Les dernières actualités de Chocolaterie MONBANA

Au sein du réseau MONBANA, les animations en boutique occupent une place importante pour créer du lien avec les clients et leur faire vivre une expérience qui va au-delà de l’achat. Parmi les rendez-vous proposés, les ateliers « Fabrique ta sucette en chocolat » rencontrent notamment un beau succès auprès des familles.

Ludiques et participatives, ces animations invitent les enfants à confectionner leur propre sucette en chocolat et à découvrir, de manière accessible, les premiers gestes du travail du chocolat. Une expérience conviviale qui leur permet de s’immerger pleinement dans l’univers gourmand de MONBANA.

Pour les franchisés, ces rendez-vous constituent également un véritable levier pour dynamiser leur point de vente. Ils permettent de générer du trafic en boutique, de fidéliser les clients et de créer de nouvelles occasions de visite grâce à des expériences originales proposées à différents moments de l’année.

Pour permettre à chaque boutique de déployer facilement ces animations, les équipes de vente sont d’abord formées par un Maître Chocolatier MONBANA, avant de pouvoir organiser les ateliers de manière autonome. Cette transmission de savoir-faire s’inscrit pleinement dans l’accompagnement proposé par l’enseigne à ses franchisés.

Animations, formations, outils d’aide à la vente… Chaque franchisé dispose ainsi de différents leviers pour faire vivre sa boutique et en faire un véritable lieu de découverte, de gourmandise et de partage.

Vous souhaitez entreprendre dans un univers gourmand et convivial ? Rejoignez le réseau MONBANA et faites vivre à vos clients des expériences qui vont bien au-delà de la dégustation de chocolat.

Le lundi 22 et mardi 23 juin, la Chocolaterie MONBANA a organisé sa Convention annuelle à Pornic (44), réunissant franchisés, succursales et équipes du siège pour partager, apprendre et préparer ensemble les prochains temps forts de l’enseigne.

Au programme de cette convention : bonnes pratiques qualité, ateliers autour de la vente et de l’expérience client, retour sur le nouveau programme de fidélité, sans oublier une soirée conviviale en bord de mer avec l’intervention de Quentin Mocudet, skipper soutenu par le Groupe Saveurs & Délices, dont fait partie la Chocolaterie MONBANA.

Mais l’un des moments les plus marquants de cette convention restera la découverte du futur univers de Noël MONBANA. Une présentation immersive inédite a plongé les participants au cœur de la collection imaginée pour les fêtes de fin d’année, avec un aperçu exclusif des nouveautés, animations et dispositifs de communication qui accompagneront cette période clé pour le réseau.

Chez MONBANA, ces rendez-vous réguliers sont essentiels pour partager une vision commune, accompagner notre réseau et construire ensemble les succès de demain !

Rejoignez l’aventure pour entreprendre au sein d’un réseau dynamique et engagé !

La Chocolaterie MONBANA est fière d’annoncer le lancement d’un tout nouveau programme fidélité pour l’ensemble de son réseau de boutiques.

Pensé pour renforcer la relation avec les clients et accompagner les consommateurs tout au long de leur aventure chocolatée, ce programme leur permet de cumuler un cagnottage à chaque achat et de bénéficier d’attentions personnalisées tout au long de l’année.

Son fonctionnement est simple : chaque euro dépensé en boutique permet de cumuler des points, donnant accès à trois niveaux de statut : Bronze, Argent et Or, offrant un pourcentage de cagnottage différent. Les membres profitent ainsi d’une cagnotte fidélité utilisable lors de leurs prochains achats ainsi que de surprises gourmandes régulières, par exemple à leur inscription ou pour leur anniversaire.

Au-delà de la récompense des achats, Le Club MONBANA s’inscrit dans la volonté de proposer une expérience toujours plus personnalisée et de créer du lien avec ses clients. Il constitue un véritable levier de fidélisation pour l’ensemble du réseau boutique.

Déployé dans toutes les succursales ainsi qu’au sein des boutiques franchisées, ce programme montre l’ambition de MONBANA de faire évoluer continuellement son concept afin d’offrir davantage de services, d’avantages et de proximité à ses clients.