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Comment une enseigne parvient-elle à grandir tout en conservant une relation de proximité avec ses clients ?

Pour les Boulangeries Sophie LEBREUILLY, la réponse passe notamment par des rendez-vous simples, pensés pour s’inscrire dans le quotidien des familles.

Parmi eux, la rentrée scolaire est devenue un véritable rituel. Depuis plusieurs années, le jour de la rentrée et le lendemain, l’enseigne offre un croissant ou un pain au chocolat aux enfants qui viennent en boulangerie avec leur cartable.

Au-delà de la gourmandise, l’initiative traduit une vision : faire de chaque boulangerie un véritable lieu de vie, capable de créer du lien et de s’intégrer durablement dans son environnement local.

Cette philosophie accompagne également le développement en franchise de l’enseigne. Les franchisés bénéficient de la force et des initiatives d’un réseau tout en faisant vivre leur boulangerie au plus près de leur territoire.

La rentrée scolaire devient ainsi bien plus qu’une opération ponctuelle : elle illustre la volonté des Boulangeries Sophie LEBREUILLY de construire une marque à laquelle les familles peuvent s’attacher dans la durée.

Une ambition qui accompagne la croissance du réseau : se développer, tout en préservant ce qui fait son identité.

Choisir une franchise, c’est choisir un concept, un modèle économique et un accompagnement. Mais c’est aussi rejoindre une entreprise, une histoire et des valeurs dans lesquelles on se reconnaît.

Les Boulangeries Sophie LEBREUILLY ont ainsi fait le choix d’aller au-delà de leur activité en créant leur propre Fondation, avec une ambition : soutenir des initiatives qui favorisent les rencontres, le partage et la convivialité auprès de ceux qui en ont besoin.

Une autre facette de notre réseau, peut-être moins connue, mais qui raconte beaucoup de ce que nous sommes.

Une Fondation qui rassemble toute la famille Sophie

Chaque année, la Fondation Sophie LEBREUILLY accompagne des associations engagées auprès de publics très différents : enfants, adultes, familles, personnes fragilisées ou isolées.

Cette aventure solidaire est portée collectivement. Collaborateurs, franchisés, partenaires et donateurs extérieurs peuvent contribuer aux actions de la Fondation et permettre à de nouveaux projets de voir le jour.

Mais l’engagement ne s’arrête pas aux dons. Lorsque les projets le permettent, les membres du réseau peuvent également participer aux actions sur le terrain, rencontrer les associations et partager des moments avec leurs bénéficiaires.

Une manière concrète de faire vivre les valeurs de proximité et de partage qui accompagnent le développement de notre enseigne.

« Nous avons toujours souhaité construire une entreprise qui nous ressemble. La Fondation en est une belle illustration : elle nous permet de fédérer collaborateurs, franchisés et partenaires autour de projets qui ont du sens et de faire vivre nos valeurs au-delà de nos boulangeries. »
Sophie LEBREUILLY

Quand notre métier rencontre la solidarité

Parce que la gourmandise fait partie de notre histoire, la Fondation est particulièrement sensible aux initiatives qui créent un lien naturel avec notre univers.

Ateliers de pâtisserie, repas partagés, transmission de savoir-faire ou moments conviviaux autour d’une table : notre métier peut aussi devenir une formidable occasion de réunir, de transmettre et de faire plaisir.

La proximité d’une association avec une Boulangerie Sophie LEBREUILLY permet également d’imaginer des actions locales et de donner aux équipes et aux franchisés la possibilité de s’impliquer directement sur leur territoire.

Rejoindre un réseau, partager une aventure

Entreprendre en franchise est avant tout un projet professionnel et entrepreneurial. Mais derrière chaque boulangerie, il y a aussi des femmes et des hommes qui font vivre le réseau et contribuent à écrire son histoire.

La Fondation Sophie LEBREUILLY illustre cette volonté de construire un réseau proche de ses territoires, capable de fédérer autour de projets qui dépassent les murs de nos boulangeries.

Rejoindre les Boulangeries Sophie LEBREUILLY, c’est ainsi intégrer un réseau en développement, mais aussi une aventure collective dans laquelle chacun peut, s’il le souhaite, prendre part à des initiatives solidaires et contribuer à son échelle.

Parce qu’au-delà d’un concept et d’un savoir-faire, ce sont aussi les valeurs que l’on partage qui donnent du sens à une aventure entrepreneuriale.

Comment une enseigne de boulangerie en franchise peut-elle continuer à innover tout en restant connectée aux réalités du terrain ? Les Boulangeries Sophie LEBREUILLY misent notamment sur l’intelligence collective de leur réseau.

Depuis plusieurs années, un concours interne inspiré de TOP CHEF permet aux équipes des boulangeries de proposer leurs propres créations autour d’une thématique définie.

L’exercice ne se limite pas à imaginer une recette gourmande. Chaque proposition doit répondre à plusieurs critères et respecter un prix de revient cible. Une manière de confronter la créativité aux réalités opérationnelles et économiques des points de vente.

Du terrain jusqu’au séminaire franchisés
Pour cette nouvelle édition, l’enseigne a choisi d’impliquer ses franchisés dans une étape déterminante du concours.

Réunis à l’occasion du séminaire franchisés des Boulangeries Sophie LEBREUILLY, ils ont découvert et dégusté les recettes finalistes avant de leur attribuer des notes portant notamment sur le goût, l’aspect visuel et la présentation.

Leurs évaluations ont ainsi participé à l’élection de la recette gagnante.

Une démarche qui prend tout son sens lorsque l’on sait que les créations issues de ce concours peuvent nourrir la réflexion autour des futurs produits proposés dans les boulangeries du réseau.

Faire du franchisé un acteur de la vie du réseau
Associer les franchisés à ce type de décision permet de croiser plusieurs expertises : la créativité des équipes dans les boulangeries, la vision de l’enseigne et l’expérience des entrepreneurs qui exploitent le concept au quotidien.

Cette proximité avec le terrain constitue un véritable levier pour un réseau de franchise qui souhaite continuer à faire évoluer son offre tout en restant cohérent avec les attentes de ses clients.

À travers leur TOP CHEF interne, les Boulangeries Sophie LEBREUILLY illustrent ainsi une conception collaborative du développement en franchise : faire émerger les idées au sein du réseau, les confronter aux réalités du métier et associer les franchisés aux réflexions qui accompagnent l’évolution de l’enseigne.

Une approche qui donne une autre dimension à la relation franchiseur-franchisé.

Chez Boulangeries Sophie LEBREUILLY, chaque futur franchisé est invité à vivre une journée d’immersion complète au cœur de l’enseigne. Bien plus qu’une simple visite, cette rencontre permet de découvrir les coulisses du réseau, son savoir-faire et les femmes et les hommes qui le font vivre au quotidien. William Piques, Responsable Développement Franchise, nous présente le déroulement de cette journée incontournable.

William, quel est l’objectif de cette journée candidat ?

Nous accueillons nos candidats à la franchise une à deux fois par mois afin de leur faire vivre une immersion complète au sein des Boulangeries Sophie LEBREUILLY.

Cette journée a pour objectif de poursuivre les échanges initiés lors des premiers rendez-vous, mais surtout de leur faire découvrir concrètement notre enseigne. Nous souhaitons qu’ils comprennent notre fonctionnement, notre organisation, notre savoir-faire et qu’ils rencontrent les équipes qui les accompagneront tout au long de leur projet.

Au-delà des présentations, c’est une véritable journée d’immersion qui leur permet de se projeter dans leur future vie de franchisé.

Comment débute cette immersion ?

Nous commençons toujours la journée dans une boulangerie Sophie LEBREUILLY, autour d’un petit-déjeuner convivial et chaleureux.

Ce premier temps d’échange permet aux candidats de découvrir immédiatement l’ambiance qui règne dans nos magasins et de faire connaissance entre eux puis avec nos équipes dans un cadre authentique.

À la suite de ce petit-déjeuner, nous visitons la boulangerie afin qu’ils s’imprègnent pleinement de l’identité de l’enseigne et de son fonctionnement. Ils découvrent le fournil, l’espace de vente, le laboratoire traiteur, les équipes et l’organisation quotidienne d’un point de vente.

C’est une étape essentielle, car elle leur permet de comprendre concrètement le métier de franchisé et de poser toutes leurs questions sur les aspects techniques, commerciaux, organisationnels ou méthodologiques qui font aujourd’hui le succès des Boulangeries Sophie LEBREUILLY.

Vous poursuivez ensuite par la visite de votre atelier historique de production…

Après cette première immersion en boutique, nous partons à la découverte de notre atelier historique de production.

Cette visite permet à nos futurs franchisés de mesurer tout le travail réalisé quotidiennement par nos équipes afin d’accompagner l’ensemble du réseau.

C’est souvent une véritable surprise pour eux de constater que, malgré notre développement national, une grande partie de nos pâtisseries est encore fabriquée selon des méthodes artisanales.

Accompagnés par les équipes de production, ils découvrent les différentes étapes de fabrication de plusieurs de nos produits signatures ainsi que les process qui garantissent leur qualité.

Cette étape reflète parfaitement notre ADN. Aujourd’hui, notre réseau compte près de 100 boulangeries, mais nous avons conservé le savoir-faire et les exigences qui nous animent depuis l’ouverture de notre première boutique à Étaples-sur-Mer.

Les candidats découvrent ensuite votre organisation logistique…

Tout à fait.

Nous poursuivons la journée par la visite de notre plateforme logistique, où les candidats découvrent toute l’organisation nécessaire pour redistribuer quotidiennement les pâtisseries produites dans notre atelier vers l’ensemble des boulangeries du réseau.

Cette immersion leur permet de comprendre les coulisses de notre fonctionnement et les moyens déployés pour garantir une qualité constante dans chacune de nos boulangeries.

La journée se poursuit ensuite au siège de l’enseigne…

L’après-midi se déroule au siège des Boulangeries Sophie LEBREUILLY, où les candidats rencontrent les différents services qui les accompagneront tout au long de leur projet.

Ils ont notamment le plaisir d’échanger avec Sophie LEBREUILLY, co-fondatrice de l’enseigne, qui présente notre histoire, nos valeurs, nos partenaires, notre parcours de formation, notre accompagnement, notre nurserie immobilière ainsi que les nombreux dispositifs mis en place pour assurer la réussite de nos franchisés.

Le déjeuner est également un moment privilégié de cette journée. Nous partageons un repas convivial qui permet aux candidats de découvrir plusieurs de nos produits phares de la gamme snacking tout en poursuivant les échanges de manière plus informelle.

Pour ma part, j’ai le plaisir de leur présenter les différentes solutions contractuelles permettant de rejoindre notre réseau ainsi que toutes les étapes jusqu’à l’ouverture de leur première boulangerie. Je suis également présent pour répondre à toutes leurs questions concernant leur futur projet entrepreneurial.

Enfin, Christophe Fath et moi-même prenons le temps d’échanger individuellement avec chaque candidat afin d’affiner leur projet, répondre à leurs dernières interrogations et construire ensemble les prochaines étapes de leur parcours.

Un dernier mot ?

Ces journées sont essentielles, car elles permettent à nos futurs partenaires de découvrir notre enseigne en toute transparence et nous de les rencontrer afin de valider leur profil.

Tout au long de cette journée, les candidats rencontrent les femmes et les hommes qui font vivre les Boulangeries Sophie LEBREUILLY au quotidien. Ils découvrent nos différents métiers, notre savoir-faire, nos méthodes de travail et les valeurs qui animent notre réseau. Cette immersion leur permet de mieux comprendre notre fonctionnement et de se projeter concrètement dans leur future aventure entrepreneuriale.

Parce que la transparence est au cœur de notre accompagnement, nous leur offrons également l’opportunité d’échanger avec plusieurs de nos franchisés. Ces témoignages authentiques leur permettent de partager leurs expériences, de poser toutes leurs questions en toute liberté et de bénéficier d’un retour concret sur leur parcours au sein du réseau.

Je tiens d’ailleurs à remercier l’ensemble de nos équipes. Leur implication, leur disponibilité et leur professionnalisme sont indispensables à la réussite de ces journées d’immersion. Grâce à eux, chaque candidat repart avec une vision concrète de notre réseau et de l’accompagnement que nous mettons en œuvre pour faire réussir chacun de nos franchisés.

Il y a encore quelques mois, rien ne destinait Adrien et Lionel Richard à devenir franchisés des Boulangeries Sophie LEBREUILLY.

L’un évoluait depuis plusieurs années dans le retail, où il dirigeait différents points de vente. L’autre occupait des fonctions de direction dans la promotion immobilière. Deux parcours différents, mais une même envie : entreprendre dans un projet concret, humain et porteur de sens.

Le déclic intervient lors de leur rencontre avec les équipes Sophie LEBREUILLY.

Au-delà du concept, ils découvrent une enseigne familiale, des valeurs fortes et un accompagnement qui les rassure dans leur projet entrepreneurial.

« Nous avons immédiatement été en phase avec l’ADN de l’enseigne. La qualité des produits, associée à une ambiance chaleureuse et conviviale, a définitivement confirmé notre choix. »

Aujourd’hui, leur première boulangerie a ouvert ses portes à Argancy.

Pour eux, cette ouverture est bien plus qu’un changement de métier : c’est l’aboutissement d’un véritable projet de vie.

Et déjà, ils voient plus loin.

Développer leur première implantation, poursuivre leur croissance et, pourquoi pas, ouvrir d’autres établissements dans la région.