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Comment intégrer le digital pour offrir une meilleure expérience client ?

20 juin 2025Sports et Loisirs
comment integrer le digital pour offrir une meilleure experience client 1

Dans un secteur en pleine évolution, le digital est un levier clé pour améliorer la satisfaction et la fidélisation des clients. Chez BODYHIT, ils accompagnent leurs franchisés pour intégrer des outils digitaux simples et efficaces, adaptés aux besoins de leurs studios.

Cette shortnews vous est proposée par BODYHIT

1. LA RÉSERVATION EN LIGNE ET UNE GESTION AUTOMATISÉE DES SÉANCES

Grâce à une plateforme digitale intuitive, les clients peuvent réserver leurs séances, modifier ou annuler facilement, sans passer par un appel téléphonique. Cela réduit la charge administrative et offre plus de flexibilité aux membres.

2. LE SUIVI PERSONNALISÉ GRÂCE À LA COLLECTE DE DONNÉES

Les équipements BODYHIT comprennent un appareil de suivi des performances et progrès des clients. Ces données sont accessibles pour les clients et les coachs leur permettant d’ajuster les programmes rapidement et de proposer un accompagnement réellement personnalisé.

3. LA COMMUNICATION CIBLÉE ET AUTOMATISÉE

Les studios bénéficient d’outils marketing digitaux pour envoyer automatiquement des rappels, promotions ou conseils personnalisés, augmentant ainsi le taux de rétention et la satisfaction client.

4. LA FORMATION DIGITALE DES ÉQUIPES

Ils forment les franchisés et leurs coachs à l’utilisation des outils digitaux pour qu’ils puissent pleinement exploiter ces leviers dans leur gestion quotidienne et l’amélioration de l’expérience client.

LE DIGITAL, UN ATOUT POUR LES CLUBS BODYHIT

Chez BODYHIT, ils accompagnent leurs franchisés dans l’adoption d’outils digitaux adaptés pour booster leur activité, optimiser la gestion du studio et enrichir l’expérience client. Intégrer le digital n’est plus une option, mais une nécessité pour rester compétitif et répondre aux attentes d’une clientèle connectée.

Envie d’intégrer un réseau qui place le digital au cœur de son développement ?

📩 Contactez-les !

BODYHIT a été fondée en 2017 par deux frères et un ami partageant une passion pour le fitness et le bien-être. Ensemble, ils ont découvert la technologie d’électrostimulation et ont décidé de l’exploiter pour offrir au plus grand nombre, des séances avec des coachings personnalisés, adaptées aux objectifs de chacun.

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    22 Avr 2026 Actualités
  • BODYHIT RENFORCE L'AUTONOMIE DE SES FRANCHISÉS AVEC UNE FORMATION META DÉDIÉE

    RÉSEAU & ACCOMPAGNEMENT
    Dans un marché où la visibilité digitale est devenue un levier de croissance incontournable, BODYHIT franchit une nouvelle étape dans l'accompagnement de son réseau. Nous avons organisé une formation META sur mesure, animée par un intervenant expert de la plateforme, à destination de l'ensemble de nos franchisés.

    POURQUOI CETTE INITIATIVE ?
    Nos franchisés sont des entrepreneurs avant tout. Ils gèrent leur club, leur équipe, leur relation client. Mais dans un environnement où Facebook et Instagram sont des canaux d'acquisition essentiels, maîtriser les outils META n'est plus une option — c'est une compétence clé. C'est pourquoi BODYHIT a choisi de les accompagner concrètement, avec un expert, et non de les laisser naviguer seuls.

    AU PROGRAMME DE LA FORMATION :
    La session a couvert l'ensemble des fondamentaux et des pratiques avancées de la plateforme META Ads : compréhension de l'écosystème publicitaire, création et structuration de campagnes performantes, ciblage d'audience, et — point essentiel — lecture et interprétation des KPI pour optimiser les investissements en temps réel.
    Chaque franchisé repart avec les clés pour lancer ses propres campagnes en totale autonomie, adapter ses messages à son marché local, et mesurer efficacement le retour sur investissement de ses actions marketing.

    UN RÉSEAU QUI INVESTIT DANS SES FRANCHISÉS
    Chez BODYHIT, nous croyons que la réussite d'un franchisé est la réussite du réseau. Cette formation s'inscrit dans une démarche structurée d'accompagnement opérationnel, en complément du savoir-faire métier et du soutien au quotidien que nous apportons à chaque partenaire.
    Ce type d'initiative illustre notre vision : construire un réseau solide, compétitif et agile — où chaque franchisé dispose des outils pour développer son activité durablement.

    Vous envisagez de rejoindre le réseau BODYHIT ? Découvrez comment nous accompagnons nos partenaires à chaque étape de leur développement.
    Rejoignez le réseau BODYHIT : 🌐 https://franchise.bodyhit.fr | ✉️ contact@bodyhit.fr

    15 Avr 2026 Sports et Loisirs

D'autres actualités du secteur Sports et Loisirs

  • RUGBYTOTS

    Rugbytots Rennes et Decathlon Betton s’associent pour...

    Rugbytots Rennes est fier d’annoncer son partenariat avec Decathlon Betton, une collaboration qui s’inscrit naturellement dans les valeurs communes portées par les deux enseignes : l’accessibilité du sport, le plaisir de bouger et la découverte d’activités physiques dès le plus jeune âge.

    À travers ce partenariat, Rugbytots Rennes renforce sa présence locale et sa mission : permettre à un maximum d’enfants de développer leur motricité, leur confiance en eux et leur goût de l’activité physique dans un environnement ludique et bienveillant.

    Dès la rentrée de septembre, Alexandre Martin, franchisé Rugbytots Rennes, animera des séances directement au sein du Decathlon Village de Betton le mercredi. Cette nouvelle implantation offrira aux familles un lieu facilement accessible pour découvrir l’univers Rugbytots et permettre à leurs enfants de pratiquer une activité adaptée aux 2 à 7 ans.

    « Nous partageons avec Decathlon la conviction que le sport doit être accessible à tous et constituer une source d’épanouissement dès l’enfance. Ce partenariat est une formidable opportunité pour faire découvrir Rugbytots à de nouvelles familles et contribuer à faire bouger toujours plus d’enfants », explique Alexandre Martin.

    Cette initiative illustre parfaitement la capacité des franchisés Rugbytots à développer des partenariats locaux porteurs de sens, au bénéfice des familles et des territoires.

    Pour en savoir plus sur les opportunités de franchise Rugbytots, découvrez notre page sur l'Express Franchise.

    15 juin 2026 Actualités de la franchise
  • The Sanctuary Group

    FranquiShop Paris 2026 : rencontrez The Sanctuary Group...

    Le 18 juin, The Sanctuary Group sera présent au salon FranquiShop à Paris. Si vous portez un projet d'ouverture de studio de sport premium - que ce soit dans votre ville, en région parisienne ou ailleurs en France - c'est l'occasion d'un échange...
    11 juin 2026 Sports et Loisirs
  • The Sanctuary Group

    The Sanctuary Group à l’ATN Innovation Summit New York

    Les 16 et 17 juin, Renaud Nataf, CEO de The Sanctuary Group, participe à l'ATN Innovation Summit à New York, aux côtés des équipes de bsport, partenaire technologique du réseau. Au programme : rétention membres, valeur vie client, et construction de...
    11 juin 2026 Sports et Loisirs

C'est quoi L'Express Franchise ?

L’Express Franchise, c’est l’acteur incontournable de l’univers de la franchise. Bien plus qu’une plateforme de mise en relation entre franchiseurs et candidats à la franchise, L’Express Franchise est aussi un média. Articles, podcasts, vidéos et livres blancs, chaque jour, nous proposons des contenus inspirants. Notre ambition : répondre de manière éclairée à toutes les questions que peuvent un jour se poser de futurs franchisés. La franchise n’aura bientôt plus de secret pour vous !