Comment intégrer le digital pour offrir une meilleure expérience client ?
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Dans un secteur en pleine évolution, le digital est un levier clé pour améliorer la satisfaction et la fidélisation des clients. Chez BODYHIT, ils accompagnent leurs franchisés pour intégrer des outils digitaux simples et efficaces, adaptés aux besoins de leurs studios.
Cette shortnews vous est proposée par BODYHIT
1. LA RÉSERVATION EN LIGNE ET UNE GESTION AUTOMATISÉE DES SÉANCES
Grâce à une plateforme digitale intuitive, les clients peuvent réserver leurs séances, modifier ou annuler facilement, sans passer par un appel téléphonique. Cela réduit la charge administrative et offre plus de flexibilité aux membres.
2. LE SUIVI PERSONNALISÉ GRÂCE À LA COLLECTE DE DONNÉES
Les équipements BODYHIT comprennent un appareil de suivi des performances et progrès des clients. Ces données sont accessibles pour les clients et les coachs leur permettant d’ajuster les programmes rapidement et de proposer un accompagnement réellement personnalisé.
3. LA COMMUNICATION CIBLÉE ET AUTOMATISÉE
Les studios bénéficient d’outils marketing digitaux pour envoyer automatiquement des rappels, promotions ou conseils personnalisés, augmentant ainsi le taux de rétention et la satisfaction client.
4. LA FORMATION DIGITALE DES ÉQUIPES
Ils forment les franchisés et leurs coachs à l’utilisation des outils digitaux pour qu’ils puissent pleinement exploiter ces leviers dans leur gestion quotidienne et l’amélioration de l’expérience client.
LE DIGITAL, UN ATOUT POUR LES CLUBS BODYHIT
Chez BODYHIT, ils accompagnent leurs franchisés dans l’adoption d’outils digitaux adaptés pour booster leur activité, optimiser la gestion du studio et enrichir l’expérience client. Intégrer le digital n’est plus une option, mais une nécessité pour rester compétitif et répondre aux attentes d’une clientèle connectée.
Envie d’intégrer un réseau qui place le digital au cœur de son développement ?
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Franchise BODYHIT
BODYHIT a été fondée en 2017 par deux frères et un ami partageant une passion pour le fitness et le bien-être. Ensemble, ils ont découvert la technologie d’électrostimulation et ont décidé de l’exploiter pour offrir au plus grand nombre, des séances avec des coachings personnalisés, adaptées aux objectifs de chacun.
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Surface Coach Levallois-Perret : un premier mois d’ouverture au-dessus des moyennes du réseau
Il y a un mois, Surface Coach ouvrait son studio de Levallois-Perret. Le lancement se déroule très bien.
Derrière ce studio, deux franchisés : Calvin et Keenan. Tous deux sont d’anciens élèves de Surface Académie, l’organisme de formation du groupe. Ils connaissaient le métier de coach avant de devenir chefs d’entreprise.
Surface Coach les a accompagnés à chaque étape, de la réservation de zone à l’ouverture du studio. Quatre mois seulement ont séparé ces deux jalons.
Le studio a dépassé dès son premier mois les statistiques moyennes du réseau. Un bon départ, qui reflète le travail des deux franchisés et la structure de l’accompagnement.
Vous envisagez d’ouvrir votre propre studio Surface Coach ? Prenez rendez-vous pour échanger sur le modèle : https://calendar.app.google/XgDmKhNtkDT5AmXG9
Keepcool & Neoness au salon FranquiShop Paris !
Vous avez un projet entrepreneurial dans le sport et le bien-être ? C’est le moment de venir échanger avec nous !
Le 28 octobre 2026, Renaud BUISSON sera présent au salon FranquiShop France à Paris pour vous faire découvrir les opportunités de développement en franchise de nos enseignes Keepcool et Neoness.
L’occasion d’échanger sur votre projet, de découvrir nos concepts et d’envisager ensemble les prochaines opportunités d’implantation.
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Venez nous rencontrer pour discuter de votre projet !
Groupe Keepcool & Neoness GBH (entreprise) #keepcool #neoness #franchise #developpement #salon #franquishop
MOUNTASSIR BOUHADBA : « Le fitness de demain ne se limitera plus à la performance physique »
Alors que les attentes des consommateurs évoluent vers une approche plus globale de la santé et du bien-être, GIGAFIT poursuit sa transformation. Mountassir Bouhadba, fondateur du réseau, place désormais la longévité, la récupération et la qualité de vie au cœur de sa réflexion sur l’avenir du fitness premium.
Une nouvelle approche du fitness portée par l’évolution des modes de vie
Le secteur du fitness connaît une transformation majeure. Si la performance physique demeure un objectif essentiel, les pratiquants accordent aujourd’hui une importance croissante à leur bien-être général, à leur récupération et à leur santé sur le long terme.
Cette évolution marque un changement dans la manière d’envisager l’activité sportive. L’entraînement ne représente plus uniquement un moyen d’améliorer sa condition physique, mais devient une composante essentielle d’un mode de vie équilibré.
Pour Mountassir Bouhadba, fondateur de GIGAFIT, cette transformation ouvre de nouvelles perspectives pour les clubs de fitness.
« Pendant longtemps, le fitness s’est principalement concentré sur la performance et la transformation physique. Aujourd’hui, notre vision est plus large. Nous voulons accompagner les pratiquants dans une démarche durable, où le sport contribue aussi au bien-être, à la récupération et à la qualité de vie. »
La longévité, un nouvel enjeu stratégique
Avec l’évolution des habitudes de consommation et l’intérêt grandissant pour les approches préventives, la longévité s’impose progressivement comme une nouvelle dimension du secteur du fitness.
Cette tendance se traduit par une demande accrue pour des environnements associant entraînement, récupération et accompagnement personnalisé.
GIGAFIT s’inscrit dans cette dynamique en développant une expérience sportive qui prend davantage en compte les besoins du corps dans leur globalité.
« Notre ambition est de faire évoluer la manière dont les adhérents vivent le sport. Il ne s’agit plus seulement de s’entraîner davantage, mais de s’entraîner intelligemment, de mieux récupérer et de maintenir une bonne condition physique sur le long terme. C’est cette approche que nous souhaitons encourager au sein de notre réseau. »
L’intégration progressive de solutions dédiées au bien-être et à la récupération témoigne de cette volonté d’élargir le rôle des clubs dans le quotidien des pratiquants.
Des clubs qui deviennent de véritables espaces de vie
Au-delà des équipements sportifs, l’expérience proposée au sein des clubs occupe désormais une place déterminante.
Confort, architecture, diversité des espaces, qualité de l’accompagnement et services complémentaires participent à la création d’environnements où les adhérents peuvent associer activité physique et bien-être.
Cette approche traduit également une évolution du positionnement premium, qui ne repose plus uniquement sur les infrastructures, mais sur la qualité de l’expérience dans son ensemble.
« Le premium ne se résume pas au design d’un établissement ou à la qualité de ses équipements. Il se retrouve dans chaque détail, dans la manière d’accueillir les adhérents, de les accompagner et de leur proposer des services adaptés à leurs attentes. Notre objectif est de créer des lieux dans lesquels ils se sentent bien et souhaitent revenir. »
Une vision à long terme pour GIGAFIT
Cette nouvelle orientation s’inscrit dans la stratégie globale de développement de GIGAFIT, qui poursuit son expansion en France et à l’international tout en faisant évoluer ses services.
Pour Mountassir Bouhadba, l’avenir du secteur reposera sur la capacité des enseignes à associer performance, innovation, accompagnement humain et bien-être durable.
« Nous sommes convaincus que l’avenir du fitness passera par une expérience plus complète et plus personnalisée. Notre responsabilité est d’anticiper ces évolutions et de continuer à proposer des environnements qui répondent aux nouvelles attentes des pratiquants. »
À travers cette vision, Mountassir Bouhadba entend poursuivre l’évolution de GIGAFIT vers un modèle où le sport occupe une place centrale dans l’équilibre et la qualité de vie.
Une ambition qui traduit une nouvelle manière de concevoir le fitness premium : non plus seulement comme un lieu de performance, mais comme un véritable partenaire du bien-être au quotidien.