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Comment intégrer le digital pour offrir une meilleure expérience client ?

20 juin 2025Sports et Loisirs
comment integrer le digital pour offrir une meilleure experience client 1

Dans un secteur en pleine évolution, le digital est un levier clé pour améliorer la satisfaction et la fidélisation des clients. Chez BODYHIT, ils accompagnent leurs franchisés pour intégrer des outils digitaux simples et efficaces, adaptés aux besoins de leurs studios.

Cette shortnews vous est proposée par BODYHIT

1. LA RÉSERVATION EN LIGNE ET UNE GESTION AUTOMATISÉE DES SÉANCES

Grâce à une plateforme digitale intuitive, les clients peuvent réserver leurs séances, modifier ou annuler facilement, sans passer par un appel téléphonique. Cela réduit la charge administrative et offre plus de flexibilité aux membres.

2. LE SUIVI PERSONNALISÉ GRÂCE À LA COLLECTE DE DONNÉES

Les équipements BODYHIT comprennent un appareil de suivi des performances et progrès des clients. Ces données sont accessibles pour les clients et les coachs leur permettant d’ajuster les programmes rapidement et de proposer un accompagnement réellement personnalisé.

3. LA COMMUNICATION CIBLÉE ET AUTOMATISÉE

Les studios bénéficient d’outils marketing digitaux pour envoyer automatiquement des rappels, promotions ou conseils personnalisés, augmentant ainsi le taux de rétention et la satisfaction client.

4. LA FORMATION DIGITALE DES ÉQUIPES

Ils forment les franchisés et leurs coachs à l’utilisation des outils digitaux pour qu’ils puissent pleinement exploiter ces leviers dans leur gestion quotidienne et l’amélioration de l’expérience client.

LE DIGITAL, UN ATOUT POUR LES CLUBS BODYHIT

Chez BODYHIT, ils accompagnent leurs franchisés dans l’adoption d’outils digitaux adaptés pour booster leur activité, optimiser la gestion du studio et enrichir l’expérience client. Intégrer le digital n’est plus une option, mais une nécessité pour rester compétitif et répondre aux attentes d’une clientèle connectée.

Envie d’intégrer un réseau qui place le digital au cœur de son développement ?

📩 Contactez-les !

BODYHIT a été fondée en 2017 par deux frères et un ami partageant une passion pour le fitness et le bien-être. Ensemble, ils ont découvert la technologie d’électrostimulation et ont décidé de l’exploiter pour offrir au plus grand nombre, des séances avec des coachings personnalisés, adaptées aux objectifs de chacun.

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    22 Avr 2026 Actualités
  • BODYHIT RENFORCE L'AUTONOMIE DE SES FRANCHISÉS AVEC UNE FORMATION META DÉDIÉE

    RÉSEAU & ACCOMPAGNEMENT
    Dans un marché où la visibilité digitale est devenue un levier de croissance incontournable, BODYHIT franchit une nouvelle étape dans l'accompagnement de son réseau. Nous avons organisé une formation META sur mesure, animée par un intervenant expert de la plateforme, à destination de l'ensemble de nos franchisés.

    POURQUOI CETTE INITIATIVE ?
    Nos franchisés sont des entrepreneurs avant tout. Ils gèrent leur club, leur équipe, leur relation client. Mais dans un environnement où Facebook et Instagram sont des canaux d'acquisition essentiels, maîtriser les outils META n'est plus une option — c'est une compétence clé. C'est pourquoi BODYHIT a choisi de les accompagner concrètement, avec un expert, et non de les laisser naviguer seuls.

    AU PROGRAMME DE LA FORMATION :
    La session a couvert l'ensemble des fondamentaux et des pratiques avancées de la plateforme META Ads : compréhension de l'écosystème publicitaire, création et structuration de campagnes performantes, ciblage d'audience, et — point essentiel — lecture et interprétation des KPI pour optimiser les investissements en temps réel.
    Chaque franchisé repart avec les clés pour lancer ses propres campagnes en totale autonomie, adapter ses messages à son marché local, et mesurer efficacement le retour sur investissement de ses actions marketing.

    UN RÉSEAU QUI INVESTIT DANS SES FRANCHISÉS
    Chez BODYHIT, nous croyons que la réussite d'un franchisé est la réussite du réseau. Cette formation s'inscrit dans une démarche structurée d'accompagnement opérationnel, en complément du savoir-faire métier et du soutien au quotidien que nous apportons à chaque partenaire.
    Ce type d'initiative illustre notre vision : construire un réseau solide, compétitif et agile — où chaque franchisé dispose des outils pour développer son activité durablement.

    Vous envisagez de rejoindre le réseau BODYHIT ? Découvrez comment nous accompagnons nos partenaires à chaque étape de leur développement.
    Rejoignez le réseau BODYHIT : 🌐 https://franchise.bodyhit.fr | ✉️ contact@bodyhit.fr

    15 Avr 2026 Sports et Loisirs

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  • l’Orange bleue mon coach Fitness

    L'Orange bleue au Forum de la Franchise d'Arras : venez...

    Un rendez-vous pour les porteurs de projets dans les Hauts-de-France
    Le 4 juin 2026, l'Orange bleue sera présente au Forum de la Franchise d'Arras. Si vous êtes porteur de projet dans la région Nord, Pas-de-Calais ou plus largement dans les Hauts-de-France, c'est l'occasion d'un échange direct avec un membre de l'équipe de développement, sans intermédiaire.

    Ce que vous pouvez aborder sur place
    Les zones encore disponibles à l'implantation dans votre secteur, la structure financière d'un projet, le déroulé d'une ouverture et ce que représente concrètement le quotidien d'un gérant l'Orange bleue.

    Préparer votre venue
    Pas besoin de dossier finalisé pour venir échanger. Une réflexion sur votre zone souhaitée et votre horizon d'ouverture suffit pour que la conversation soit utile. Pour prendre rendez-vous en amont avec notre équipe : entreprendre.lorangebleue.fr

    28 mai 2026 Actualités de la franchise
  • l’Orange bleue mon coach Fitness

    De la signature à l'ouverture : l'accompagnement l'Orange...

    Jamais seul face aux démarches
    L'une des craintes les plus courantes chez un porteur de projet, c'est de se retrouver seul face à la complexité administrative, financière et opérationnelle d'une ouverture. Chez l'Orange bleue, l'accompagnement commence dès la signature et couvre l'ensemble des étapes, avec des interlocuteurs dédiés à chaque phase.

    Les quatre piliers de l'accompagnement
    - Le service implantation vous accompagne sur la recherche de local, la négociation du bail et le suivi des travaux.
    - Puis vous accompagne sur la construction du business plan, le montage bancaire et les rendez-vous avec les établissements partenaires.
    - Le service méthode et process forme les gérants à la vente, au management et à la gestion, et aide à recruter les premiers adhérents avant même l'ouverture ( Service recrutement).
    - Enfin, le service exploitation assure le suivi terrain via un responsable de zone présent sur chaque région.

    Plus d'informations et prise de contact sur entreprendre.lorangebleue.fr.

    26 mai 2026 Actualités de la franchise
  • The Sanctuary Group

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    27 mai 2026 Sports et Loisirs

C'est quoi L'Express Franchise ?

L’Express Franchise, c’est l’acteur incontournable de l’univers de la franchise. Bien plus qu’une plateforme de mise en relation entre franchiseurs et candidats à la franchise, L’Express Franchise est aussi un média. Articles, podcasts, vidéos et livres blancs, chaque jour, nous proposons des contenus inspirants. Notre ambition : répondre de manière éclairée à toutes les questions que peuvent un jour se poser de futurs franchisés. La franchise n’aura bientôt plus de secret pour vous !