Quand Philippe Spindler a commencé à travailler chez Tryba, l’entreprise, spécialisée dans la conception, la fabrication et la pose de menuiseries, comptait 140 magasins. C’était il y a un peu plus de vingt ans. Depuis, la taille du réseau a plus que doublé. Philippe Spindler, aujourd’hui directeur commercial, a contribué à son développement. Il raconte.
Sa carrière chez Tryba, Philippe Spindler n’est pas prêt d’y mettre un terme. « C’est un groupe dynamique, toujours à la recherche d’innovations et de croissance, qui encourage et permet de belles évolutions internes. Ça donne envie de rester. »
Une maîtrise en ingénierie et management des réseaux de commercialisation en poche, il est embauché comme animateur du réseau en 2002, chargé d’accompagner les concessionnaires de la zone Sud-Ouest. À l’époque, le spécialiste de la conception, de la fabrication et de la pose de menuiseries compte 140 magasins. Objectif : développer le réseau. Très vite, Philippe Spindler devient développeur, puis responsable du développement. Il est directeur commercial depuis 2010. Et l’enseigne a désormais plus de 300 points de vente.
Carrière, réseau, technologie : l’évolution est partout chez Tryba france
Autour, « le service s’est bien évidemment structuré », de façon à rester en adéquation avec les standards de la marque et son business modèle. Dès le départ, dans les années 1980, Johannes Tryba a choisi de développer son entreprise en contrats de concession. « On n’a pas de redevances, pas de royalties. On se rémunère sur la vente de nos produits, vendus exclusivement à nos concessionnaires. D’où notre intérêt à les soutenir et à les aider dans leur quête de performance », explique Philippe Spindler. « Il y a un échange constant de bonnes pratiques au cours de journées de rencontres, de commissions, de conventions. Une vraie complicité s’est créée entre la tête de réseau et les entrepreneurs », assure-t-il.
Entre les deux, des passerelles existent : des animateurs et des commerciaux sont devenus concessionnaires. À l’inverse, des concessionnaires ont rejoint les 1 500 salariés du groupe en intégrant le service animation. Des ponts sont également possibles entre les différentes entités du groupe, Tryba, Le Vérandier by Tryba (vérandas et pergolas) et Isolation by Tryba, spécialiste de l’isolation par l’extérieur.
Les challenges des magasins Tryba
Autre source de stimulation : les évolutions techniques. « C’est notre service recherche et développement qui conçoit les produits. » Ces derniers sont fabriqués dans des usines Tryba, en France, et ceci jusqu’au vitrage. « On est le seul fabricant à avoir notre vitrerie sur le site de production, et ce depuis 1994 », souligne Philippe Spindler, ardent défenseur de la marque.
Il est directeur commercial depuis quinze ans et ne se voit pas changer. Ni d’entreprise, ni de poste. « Les challenges sont constants. Il y a quatre ans, nous avons complètement revu le concept des points de vente. L’intégralité de nos gammes de fenêtres a été changé il y a deux ans. La pergola a été intégrée à notre offre, un tout nouveau marché pour nous. Au niveau des ventes, l’approche a changé avec l’intégration d’outils 3D et la place de plus en plus importante du digital. » Le CRM, système de gestion des relations clients, a été transformé, « cela implique de nouvelles méthodes de travail et de nouveaux outils d’analyse », poursuit-il.
À chaque projet, un nouvel accompagnement des concessionnaires est nécessaire pour les former, les faire adhérer, les fédérer. Un défi que Philippe Spindler aime relever. Sa carrière l’aide : « J’ai participé à faire grandir le réseau, je connais tous les concessionnaires. J’ai recruté ou lancé une grande partie d’entre eux. » Et ce n’est pas fini !
Notre résumé en 5 points clés par L’Express Connect IA
(vérifié par notre rédaction)
Voici un résumé en cinq points clés de l’article sur le sujet : l’innovation et la dynamique de croissance chez Tryba.
Croissance du réseau : Depuis le début de la carrière de Philippe Spindler chez Tryba, une entreprise spécialiste de la fabrication de menuiseries intérieures et extérieures haut de gamme, le nombre de magasins a plus que doublé, passant de 140 à plus de 300. Son parcours au sein de l’entreprise, d’animateur à directeur commercial, témoigne de l’évolution du réseau.
Modèle de concession sans royalties : La franchise Tryba, filiale du groupe industriel ATRYA, fonctionne sur un modèle de concession qui évite les redevances et royalties. La rémunération se base uniquement sur la vente de produits aux concessionnaires, ce qui incite l’entreprise à soutenir ses partenaires dans leur performance.
Échanges et collaboration : Un état d’esprit de partage et de bonnes pratiques entre la tête de réseau et les concessionnaires favorise un véritable esprit de complicité. Des rencontres régulières renforcent cette collaboration, permettant un échange constant d’expériences et la présentation de stratégies de développement.
Innovations techniques constantes : La franchise appartient au domaine de la fabrication et investit dans la recherche et le développement pour concevoir ses produits, fabriqués en France, y compris le vitrage. La mise à jour des concepts de magasins et l’intégration d’outils numériques et 3D montrent l’engagement de la franchise Tryba vers une démarche innovante, remplie de succès.
Engagement envers les concessionnaires : Philippe Spindler souligne l’importance de l’accompagnement intensif des concessionnaires lors des changements, qu’ils soient techniques ou organisationnels. Sa connaissance approfondie du réseau et des concessionnaires qu’il a recruté renforce son rôle dans la dynamique de croissance des points de vente et la satisfaction totale des clients de la franchise Tryba.
