En 2023, le secteur de l’hôtellerie continue d’évoluer rapidement, avec des réseaux de franchise qui offrent des solutions d’hébergement innovantes et adaptées aux besoins des voyageurs modernes. Avec l’augmentation du tourisme international et des voyages d’affaires, les franchises d’hôtellerie sont en constante transformation.
Voici 7 franchises d’hôtelières qui se démarquent en termes de rentabilité, de popularité, de croissance et d’envergure internationale.
Marriott International, la référence luxe
Fondée en 1927, la chaîne internationale Marriott n’était au début qu’un simple stand servant de la root beer. C’est J. Willard Marriott qui en est à l’origine. Aujourd’hui, Marriott International est la plus grande franchise hôtel au monde avec plus de 8 000 propriétés dans presque 140 pays. Elle possède plusieurs marques prestigieuses telles que Marriott, Ritz-Carlton, Renaissance et Sheraton.
Le groupe est reconnu pour son engagement en matière de durabilité et a mis en place plusieurs initiatives pour réduire son impact environnemental, notamment en matière d’économie d’énergie, de gestion des déchets et d’approvisionnement responsable.
Marriott International continue de se développer en ouvrant de nouveaux établissements dans des destinations clés, notamment en Asie et en Europe. Franchises, succursales : Marriott International est sur tous les fronts. Malgré tous les changements, les valeurs du groupe restent aussi fortes : donner la priorité à l’humain, poursuivre l’excellence, accepter le changement, agir avec intégrité et servir le monde.
Accor, le groupe des Heartists®
Paul Dubrule et Gérard Pélisson ouvrent leur premier Novotel à Lille en 1967, alors que personne ne croit à ce modèle hôtelier en France. Le premier hôtel de la chaîne Ibis ouvre en 1974, puis voilà l’acquisition de Mercure et Sofitel à peine quelques années plus tard. C’est en 1983 que l’entité Accor est créée, avec 440 hôtels (Novotel, Mercure, Ibis, Ibis Budget, Sofitel, etc), 1 500 restaurants et 35 000 collaborateurs.
Chez Accor, chaque collaborateur se définit comme un Heartist® (Heart + Artist). Comme l’explique Steven Daines, Chief Talent & Culture Officer chez Accor, « Être un Heartist® signifie travailler avec son cœur et avec passion. Cela signifie aussi être un artiste, avec sa propre personnalité. » Telles sont les valeurs du groupe : passion, confiance et innovation.
Au fil des ans, Accor Hotels a élargi son offre pour inclure également des services de restauration, de bien-être et de divertissement. Le groupe est engagé dans une démarche de développement durable, en mettant en place des initiatives visant à réduire son impact environnemental et à promouvoir des pratiques commerciales responsables.
L’enseigne possède plus de 5 300 propriétés dans 110 pays, ce qui en fait l’une des plus grandes franchises d’hôtellerie internationales. Accor continue de se développer en France et à l’international, avec un focus sur les marques économiques et moyennes gammes.
InterContinental Hotels Group, 200 ans d’hospitalité
À l’origine, l’InterContinental Hotels Group était une brasserie, créée par William Bass. Puis Kemmons Wilson a inventé le premier Holiday Inn à Memphis, dans le Tennessee. Wilson avait une vision simple pour cet hôtel : permettre aux familles qui voyagent de s’installer confortablement pour la nuit, sans payer une fortune. Le Holiday Inn est le premier hôtel à se développer en franchise. En 1956, le groupe est la première enseigne hôtelière à atteindre 300 000 chambres, et le développement se poursuit, allant de Memphis à Kyoto.
C’est en 2000 que le nom InterContinental Hotels Group est né. Aujourd’hui, IHG possède plus de 6 000 propriétés dans une centaine de pays, ce qui en fait l’un des plus grands groupes hôteliers au monde. Le groupe cherche à élargir sa présence dans les marchés émergents tels que l’Asie, le Moyen-Orient, l’Afrique et l’Amérique latine. Que ce soit dans le développement d’un hôtel de luxe ou premium, les mêmes valeurs accompagnent chaque franchisé : viser toujours plus haut, embrasser la différence, prioriser le travail d’équipe et porter une attention particulière au travail.
Hilton Worldwide, le rendez-vous des célébrités
Hilton Worldwide est une autre grande franchise hôtelière internationale, avec plus de 6 500 propriétés dans plus de 120 pays. Elle possède des marques telles que Hilton, DoubleTree et Hampton.
Créé en 1925 par Conrad Hilton, le premier hôtel Dallas Hilton ouvre ses portes à Cisco, au Texas. Les hôtels Hilton sont à l’origine de nombreuses premières fois : téléviseurs dans les chambres, climatisation dans les espaces publics, eau froide courante. Les Hilton Hotels se caractérisent par leur service de qualité, leur confort et leur raffinement. Ce sont les premiers à promettre une satisfaction totale ; si le client n’est pas satisfait, il ne paye rien ! C’est bien ce que démontrent leurs valeurs : hospitalité, intégrité, leadership et travail d’équipe.
Au fil des ans, les hôtels du groupe Hilton ont accueilli de nombreuses personnalités célèbres, dont des présidents, des célébrités du show-business et des personnalités du monde des affaires. Le groupe est d’ailleurs le premier à être coté à la bourse de New York.
Aujourd’hui, Hilton Worldwide est encore en pleine croissance, avec un plan ambitieux pour ouvrir de nouveaux hôtels dans des destinations clés, y compris en Afrique et en Amérique latine.
B&B HOTELS, la meilleure offre sans compromis
Créée en 1990 par François Branellec, les premiers B&B HÔTELS ouvrent à Brest et Saint-Malo, en Bretagne. L’enseigne est alors la première chaîne hôtelière française à se lancer dans l’hôtellerie « Éconochic ». Elle est pionnière en matière d’introduction de la salle de bain privative avec douche, grand lavabo et toilettes, ainsi que la chambre familiale pouvant accueillir jusqu’à 4 personnes. Depuis, le groupe ne fait que s’agrandir, notamment avec l’acquisition de Villages Hôtel et Sidorme entre 2007 et 2016. Aujourd’hui, la marque se positionne sur le segment du « value-for-money » est souhaite proposer la meilleure offre à ses clients sans faire de compromis sur les services essentiels.
Les B&B HÔTELS sont connus pour leur design moderne et leur service efficace, avec des chambres simples mais confortables dotées d’une literie de qualité (conçue par Bultex), d’une télévision à écran plat, d’un accès Wi-Fi gratuit et d’une salle de bains privative. La chaîne se concentre sur la simplicité et la qualité à des prix abordables pour les voyageurs à la recherche d’un hébergement pratique et confortable. Ses valeurs ? Empathie, simplicité, amélioration continue, inclusion et intégrité ! Elle a également mis en place une politique de développement durable pour réduire son impact environnemental et promouvoir le tourisme responsable.
Aujourd’hui, le groupe B&B HÔTELS compte prêts de 700 hôtels dans 15 pays, Allemagne, Autriche, Belgique, Brésil, Espagne, France, Hongrie, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Slovénie et Suisse et Danemark. La chaîne prévoit d’ouvrir de nouveaux hôtels en Europe et en Amérique du Nord et de développer sa présence en Asie.
Louvre Hotels, la définition de nouveaux standards
Filiale de Jin Jiang International, 2e groupe hôtelier mondial et 2e groupe hôtelier européen, Louvre Hotels Group détient un réseau exploitant plus de 1 600 hôtels, de 1 à 5 étoiles, dans 60 pays à travers le monde. Depuis 1976 et sa création par la famille Taittinger, Louvre Hotels Group a connu une croissance constante.
Le groupe est composé entre autres de Campanile, Première Classe, Kyriad, Golden Tulip et Tulip Inn. Chaque branche du réseau varie en fonction du budget, du style et des options de logement. Le Louvre Hotels Group a une grande présence en Europe, mais également en Chine (acquisition par Jin Jiang International en 2015), aux États-Unis, en Inde et au Brésil.
Les valeurs du groupe sont perpétuellement rappelées : accueil, innovation, durabilité, respect et excellence. Ces valeurs sont intégrées dans la culture d’entreprise de Louvre Hotels Group et sont au cœur de sa mission de fournir une expérience de qualité supérieure à ses clients.
