Une agence APEF de services à domicile vient d’ouvrir à Agneaux, aux portes de Saint-Lô. À sa tête, Henri Guyard, qui dirigeait jusqu’en septembre 2025 une agence de transport et encadrait une centaine de collaborateurs. Ménage, jardinage et accompagnement véhiculé, de Torigny-les-Villes à Carentan.
Les habitants du Saint-Lois disposent depuis quelques jours d’une nouvelle adresse pour l’aide à domicile. Installée 7 bis route de Coutances, à Agneaux, l’agence APEF couvre un large périmètre dans la Manche. Elle est dirigée par Henri Guyard, un ancien du transport et de la logistique qui connaît les lieux : son ancienne agence de transport était déjà installée à Agneaux.
18 ans à la tête d’une agence de transport, puis l’envie d’entreprendre
Pendant plus de vingt ans, Henri Guyard a travaillé dans le transport et la logistique. Il a dirigé dix-huit ans durant une agence installée près de Saint-Lô. En septembre 2025, il met un terme à cette carrière de salarié.
La création d’entreprise s’impose alors comme la suite logique. Le choix de l’enseigne, lui, s’est joué sur une expérience personnelle : ses parents avaient déjà fait appel aux services d’APEF. Plusieurs échanges avec des franchisés du réseau ont achevé de le convaincre.
De Torigny-les-Villes à Carentan, 6 prestations dès l’ouverture
Depuis le 7 bis route de Coutances, à Agneaux, la zone d’intervention est vaste pour une agence qui démarre. Elle descend jusqu’à Torigny-les-Villes au sud et remonte jusqu’à Carentan au nord, en passant par Saint-Lô, et s’étire de Marigny à l’ouest jusqu’à Cerisy-la-Forêt à l’est.
Six prestations sont proposées d’emblée : ménage, repassage, jardinage, lavage de vitres, accompagnement aux courses et accompagnement véhiculé. L’offre vise deux publics, les seniors qui veulent rester chez eux et les actifs en manque de temps.
8 intervenants à recruter la première année, le savoir-être avant l’expérience
L’ouverture se traduit rapidement par des embauches. Henri Guyard veut constituer une équipe de huit intervenants au cours de sa première année d’activité, puis recruter un ou deux collaborateurs administratifs pour suivre la croissance de l’agence. Les postes recherchés en priorité sont des aides ménagères et des jardiniers.
Le franchisé place les qualités humaines avant l’expérience. « Le savoir-être est essentiel dans nos métiers. Les compétences peuvent s’acquérir grâce à la formation, mais l’écoute, la motivation et l’envie de rendre service sont indispensables », explique le gérant, toujours dans le communiqué du 7 septembre. Un discours répandu dans un secteur qui peine à recruter, comme le montrent les conditions pour se lancer comme aide à domicile à son compte.
Le nombre d’intervenants que le franchisé souhaite recruter sur la première année d’activité, avant l’embauche d’un ou deux collaborateurs administratifs.
Un profil de reconverti dans un réseau adossé au groupe Oui Care
Créée en 1992 et adossée au groupe Oui Care, l’enseigne revendique plus de 170 agences en France dans son communiqué. Elle se développe par le recrutement de franchisés locaux, sur un modèle où l’agence porte l’emploi et la relation client.
APEF
Aide à domicile
- Aide à la personne
- 150 implantations
- Apport personnel: 25000 €
Le parcours de manager d’Henri Guyard n’est pas un détail. Dans les franchises de services à la personne, l’activité repose sur des intervenants dispersés sur un large territoire, qu’il faut recruter, planifier et fidéliser.
La montée en charge de l’agence sur les douze prochains mois dira si la demande du Saint-Lois est aussi soutenue que le franchisé l’anticipe, sur un marché où plusieurs réseaux, dont des franchises d’aide aux seniors, se disputent les mêmes zones rurales.
