Chez Lidl, on peut désormais scanner ses courses avec son téléphone, en rayon, et suivre le montant de son panier en temps réel. Le service Scan & Go fonctionne déjà dans 40 supermarchés en France, sur 1 630. Il passe par l’application Lidl Plus et se termine aux caisses automatiques.
Lidl a annoncé le lancement officiel du service autour du 22 septembre 2026, repris par LSA, Linéaires et RMC Conso. Jusqu’ici, Scan & Go n’existait qu’en Allemagne, aux Pays-Bas, au Luxembourg et, depuis le mois d’août, en Belgique. En France, l’enseigne n’avait jamais proposé les « douchettes » de self-scanning que l’on trouve dans d’autres grandes surfaces : elle passe directement au téléphone du client.
Comment utiliser Scan & Go chez Lidl
Le service est intégré à Lidl Plus, l’application gratuite de l’enseigne. Il n’y a rien de nouveau à télécharger pour ceux qui l’utilisent déjà.
- À l’entrée du magasin : ouvrir Scan & Go dans l’application, puis scanner le QR code affiché ou activer la géolocalisation ;
- Dans les rayons : scanner le code-barres de chaque produit avec le téléphone, puis le ranger directement dans son sac ;
- Pendant les courses : le total et les promotions s’affichent au fur et à mesure ;
- À la fin : passer aux caisses automatiques, appuyer sur « Payer » dans l’application et régler par carte bancaire ou paiement mobile.
© YouTube Lidl
Un détail compte : les bons de réduction doivent être activés dans l’application avant les courses pour s’appliquer tout seuls. La carte de fidélité se scanne au moment du paiement, comme dans la plupart des programmes de fidélité des enseignes.
Fruits, légumes et pain : ce qui change en rayon
Pour les produits sans code-barres, Lidl installe de nouvelles balances au rayon fruits et légumes. Selon Linéaires, elles reconnaissent automatiquement le produit posé en vrac. Le client valide, puis scanne l’étiquette imprimée.
Au point chaud, où sont vendus le pain et les viennoiseries, des QR codes sont affichés pour les produits vendus à l’unité. Des caisses dédiées accueillent les clients qui utilisent le service.
Lidl met surtout en avant le suivi du budget. Dans le communiqué cité par Presse-citron le 23 septembre, John Paul Scally, alors président de Lidl France, résumait l’objectif.
40 magasins équipés, et les 31 prochaines ouvertures
Pour l’instant, seuls 40 magasins sur 1 630 proposent le service. Lidl n’a pas publié leur liste : le plus simple est d’ouvrir l’application à l’entrée de son magasin pour voir si la fonction est active.
Le service sera installé dans tous les nouveaux magasins, soit 31 ouvertures prévues d’ici le 4 février 2027. Aucun calendrier n’a été donné pour le reste du réseau. L’enseigne continue par ailleurs de tester d’autres formats, comme ses magasins de déstockage Lidl Outlet ouverts près de Lille et de Montpellier.
Peut-on ouvrir un Lidl en franchise ?
Non. Lidl possède et gère lui-même tous ses magasins. Un entrepreneur qui veut tenir un magasin alimentaire doit se tourner vers les enseignes de supermarché en franchise, comme Carrefour, Intermarché ou Système U.
Passer moins de temps en caisse, sans supprimer les caisses
Lidl ne va pas aussi loin qu’un magasin totalement sans caisse. Le client doit toujours finir son passage aux caisses automatiques pour payer.
Les magasins sans caisse divisent les distributeurs depuis plusieurs années. Amazon, qui en avait ouvert au Royaume-Uni, les a fermés en 2025. Lidl choisit une solution plus simple : le téléphone du client remplace la douchette, sans matériel à entretenir en magasin.
L’enseigne n’a donné aucun chiffre sur le temps gagné en caisse. Le nombre de clients qui adopteront le service dans les 40 premiers magasins décidera de la vitesse de son arrivée dans les autres.
