C’è una grossa novità per chi lavora nel franchising e cerca personale. In un momento in cui assumere è sempre più difficile, Indeed (il sito numero uno per il lavoro) e Assofranchising hanno lanciato una nuova divisione specializzata. Non è solo una partnership sulla carta, ma un aiuto pratico per incrociare meglio la domanda e l’offerta di lavoro nelle reti commerciali italiane.
Questa mossa strategica non arriva per caso, ma è il risultato di un progetto pilota durato quattro anni, nato per rispondere a un’esigenza sempre più pressante: colmare il divario tra domanda e offerta di lavoro in un settore che oggi impiega circa 295.000 addetti e che continua a dimostrarsi uno dei motori più dinamici dell’economia nazionale.
Lo scenario: un boom di richieste e nuove sfide demografiche
Per comprendere l’importanza di questa nuova unità operativa, guidata da Elisa Verre nel ruolo di Sales Director, è necessario guardare ai numeri che descrivono lo stato di salute del comparto. Secondo i dati rilevati da Indeed, negli ultimi cinque anni le offerte di lavoro nel franchising hanno registrato una crescita esponenziale: il settore Food Preparation & Service ha visto un aumento del 200%, mentre il Retail ha segnato un +91%.
Tuttavia, questo boom di richieste si scontra con una complessità crescente nel reperire le risorse giuste. Le figure più ricercate rimangono gli store manager e gli addetti alle vendite: ruoli non più considerati meramente operativi, ma strategici. Sono loro, infatti, i primi ambasciatori del brand e i veri responsabili della fidelizzazione del cliente finale.
A complicare il quadro c’è il cambiamento demografico. Le aziende non cercano più solo giovanissimi. Si assiste a una necessaria apertura verso profili più maturi, i cosiddetti “over 50”, in considerazione del fatto che nel prossimo quinquennio quasi la metà della forza lavoro italiana (il 46%) supererà i cinquant’anni. La flessibilità oraria e la disponibilità a lavorare nei weekend restano requisiti chiave, ma l’approccio al recruiting deve necessariamente evolversi per attrarre questa nuova fascia di candidati.
Una risposta concreta alle esigenze dei Franchisor
L’obiettivo di questa nuova squadra è cambiare il modo in cui i franchising gestiscono il personale. Spesso chi si occupa delle assunzioni finisce per fare solo burocrazia, mentre invece dovrebbe essere il vero motore della crescita. Oggi chi cerca lavoro sceglie l’azienda con la stessa attenzione con cui un cliente sceglie un prodotto: per questo, vince chi riesce a rendere il percorso di selezione veloce e semplice, senza far perdere tempo ai candidati.
Il valore umano come fattore critico di successo
L’iniziativa sottolinea come il franchising non sia solo un modello di business basato su procedure e logistica, ma un ecosistema fatto di persone. Alberto Cogliati, Segretario Generale di Assofranchising, ha ribadito l’importanza centrale del capitale umano: “Nel franchising la componente umana è un fattore chiave di successo: sono le persone, con le loro competenze e la loro passione, a dare valore al brand”. (Confcommercio Milano e Confcommercio.it)
Con un giro d’affari che supera i 35,8 miliardi di euro, le reti di franchising in Italia si dotano così di uno strumento potente. La nuova Business Unit non è solo un canale di reclutamento, ma un osservatorio privilegiato per analizzare le criticità del settore e fornire soluzioni su misura, garantendo che la crescita delle reti commerciali vada di pari passo con la qualità professionale di chi vi lavora.
