Jordi Molard, ancien franchisé Ecolave, a ouvert son agence à Lorient en 2019, puis a pris en charge un centre fixe quelques mois plus tard. En 2022, il est devenu formateur et animateur technique au sein de la franchise, apportant son expertise aux nouveaux franchisés. Aujourd’hui, il succède à Pascal Le Frout en tant que directeur du réseau Ecolave à Nantes à seulement 35 ans.
Qu’est-ce qui vous a motivé à passer du statut de franchisé à directeur de réseau ?
Jordi Molard : En tant que franchisé, j’ai pleinement exploré toutes les facettes de mon activité et ressenti le désir de progresser davantage, de passer à la vitesse supérieure. Le poste de directeur représente une belle opportunité professionnelle pour moi. J’ai toujours eu à cœur de contribuer à la croissance du réseau qui m’a tant apporté, et j’ai développé de bonnes relations avec les autres franchisés. Mon désir de relever de nouveaux défis, notamment sur le plan humain en accompagnant le développement des franchisés, est au cœur de ma décision. Je souhaite vraiment mettre à profit mon expérience pour contribuer au succès et à l’épanouissement de chacun au sein du réseau.
Quelles compétences ou expériences acquises en tant que franchisé pensez-vous être les plus bénéfiques dans votre nouveau rôle ?
Jordi Molard : En tant que directeur, mon rôle se concentre sur deux axes principaux. D’abord, établir des liens solides avec les franchisés déjà présents sur le réseau. Ayant moi-même traversé des situations similaires, je maîtrise de nombreuses facettes de leur quotidien. Mon expérience en tant qu’ancien franchisé à Lorient me confère en effet une légitimité particulière. Ensuite, développer la franchise dans son ensemble et recruter de nouveaux franchisés. Mon expertise technique est moins prédominante, mais mon expérience en tant qu’ancien franchisé me permet d’anticiper les problématiques.
Comment envisagez-vous de soutenir et d’accompagner les futurs franchisés de l’enseigne ?
Jordi Molard : Étant donné mon parcours marqué par un développement rapide, incluant l’ouverture de centres, le recrutement de personnel et la gestion de contrats importants avec des clients, je suis en mesure d’apporter des idées innovantes pour soutenir les franchisés actuels. Ayant parcouru l’ensemble du territoire français en visitant toutes les franchises, je n’ai pas besoin de mandater un formateur externe Ecolave pour me mettre à niveau. Mon expérience me permet d’accompagner les franchisés de manière plus directe, en leur prodiguant des conseils sur le recrutement et en résolvant les problématiques qu’ils rencontrent.
J’ai également l’intention d’élargir les gammes de produits pour offrir davantage de choix en matière d’articles et d’équipements pour leur catalogue. Mon expérience me permet de savoir quels sont les besoins potentiels des franchisés et ainsi leur proposer des solutions adaptées.
Quelles sont vos ambitions pour le développement et la croissance du réseau de l’enseigne sous votre direction?
Jordi Molard : D’ici 2025, nous projetons d’établir deux agences par département pour une couverture nationale optimale. Notre objectif principal est de renforcer la cohésion et la communication au sein du réseau, en développant un sentiment d’appartenance et un soutien mutuel entre les franchisés. Nous cherchons à créer un environnement où chaque membre se sente épaulé dans sa croissance, encouragé à solliciter l’aide de ses pairs et soutenu par la franchise dans son ensemble.
Comment comptez-vous maintenir et renforcer les relations avec les franchisés existants tout en attirant de nouveaux entrepreneurs vers le réseau?
Jordi Molard : Nous prévoyons d’organiser des réunions régionales dans les mois à venir. Dans notre franchise, nous cultivons une atmosphère familiale, et je suis en contact régulier avec les franchisés par téléphone. Pour attirer de nouveaux entrepreneurs, nous misons sur l’innovation en élargissant constamment notre gamme de services. Nous adoptons également une approche RSE en proposant des prestations aux entreprises à travers notre réseau, ce qui suscite un vif intérêt pour les candidats à la franchise.
Comment se passent vos premières semaines suite à votre nomination ?
Jordi Molard : Je suis très satisfait. J’ai passé deux mois à travailler aux côtés du directeur sortant, et j’ai eu l’occasion de découvrir de nombreuses facettes de l’entreprise, notamment du point de vue humain, ce qui m’a beaucoup plu. J’ai eu l’opportunité de rencontrer les candidats et les franchisés lors du “tour de France des franchises”, où j’ai pu passer du temps avec eux, comprendre leur travail, leurs motivations et me plonger dans leur quotidien pour mieux appréhender leurs préoccupations.
Cette immersion m’a permis de mieux saisir leurs attentes et leurs défis, et de leur offrir un soutien personnalisé. Observer les évolutions et les défis des franchisés sur le terrain a été très instructif. J’ai été chaleureusement accueilli partout où je suis allé, ce qui peut sans doute s’expliquer par le fait que j’ai moi-même été franchisé. Cette dimension humaine est essentielle pour moi, c’est pourquoi j’ai vraiment souhaité m’investir pleinement dans cette démarche.
En discutant avec les franchisés, j’ai pu renforcer notre légitimité en tant qu’équipe et créer des liens solides. Ces premières semaines ont été riches en enseignements, et je suis convaincu que cette approche centrée sur l’humain et le terrain est indispensable pour assurer le succès de notre réseau.
Notre résumé en 5 points clés par L’Express Connect IA
(vérifié par notre rédaction)
Voici un résumé en cinq points clés de l’article sur le passage de franchisé à franchiseur de Jordi Molard, nouveau directeur du réseau Ecolave.
Transition de franchisé à directeur de réseau :
Jordi Molard a ouvert son agence Ecolave à Lorient en 2019 et est devenu formateur et animateur technique en 2022. À 35 ans, il succède à Pascal Le Frout en tant que directeur du réseau Ecolave, motivé par le désir de progresser et d’accompagner le développement des franchisés.
Compétences et expérience :
Son expérience en tant qu’ancien franchisé lui confère une légitimité particulière pour établir des liens solides avec les franchisés et développer la franchise. Il met l’accent sur l’anticipation des problématiques et l’apport d’idées innovantes pour soutenir les franchisés dans leurs défis quotidiens.
Accompagnement des franchisés :
Jordi Molard propose un soutien direct fondé sur son propre parcours de développement rapide, incluant l’ouverture de centres, le recrutement de personnel et la gestion de contrats importants. Il entend élargir les gammes de produits et accompagner les franchisés dans leurs besoins spécifiques.
Ambitions de croissance :
D’ici 2025, il prévoit d’établir deux agences par département pour une couverture nationale. L’objectif est de renforcer la cohésion et la communication au sein du réseau, en créant un environnement de soutien mutuel et d’appartenance pour chaque franchisé.
Stratégies de relation et recrutement :
Pour maintenir et renforcer les relations avec les franchisés existants, des réunions régionales sont prévues. Jordi Molard reste en contact régulier avec les franchisés et mise sur l’innovation et l’approche RSE pour attirer de nouveaux entrepreneurs. Ses premières semaines ont été marquées par une immersion totale et des échanges constructifs avec les franchisés, renforçant la légitimité et les liens au sein du réseau.
