En 2000, Claude Raison a créé un concept révolutionnaire qui, aujourd’hui, est devenu une évidence, basé sur deux constats fondamentaux. Premièrement, un magasin représente une charge fixe importante. Deuxièmement, pour bien concevoir une cuisine, il est nécessaire d’avoir un véritable échange avec le client, au calme, chez lui et avec lui, c’est-à-dire au domicile du client.
24 ans plus tard, Raison Home, repris par son fils Laurent en 2008, est devenu le premier réseau européen d’agencement de l’habitat sans magasin. L’entreprise continue de poursuivre son but d’offrir une expérience collaborative de Home Design global, visant une satisfaction de 101%. Nos concepteurs agenceurs sont au cœur de notre méthode d’accompagnement client, qui repose sur la proximité, la confiance et la co-conception. Grâce à notre politique commerciale transparente, nous établissons avec chaque client une relation sincère et authentique.
Pour permettre à un nombre croissant de consommateurs d’accéder à nos services, nous avons défini 3 objectifs principaux :
1. Renforcer le maillage territorial : Nous visons à avoir plus de 200 concepteurs agenceurs d’ici trois ans. Nos futurs projets en vision incluent un réseau étendu pour mieux desservir le domicile du client.
2. Satisfaire nos clients à 101% : Nous voulons faire vivre l’expérience Raison Home au plus grand nombre de clients, en dépassant leurs attentes. La satisfaction client est notre priorité, assurée par des concepteurs agenceurs qualifiés et dédiés.
3.Lancer de nouveaux services : Nous nous orientons vers une expérience de Home Design global, incluant la cuisine, le rangement, la salle de bains, le dressing, les meubles TV, la décoration, etc. Nos bonnes pratiques en matière de conception et d’installation assurent une grande famille de clients satisfaits.
De plus, nous proposons des contrats de franchise pour ceux qui souhaitent rejoindre notre grande famille de concepteurs agenceurs. Chaque franchiseur doit prévoir un apport personnel et se conformer à notre identité visuelle. Les frais d’investissement initiaux sont détaillés et transparents, incluant une année de suivi pour garantir le succès et la satisfaction de nos partenaires.
En résumé, Raison Home est une entreprise de vente innovante, spécialisée dans l’agencement de l’habitat, opérant directement au domicile du client grâce à nos concepteurs agenceurs. Notre modèle sans magasin réduit les coûts fixes, permettant une approche plus personnalisée et intime. Nous continuons d’innover et d’évoluer pour assurer la satisfaction de nos clients et partenaires, avec un regard tourné vers nos futurs projets en vision et l’extension de notre réseau.