Devenez Franchisé
Le capital santé d’un dirigeant d’entreprise demeure le premier capital immatériel d’une PME. Lorsqu’il est menacé, des solutions existent. Coluche nous avait pourtant bien avertis : « La vie mettra des pierres sur ta route. A toi de décider d’en faire des murs ou des ponts ».
Accompagnée par l’association 60 000 rebonds après un burn out entrepreneurial, Marie Guth a commencé sa reconstruction par un travail d’introspection.
« Quelles sont précisément mes valeurs personnelles ? Comment sont-elles mises en action pour me servir, sans me desservir ? La connaissance de soi est une ressource, dans laquelle il faut investir beaucoup de temps, en particulier pour retrouver confiance et estime de soi après une telle expérience ! Mon coach m’a aidé à reconstruire mon socle de confiance et à me rapprocher de mon rêve de gosse : devenir chanteuse.
A partir de la liquidation de l’entreprise, j’ai énormément écrit, ce qui a été autant un exécutoire qu’un outil de création. Un atelier sur l’échec professionnel avec l’association 1nspire m’a amenée à mettre en scène mon expérience, une fois digérée, avec une première représentation en septembre 2022. Ce spectacle explique, sur le ton de l’humour, que l’épanouissement entrepreneurial est un style de vie, pas un objectif en soi. Que l’on a qu’une seule vie, et non pas une vie professionnelle et une vie personnelle », précise Marie Guth, aujourd’hui auteur-interprète et coach professionnelle.
Le capital santé d’un dirigeant d’entreprise demeure le premier capital immatériel d’une PME. « Si le chef d’une petite entreprise disparaît, le risque de dépôt de bilan est important, ce qui n’est pas le cas pour une multinationale. Un événement anodin dans un grand groupe peut devenir cataclysmique pour une PME.
Or, tout chef d’entreprise est très porté sur la performance, ce qui engendre de la joie et du bien-être mais parfois aussi des déceptions, des émotions négatives et des soucis qui peuvent aller jusqu’à la souffrance. C’est pourquoi en listant les événements professionnels qui génèrent du stress et ceux qui génèrent de la satisfaction, on a donné naissance au stressomètre et au satisfactomètre entrepreneuriaux.
Dans une vaste enquête portant sur 1200 chefs d’entreprises, nous avons étudié les facteurs salutopreneuriaux qui favorisent à la fois la bonne santé et l’esprit entrepreneurial. Comme par exemple la capacité d’adaptation, le sentiment d’auto-efficacité ou l’endurance, c’est-à-dire la capacité à rebondir après un échec professionnel. A l’exception de l’optimisme, tous les facteurs salutopreneuriaux ont tendance à progresser tout au long de la carrière entrepreneuriale : estime de soi, capacité d’adaptation, résilience, capacité à assumer sa part de responsabilité…
Nous avons aussi étudié le stress lui-même, en distinguant le stress choisi du stress subi. Les deux usent l’organisme, mais le stress choisi génère de la satisfaction au travail. Les entreprises ont ainsi tendance à adopter les bonnes stratégies anti-stress, comme accepter l’information, se concentrer sur la solution face à une problématique comme la trésorerie, ou encore planifier par petites étapes la résolution d’une difficulté », explique Olivier Torrès, professeur à l’Université de Montpellier.
Pour « réussir son échec professionnel », l’association Rebond 35 propose un dispositif s’appuyant sur trois piliers. « Tout d’abord, un pôle Soutien, constitué de pairs aidants, bénévoles, naturellement cooptés et formés pour développer une habileté d’écoute et disposant d’une certaine empathie pour des échanges confidentiels.
Ensuite, un accompagnement psychologique pour les dirigeants en souffrance par un psychothérapeute, un psychiatre ou un coach, ayant signé une charte déontologique d’engagements. Nous prenons financièrement en charge ces 5 à 10 séances, réponse à une situation extrême.
Paradoxalement, les dirigeants en souffrance ne prennent pas soin d’eux, mais souvent de leurs salariés et de leur proche entourage. Ils sont incapables de lâcher prise ne serait-ce qu’une seule heure ! D’où l’intervention d’un spécialiste, pour leur faire remonter la pente.
Enfin, dernier pilier : les institutions, telles que la CCI, la fédération du bâtiment, MEDEF 35 ou encore la banque de France avec lesquelles nous établissons des conventions pour former nos bénévoles en contact avec les dirigeants, et agir ainsi en prévention » détaille Fabrice Garrault, président de Rebond 35.
Des solutions ou modes de prévention sont toujours à mettre directement en place par un dirigeant d’entreprise pour préserver sa santé. « Tout d’abord, s’écouter soi-même, prévoir une demi-heure pour soi, sans planification de la moindre tâche, des moments « pour lâcher la soupape », afin de gérer ses urgences ou de pratiquer des activités physiques.
Ensuite, il faut savoir entendre les signaux faibles, comme passer d’une fatigue ponctuelle à une fatigue chronique. Il est également important de ne pas rester seul, et donc trouver des gens avec qui parler, tel qu’un collègue de travail, voire un psychothérapeute. En clair, une personne face à qui on est capable d’afficher sa vulnérabilité.
Enfin, il demeure essentiel de trouver une activité inspirante, un hobby, qui nous sort de notre champ professionnel et nous permet de se vider la tête pour déposer la charge mentale. Ces rituels comme aller marcher, s’offrir des moments pour soi, sans obsession de la performance, sont essentiels », souligne Claude Villain, président d’1nspire.
Le vrai enjeu pour un chef d’entreprise est de se connaître. « Exemple : si ce dernier est tourné vers le futur avec une grande créativité, il peut être bénéfique pour lui de s’entourer de personnes stimulantes pour rechercher un effet miroir, participer à un réseau d’entrepreneurs externes, se faire accompagner par un coach. Le projet d’entreprise ne doit pas être accompli au détriment d’autres choses essentielles, comme la vie de famille.
La capacité à déléguer, le besoin de faire confiance et de s’appuyer sur les autres, voire de partager son ressenti sur ses difficultés, sur ses enjeux, est alors essentielle pour trouver des solutions par l’intelligence collective. D’où la nécessité de développer ses compétences managériales si l’entreprise grandit.
En cas de burnout, le coaching ou un système de parrainage peut aider à la reconstruction du chef d’entreprise pour libérer la parole. L’échec demeure une formidable opportunité de rebond », assure Franck Berthouloux.
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