Medialia Group Correduría de Seguros nació en 2013 con el objetivo de expandir un modelo de negocio basado en el sistema de franquicia especializado en la mediación de seguros a nivel nacional. Están especializados en todo tipo de seguros tanto de particulares como de empresas. Trabajan con las principales compañías aseguradoras nacionales e internacionales del mercado ofreciendo productos exclusivos adaptados a cada cliente. Su sede central está ubicada en Almería.
Mar Pérez (1984, Almería) es la Responsable de Marketing de Medialia Group. Pérez responde a las preguntas de L’Express Franchise. Explica que desde el área de marketing, “mi objetivo es transformar la comunicación en una herramienta estratégica que potencie la marca, la digitalización y el crecimiento de nuestra red de mediadores”.
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preguntas a Mar Pérez, Responsable de Marketing de Medialia Group
¿Por qué su franquicia requiere una baja inversión, de solo 3.000 €?
Mar Pérez: Nuestra franquicia requiere una inversión reducida porque no aplicamos canon de entrada y adaptamos el modelo al perfil de cada franquiciado. Para ello, contamos con distintas figuras que se adaptan a cada perfil. En el caso del franquiciado sin oficina, no se requiere prácticamente de inversión inicial. Por su parte, el franquiciado con oficina, así como el corredor integrado, únicamente asumen el coste estimado de la rotulación y adecuación del espacio a la imagen de marca. De este modo, facilitamos el acceso al proyecto a profesionales del sector asegurador que buscan crecer sin afrontar grandes desembolsos iniciales.
¿Por qué no piden el pago de un canon de entrada?
Mar Pérez: No pedimos el pago de un canon de entrada, ya que el propio franquiciado asume el coste de adecuación de la oficina a la imagen de marca en caso de montarla. Sí existe un canon de servicios mensual, que cubre el uso de las distintas herramientas, plataformas y recursos que ponemos a disposición de la red, pero no hay un canon de entrada establecido.
¿De qué forma se manifiesta la autonomía del franquiciado dentro de la red?
Mar Pérez: La autonomía del franquiciado se manifiesta en su capacidad para desarrollar la actividad de forma independiente, gracias a las herramientas tecnológicas y recursos que proporcionamos desde la central. Nuestro modelo está diseñado para que cada franquiciado pueda gestionar su negocio con plena autonomía operativa, pero siempre contando con el respaldo, el acompañamiento y el soporte continuo de la central y los distintos departamentos que la componen.
¿Cuántas franquicias tienen previsto abrir en los próximos 3-5 años?
Mar Pérez: Actualmente contamos con 53 puntos de venta y la previsión de aquí a 2028 sería cerrar con al menos 80 delegaciones.
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¿En qué ciudades tienen preferencia por abrir?
Mar Pérez: No tenemos preferencia por una ciudad en concreto, ya que nuestro modelo de franquicia se adapta fácilmente a distintos entornos. Actualmente, contamos con presencia en prácticamente todas las comunidades autónomas, a excepción de Castilla y León y Extremadura, zonas en las que consideramos interesante continuar nuestra expansión en el futuro.
¿Cuál es su visión actual del sector de los seguros en España?
Mar Pérez: El sector asegurador en España se encuentra en un momento de transformación y crecimiento sostenido. La digitalización, la personalización del servicio y la cercanía con el cliente se han convertido en factores clave para mantener la competitividad. Los mediadores desempeñan un papel esencial en este contexto, ya que combinan la tecnología con el trato humano y el asesoramiento profesional. Desde Medialia Group apostamos precisamente por esa combinación: impulsar la innovación sin perder la esencia del servicio cercano y de confianza que caracteriza a la mediación tradicional.
¿Y dentro del sistema de franquicias?
Mar Pérez: Dentro del sistema de franquicias, el modelo de mediación aseguradora está demostrando ser una excelente oportunidad para profesionales del sector que buscan crecer con el respaldo de una marca consolidada, sin renunciar a su independencia. La tendencia apunta hacia franquicias que aporten valor real: soporte, tecnología, formación y una red sólida que impulse el desarrollo del negocio. Eso es precisamente lo que estamos haciendo en Medialia Group: siempre hemos apostado por la innovación y por un modelo integrador en el que crecer es un viaje compartido.
¿Qué características necesita un local para abrir una de sus franquicias?
Mar Pérez: El local no requiere características específicas. Simplemente debe contar con el espacio suficiente para desarrollar la actividad de forma cómoda y cumplir con las directrices de imagen y adecuación establecidas por la franquicia. Nuestro objetivo es que cada oficina refleje la identidad de la marca, manteniendo siempre la funcionalidad y la cercanía que caracterizan a Medialia Group.
¿Cómo usan la tecnología en su red?
Mar Pérez: En Medialia Group ponemos a disposición de nuestros franquiciados herramientas digitales que facilitan la gestión diaria, la atención al cliente y el seguimiento comercial, permitiéndoles trabajar con total autonomía y eficiencia, como pueden ser software de CRM, multitarificadores, herramientas que incorporan la IA para facilitar la venta cruzada y las automatizaciones y una intranet que aglutina todas las herramientas necesarias para la gestión diaria, etc. Además, desde la central ofrecemos soporte continuo y actualizaciones constantes para garantizar que todos puedan aprovechar al máximo la innovación tecnológica en su actividad.
