La compra online de alimentos se ha integrado en la rutina de millones de españoles, favorecida por un estilo de vida en el que predominan la rapidez, la comodidad y la flexibilidad. De acuerdo con un informe de Semrush, plataforma de marketing digital, el canal se mantiene estable en torno a los 36 millones de usuarios únicos mensuales (-2,2 % interanual), con cadenas que franquician como Alcampo y Eroski que sobresalen por su notable dinamismo en 2025, según el portal Financial Food.
¿Cómo se consolida la compra de alimentación online tras la pandemia?
El informe de Semrush evidencia que, aunque el sector atraviesa una etapa de madurez tras el gran empuje que supuso la pandemia en la consolidación de la compra de alimentación online, la cifra de usuarios se ha estabilizado, si bien con contrastes relevantes entre cadenas. Mientras Carrefour (−9,4 %) y Mercadona (− 11,1 %) reducen parte de su cuota, enseñas como Alcampo (+44,5 %), Ahorramas (+56,1 %) y Eroski (+9,2 %) avanzan posiciones y se afianzan como nuevos referentes en el ecommerce de supermercados.
Alcampo
Alcampo comercio omnicanal
- Alimentación
- 133 locales
- Capital propio: 120.000 €
“Enseñas como Consum, Hipercor o Aldi han crecido un 7,1 %, 10,5 % y 3,7 % respectivamente, reforzando el ecosistema digital y demostrando que los consumidores diversifican sus opciones y ya no dependen de un único supermercado. Conocer esta diversidad es clave para que todo el sector, desde supermercados hasta marcas y distribuidores, diseñe campañas segmentadas y efectivas”.
¿Cuál es el perfil del comprador online?
El consumidor que más recurre a la compra de alimentación en línea en España suele ser una mujer de entre 45 y 64 años, que reside en hogares de dos a cuatro personas, con ingresos mayoritariamente bajos o medios y empleo a tiempo completo, incorporando el canal digital como una fórmula práctica para optimizar su tiempo en el día a día, de acuerdo con los datos de Semrush.
Los supermercados online que franquician más visitados en España
Aunque los porcentajes de crecimiento resultan llamativos, el ranking de supermercados online con mayor volumen medio de usuarios refleja una fotografía distinta, con un líder en el mercado español: Carrefour.es (12,08 millones), al que ha mucha distancia le sigue Compraonline.alcampo.es (2,36 millones) y Eroski.es (2,02 millones). En el ranking de los mercados de alimentación también está Dia.es (1,68 millones) y Consum.es (1 millón), que ofrece la marca Charter en franquicia.
LEER TAMBIÉN
Más allá de los gigantes del listado, el estudio de Semrush también identifica el interés que generan varias cadenas regionales en los buscadores online. En este caso no se trata de usuarios en sus webs, sino del volumen de búsquedas registradas. En este ámbito, destaca la red de franquicias BM Supermercados (168.333, norte de España).
