En el mapa de las franquicias españolas gana terreno un actor inmobiliario con un papel relevante en la expansión de franquicias en centros comerciales: Carmila, la inmobiliaria creada por Carrefour, que gestiona 75 centros en España y en 2022 decidió crear una división específica para franquicias. Tres años después, y tras iniciar un recorrido de aprendizajes, búsquedas y alianzas; la compañía que decidió dar el paso hacia el sector busca ser un socio activo para los franquiciados en sus etapas más críticas.
El mercado español gana posiciones en los resultados financieros de la empresa francesa. España registró el mejor rendimiento del primer semestre de 2025, con un aumento de las ventas del 4,4 % y de la afluencia de clientes del 1,5 %, impulsado por un entorno económico favorable y el buen momento que atraviesa el turismo.
Con unos ingresos netos por alquileres de 203 millones de euros entre enero y junio de 2025, un aumento del 3,6 % comparado con el primer semestre de 2024, y un beneficio operativo (EBITDA) de casi 177 millones de euros, la compañía matriz destaca a España como el ejemplo perfecto de implementación exitosa de su plan estratégico.
Su negocio en el país ya supone el 21 % de la cartera del grupo en términos de valor con casi 500.000 m² de superficie alquilable, “gracias a su ubicación estratégica y a los vientos favorables macroeconómicos en España, impulsados especialmente por el turismo”, según la última publicación de resultados de Carmila.
Carmila Franquicias consolida su papel como socio de expansión
El lanzamiento de Carmila Franquicias en 2022 respondía a una necesidad de facilitar la entrada de nuevas enseñas en centros comerciales de proximidad, muchos de ellos anclados por un hipermercado Carrefour. Tres años después, la responsable de esta división, Paloma Olazábal, hace balance positivo: “En estos tres años, Carmila Franquicias se ha consolidado como una herramienta eficaz para impulsar la implantación de franquicias en nuestros centros comerciales. Hemos formalizado decenas de acuerdos con enseñas de distintos sectores, contribuyendo a diversificar y enriquecer nuestros mix comerciales”.
Destaca especialmente el buen comportamiento en sectores estratégicos para la firma como restauración organizada, salud y bienestar, y servicios especializados.
El efecto del trabajo de esta división se muestra en el incremento de su portfolio de franquicias, con la apertura de 13 nuevas firmas en este primer semestre de 2025, entre las que destacan USA Fitness, Aquí Tu Reforma o Mobalpa.
Mobalpa
Fabricante y diseñador para amueblar el hogar
- Mobiliario y decoración
- 16 sucursales
- Capital propio: 80000 €
- 3 opiniones
El Bono Franquicia de Carmila en sus centros comerciales
Una de las claves de esta división es el éxito de su Bono Franquicia, un programa para franquiciados, inversores o marcas que otorga ayudas económicas. “Es una iniciativa de apoyo directo al emprendedor. Consiste en una ayuda económica con el objetivo de facilitar la implantación en nuestros centros comerciales”, explica la responsable de Carmila Franquicias. La ayuda está enfocada a cubrir gastos derivados del inicio de actividad, como la adecuación del local. “Ha tenido una gran acogida entre los franquiciados y que refleja nuestra voluntad de ser un socio activo en la fase más crítica del desarrollo de una franquicia”, añade Olazábal.
¿Qué busca Carmila en una franquicia?
La enseña aplica una estrategia basada en calidad a la hora de incorporar nuevas marcas a su parque comercial. Busca marcas con capacidad de crecimiento, solidez en su modelo operativo y una propuesta diferenciadora, pero además de franquicias consolidadas apuesta también por conceptos emergentes que quieran dar el salto al canal físico.
Salud, restauración, servicios y moda están entre los sectores con mayor recorrido a la hora de incorporarse a la red comercial de la inmobiliaria, que también mira al comercio de segunda mano o las marcas de tecnología. Olazábal destaca que a las incorporaciones les ofrecen acompañamiento personalizado, desde la selección del local hasta la apertura, pasando por condiciones de implantación flexibles, visibilidad y acciones de marketing.
Otro de los retos en los que Carmila se centra con sus franquiciados es la “omnicanalidad como ventaja competitiva”, con el objetivo de integrar el canal digital y el físico mediante campañas en redes sociales, apoyo en eventos y dinamización en el punto de venta. La labor de la división es dar soporte para que cada marca optimice esa combinación en función de su estrategia.
Campañas, acuerdos y dinamización: la fórmula de Carmila para atraer franquicias
La empresa también se involucra en la dinamización comercial de sus centros, con campañas locales, colaboraciones institucionales y actividades estacionales. La mirada también pasa por establecer un modelo que funciona en red. De ahí que en los últimos años haya cerrado alianzas con asociaciones sectoriales y con franquiciadores concretos.
Entre ellas, acuerdos como el firmado este año con enseñas como Aquí tu Reforma, que ha desarrollado proyectos conjuntos de captación de franquiciados apoyándose en los centros de Carmila. “Cada alianza tiene un enfoque distinto, pero todas comparten el objetivo de aportar valor añadido a los centros y a los operadores que forman parte de ellos”, apunta Olazábal. Añade que las acciones con grandes marcas ayudan a dinamizar el entorno y atraer tráfico adicional, lo que beneficia a los franquiciados directamente por el incremento de visitantes y el ambiente experiencial que se genera. Además, las franquicias pueden participar directamente de las acciones en los centros comerciales para amplificar su visibilidad y conexión con el cliente.
De cara al futuro inmediato, Carmila destaca la atracción de inversores locales en ubicaciones clave, la apuesta por formatos de implantación más flexibles y el refuerzo de herramientas digitales que mejoren la relación con los operadores. Todo ello con la intención de consolidarse como referente en el desarrollo de franquicias en centros de proximidad.
