Folder apuesta por la papelería en Europa, innovadora y sostenible

Folder encara una nueva etapa marcada por el crecimiento controlado y la consolidación internacional. Analizamos sus previsiones de futuro en una entrevista con Óscar Iglesias, director general de la compañía.

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¿Qué es Folder?

Folder es una franquicia española especializada en papelería y material de oficina.

Con más de dos décadas de trayectoria, nació de una decisión muy meditada. “Tras años de experiencia previa en el sector, mi familia y yo apostamos por construir un proyecto propio que combinara cercanía, profesionalización y escalabilidad. Desde el principio tuvimos claro que queríamos crecer, pero hacerlo de forma ordenada y sostenible. En estos más de 20 años hemos pasado de unas primeras tiendas a una red de más de 160 establecimientos, con presencia internacional y una estructura logística y tecnológica muy sólida”, recuerda Óscar Iglesias, director general de Folder.

Folder es una empresa familiar y en su caso, su principal responsable tiene claro que la clave ha sido separar claramente lo personal de lo profesional. “Cada miembro de la familia tiene un rol definido, con responsabilidades concretas, y la toma de decisiones se apoya en datos y en equipos profesionales. La confianza, la comunicación constante y una visión compartida nos han permitido crecer sin conflictos relevantes. No somos una excepción, pero sí un ejemplo de que la empresa familiar puede competir a gran escala”, confiesa.

Cómo crecen las papelerías Folder

El crecimiento de Folder no ha sido solo en número, sino también en complejidad, en catálogo y en capacidad de servicio, lo que ha obligado a profesionalizar cada área del negocio. Por otra parte, la digitalización ha cambiado hábitos, pero no ha eliminado la necesidad de determinados productos.

“El papel sigue siendo esencial en muchos ámbitos, desde la educación hasta la administración o la empresa. Lo que sí ha ocurrido es una evolución del surtido. Hoy el cliente busca soluciones más completas: material de oficina, productos tecnológicos, ergonomía, artículos sostenibles o equipamiento para el teletrabajo. El sector no se ha reducido, se ha transformado, y las empresas que hemos sabido adaptarnos seguimos creciendo”, opina.

¿Cómo es el modelo de negocio de Folder? La franquicia como palanca para la expansión

Desde el inicio, Folder entendió que la franquicia era la mejor vía para crecer y, al mismo tiempo, apoyar al comercio independiente. “Muchos profesionales del sector tenían dificultades para competir en precio, surtido o tecnología frente a grandes plataformas. Nuestro modelo les permite acceder a compras centralizadas, logística avanzada, herramientas digitales y una marca reconocida, manteniendo su autonomía como empresarios”, comenta su director general.

Hoy, cuentan con más de 160 tiendas en España, de las cuales una parte son establecimientos propios y el resto franquiciados, además de diez tiendas en Rumanía. La red da empleo directo a unas 550 personas y sigue creciendo de forma controlada.

Sin duda, la gestión logística ha sido el mayor reto hasta la fecha. Folder trabaja con más de 8.100 referencias, con formatos, pesos y rotaciones muy diferentes. Coordinar todo eso exige una inversión constante en tecnología, software de previsión de demanda y almacenes eficientes.

¿Qué tipo de emprendedor puede abrir un Folder?

En cuanto al perfil de franquiciado, buscan personas con vocación empresarial, implicadas en la gestión diaria del negocio y con conocimiento del entorno local. “Valoramos la capacidad de trabajo, la adaptación al cambio y la confianza en el modelo. No es una franquicia pasiva; requiere dedicación, pero a cambio ofrece un acompañamiento muy cercano por parte de la central”.

Por otra parte, Óscar Iglesias destaca a las nuevas generaciones como los protagonistas de un cambio de paradigma, que influye mucho, tanto como clientes como dentro de los equipos: “Nos exigen ser más digitales, más rápidos y más responsables. Eso se traduce en mayor inversión en e-commerce, en productos sostenibles y en soluciones adaptadas a nuevas formas de trabajo. Es un reto continuo, pero también una oportunidad”.

Folder puede presumir de una estabilidad del modelo que se refleja en la evolución de la red y en la existencia de numerosos multifranquiciados, algunos de los cuales gestionan hasta nueve establecimientos. Este crecimiento interno es un buen indicador de confianza y demuestra que, cuando el modelo funciona y hay acompañamiento real, la franquicia puede convertirse en un proyecto empresarial escalable y con recorrido a medio y largo plazo.

El futuro de Folder

Al ser preguntado por los objetivos de la compañía a medio plazo, el director  general apuesta por seguir creciendo en España y consolidar su presencia internacional. A largo plazo, reforzar el posicionamiento en Europa, mejorar aún más la eficiencia operativa y seguir innovando en catálogo, servicio y sostenibilidad para mantener el liderazgo en su segmento.