Ixina aspira a que al menos el 50 % de sus franquiciados se conviertan en multifranquiciados en 3 años

Pierre Thoulet: Por supuesto, como todas las marcas, necesitamos un número considerable de tiendas para existir en el mercado y poder alcanzar al mayor número posible de consumidores. Sin embargo, en Ixina y, más ampliamente, dentro del grupo FBD, tenemos por costumbre adoptar un enfoque más cualitativo que cuantitativo. Nuestro objetivo es que cada tienda sea rentable en el segundo año y que al menos el 50 % de nuestros franquiciados se conviertan en multifranquiciados en un plazo de 3 años tras la apertura de su primera tienda. Queremos que cada tienda sea una marca de referencia en su zona de influencia.

Pierre Thoulet: Lo que voy a decir no es muy original. Hay seis provincias en España en las que queremos desarrollarnos prioritariamente, aunque seguimos atentos a la aparición de buenos candidatos en otras zonas del país. Así, el País Vasco, Madrid, Barcelona, Levante, Andalucía y Baleares son nuestros principales objetivos de expansión. Las tres primeras lo son por razones evidentes de concentración de población con un poder adquisitivo superior a la media nacional, mientras que las otras tres resultan atractivas no solo por su dinamismo económico, sino también por la existencia de un turismo procedente de países donde Ixina es ampliamente reconocida. 

Pienso especialmente en Alicante, Valencia o Málaga. En general, queremos implantarnos en lugares donde estemos seguros de poder ofrecer a nuestros futuros franquiciados un negocio rentable.

Pierre Thoulet: Ofrecemos a nuestros franquiciados, antes de la apertura de su tienda, una formación inicial completa de seis semanas que combina teoría y práctica en una tienda de acogida, con el objetivo de convertir tanto a nuestros franquiciados como a los vendedores en auténticos profesionales de la venta de cocinas y mobiliario.

Por otra parte, un equipo de profesionales acompaña a nuestros franquiciados en el día a día de sus tiendas, ya sea en cuestiones técnicas, de producto o de gestión de los equipos comerciales.

Pierre Thoulet: La inversión inicial depende en gran medida del tamaño del local y del estado en el que se encuentre. Para impulsar nuestro desarrollo, hemos decidido apoyar financieramente a nuestros primeros franquiciados. Así, participamos en la realización de las obras y en la instalación de la exposición.

Además, destinamos un presupuesto de marketing importante para cada apertura.

Para responder concretamente a su pregunta, pedimos a nuestros franquiciados una aportación personal de aproximadamente 50.000 euros; el resto, unos 150.000 euros, es financiado por la marca y un banco colaborador. Esto incluye, por supuesto, la previsión de un fondo de reserva de 4 meses, que permite a nuestros franquiciados comenzar su actividad con total tranquilidad.

Pierre Thoulet: Ixina se distingue por varios puntos fuertes que refuerzan su posición en el mercado de las cocinas equipadas, tanto a nivel de producto como de servicio. En primer lugar, Ixina se beneficia de la solidez del grupo FBD, el primer grupo franquiciador especializado en cocinas. Esta pertenencia le aporta una experiencia consolidada, un gran poder de compra y un acompañamiento estructurado en todas las etapas del desarrollo de la marca.

Presente desde hace más de 50 años en Bélgica y más de 25 años en Francia, Ixina ha sabido construir una relación de confianza duradera con sus clientes gracias a una oferta de calidad, transparente y personalizada. Actualmente, la marca está implantada en más de 20 países, con más de 300 tiendas en todo el mundo (incluidas 200 en Francia), lo que demuestra la solidez y el atractivo de su concepto a escala internacional.

En cuanto al producto, Ixina ofrece cocinas 100 % a medida, de fabricación alemana. En el plano del servicio, Ixina apuesta por un acompañamiento integral al cliente, desde el diseño personalizado hasta la instalación, con un interlocutor dedicado y una total transparencia en los precios desde el primer presupuesto.

Pierre Thoulet: La personalización y el diseño a medida ocupan un lugar central en la propuesta de valor de Ixina. Cada proyecto está concebido para adaptarse perfectamente a las necesidades, gustos y estilo de vida de nuestros clientes. Gracias a una amplia gama de modelos, materiales, colores y configuraciones, nuestras cocinas son totalmente modulares para responder a las expectativas más precisas.

Nuestros diseñadores-vendedores están formados para acompañar a cada cliente en la creación de su cocina, teniendo en cuenta las limitaciones técnicas, el presupuesto y la estética deseada. Este enfoque garantiza un resultado único, funcional y armonioso.

Es esta exigencia la que marca la diferencia y refuerza la satisfacción del cliente.

Pierre Thoulet: Entre las principales soluciones, proponemos un software de diseño 3D disponible en nuestra página web, que permite a los clientes visualizar su futura cocina de manera realista. Esta inmersión refuerza la creación conjunta.

También contamos con un espacio dedicado al cliente en línea para seguir el avance del proyecto o concertar fácilmente una cita con su asesor. Nuestra web ofrece inspiración, consejos y un sistema de contacto rápido con la tienda deseada.

Pierre Thoulet: Sí. Ixina adapta su oferta y su estrategia comercial en función de las especificidades de cada mercado local, incluido el de España.

Tenemos en cuenta las preferencias estéticas, culturales y funcionales de los consumidores españoles. Nuestra comunicación y nuestros servicios también se adaptan, con un posicionamiento de precios alineado con las expectativas del mercado local.

Pierre Thoulet: El mercado español es un mercado muy atractivo para la marca Ixina, y más ampliamente para el grupo FBD, por varias razones: el crecimiento económico en España en 2024 fue del 2,8 %, lo cual es muy superior al de otros países como Francia, por ejemplo, que es nuestro mercado principal. España representa, por tanto, un verdadero motor de crecimiento para el grupo FBD.

Además, nuestro posicionamiento en una gama media accesible, con muebles de calidad alemana, nos permite responder realmente a una necesidad del consumidor español, mientras que otras marcas han optado por una oferta más premium y ahora tienen dificultades para dar marcha atrás.

Por último, la proximidad geográfica y cultural de España con Francia es una gran ventaja, aunque hemos optado por adaptar completamente nuestras tiendas a los hábitos y gustos del consumidor español.

Pierre Thoulet: El mercado de las cocinas está en constante crecimiento en España desde hace una década. Unirse a Ixina es apostar por una enseña extremadamente eficaz en términos de comunicación digital y que sitúa a las personas en el centro de sus prioridades.

Además, cada franquiciado puede elegir su zona de influencia y posicionarse en las mejores áreas comerciales de cada provincia, lo que representa una ventaja nada desdeñable.

Por último, Ixina, tanto en Francia como en Bélgica —dos países en los que estamos presentes desde hace muchos años— es la enseña de cocinas con la mayor facturación por tienda.