CBD, franquicias y éxito. Entrevista a Albert Mayol, CEO de The CBD Side

Hace no demasiado dar un paseo por una gran ciudad o población de mediano tamaño y encontrarse un local donde se vendieran productos derivados del cannabidiol -con su llamativa imagen corporativa- podía resultar curioso o incluso chocante, pero estos establecimientos se han hecho cada vez más frecuentes y algunos de ellos se han convertido en franquicia. Hasta el punto de que incluso tienen acuerdos con empresas como Too Good To Go para que los usuarios de la app recojan sus artículos ‘sobrantes’.

Aceites para la ansiedad, cremas para el dolor o flores como sustitutivo del THC componen una oferta que ya no sorprende tanto como hace unos años. Pero a pesar de su creciente aceptación, los emprendedores que apuestan por este mercado aún tienen que enfrentarse a obstáculos normativos y cierta confusión legal.

Charlamos con Albert Mayol, cofundador y CEO de The CBD Side, una franquicia especializada que ya cuenta con más de una docena de tiendas operativas en nuestro país, para entender cómo ha evolucionado el sector, qué tipo de consumidor busca estos productos y qué oportunidades ofrece este modelo de negocio.

Entrevista a Albert Mayol, cofundador y CEO de The CBD Side

¿Cómo ha evolucionado la demanda de productos con CBD en los últimos años?

Albert Mayol: En los últimos 10 años el mercado del CBD en España ha experimentado un crecimiento significativo, pasando de ser prácticamente desconocido a un sector en expansión con tiendas especializadas y una creciente conciencia de los consumidores sobre sus posibles beneficios. Aunque la regulación ha sido un tanto ambigua, permitiendo la venta de productos con bajo contenido de THC, el mercado ha sabido adaptarse.

El mercado del CBD medicinal también se proyecta con un fuerte crecimiento, superando los 300 millones de euros en ventas para 2030. España se posiciona como un mercado con un gran potencial dentro del sector del CBD en Europa.

¿Qué tipo de consumidor suele comprar este tipo de productos? ¿Ha cambiado el perfil del cliente desde que empezasteis?

Albert Mayol: Tenemos identificados 3 grandes grupos, ordenados de mayor a menor relevancia en términos de impacto en las ventas:

• Exconsumidor de THC. Suelen ser hombres de unos 30 años, que por responsabilidad, trabajo, familia, etc.. deciden abandonar el consumo de THC y encuentran en el CBD un producto sustitutivo ideal. Son los compradores de flores y resinas. 
• Personas con ansiedad y/o insomnio. Suelen ser mujeres, de unos 40 años, con mucha carga de trabajo, responsabilidad, o cargas familiares. Son el público que compra los aceites. 
• Personas con dolores. Ya sean por edad, o por problemas de salud. Suelen comprar cosmética (cremas) aunque también aceites. 

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¿Qué tendencias observáis en el mercado del CBD a nivel nacional e internacional?

Albert Mayol: A nivel nacional (España):

• Mayor claridad regulatoria: Se percibe una tendencia hacia una regulación más definida y clara, aunque todavía en evolución. Esto podría impulsar la confianza de los consumidores y empresas.
• Diversificación de productos: La oferta se está volviendo más variada, incluyendo no solo aceites y flores, sino también cosméticos, comestibles, bebidas y productos para el bienestar animal.  

A nivel internacional:

• Legalización y regulación en avance: Muchos países están avanzando hacia la legalización y regulación del cannabis y sus derivados, incluyendo el CBD, lo que está impulsando el crecimiento del mercado global.

¿Qué retos o estigmas sigues percibiendo por parte del consumidor o las autoridades?

Albert Mayol: Nuestra percepción es que la aceptación desde un punto social es alta y lo es cada vez más. La gente identifica el CBD como un aliado en cuanto al bienestar. Desde el punto de vista de las autoridades hay que reconocer que cada vez están más informadas, pero aún existen visiones erróneas y contrarias a derecho de lo que es el CBD, lo cual supone algunas inspecciones y situaciones no deseables. 

¿Cuáles dirías que son hoy las principales confusiones legales en torno al CBD en España y cómo afectan al emprendedor que quiere abrir una tienda?

Albert Mayol: Si bien desde la AEMPS (Agencia Española del Medicamento) se viene reiterando que las sumidades floridas y sus derivados son sustancias psicoactivas, independientemente de su contenido en THC, la realidad es que esta afirmación carece por completo de rigor científico, siendo de hecho contraria a lo reflejado en la Convención Única sobre Estupefacientes y a las Recomendaciones de análisis de la ONU, para distinguir entre cannabis psicoactivo y no psicoactivo.

España, es el único país que hace semejante interpretación, razón por la que los Juzgados de lo Penal, a los que llegan los casos de tiendas donde se venden productos de CBD, absuelven siempre, de hecho, la mayoría de casos de tiendas, se sobreseen sin ir a Juicio, y las que van, ganan. 

Un emprendedor que abra su propia tienda de CBD, deberá estar muy atento a los cambios legislativos, a los etiquetados de los productos y a respetar todo de forma estricta para no dar ningún paso en falso. La ventaja de franquiciarse con THE CBD SIDE es que todo este trabajo lo hacemos nosotros, y el franquiciado queda cubierto en un paraguas legal, ya que trabajamos de una manera pulcra y conforme a la ley, asesorados por un departamento jurídico. 

¿Qué ventajas competitivas tiene abrir una tienda de CBD hoy frente a otros negocios de retail?

Albert Mayol: Principalmente el precio y el potencial de crecimiento del sector. Abrir una franquicia de CBD con nosotros requiere una inversión muy baja, asequible para quien quiera capitalizar el paro, por ejemplo. Además, este es un sector en crecimiento, y la realidad de nuestras franquicias es que los primeros años las ventas aumentan considerablemente de un año al siguiente. 

¿Qué perfil de emprendedor suele interesarse por este sector? ¿Se trata de inversores experimentados, perfiles jóvenes, etc…?

Albert Mayol: Dada la baja inversión en la franquicia y el hecho que nuestro modelo está orientado mayoritariamente al autoempleo, el perfil de franquiciado suele ser una persona que quiera trabajar por su cuenta y que se autoemplea a través de la tienda. Suelen ser perfiles jóvenes y de media edad. No se requiere ningún tipo de experiencia en el sector, dado que nosotros damos formación en absolutamente todo, pero el hecho de ser una persona con don de gentes, un buen “vendedor” es algo que ayuda muchísimo. 

¿Qué elementos debe tener en cuenta un emprendedor a la hora de seleccionar a sus proveedores de CBD?

Albert Mayol: En el caso que no se franquicie deberá hablar con multitud de empresas, asegurarse de que cumplen los requisitos legales, descapitalizarse para llenar la tienda de producto y empezar a rodar. En el caso de franquiciarse con nosotros, en cambio, todo esto quedará resuelto, ya que THE CBD SIDE le proporcionará todo el catálogo de producto. Además, en el pago inicial está incluido el producto para iniciar la actividad y en el futuro se paga a final de mes lo que se pide durante ese periodo, de manera que no se tiene que adelantar dinero. 

¿Qué debe tener en cuenta un franquiciado o minorista al diseñar su tienda física de CBD? ¿Qué papel juega la experiencia del cliente y la parte educativa en una tienda de este tipo?

Albert Mayol: Hay factores clave que impactan en el éxito o fracaso de una tienda. Ubicación, vendedor, e imagen de tienda son los más destacables. Es muy importante saber escoger la ubicación de la tienda, teniendo en cuenta factores como el potencial de público objetivo, el tráfico peatonal, o las tiendas de la competencia. El vendedor, como he dicho antes, es otro factor super determinante. Un buen vendedor te puede llevar al éxito, un mal vendedor puede hacerte cerrar la tienda. Finalmente, la imagen de la tienda. Una marca reconocida, un visual cuidado y estudiado son muy importantes.

Por ello, nosotros cuidamos escrupulosamente de esos tres factores, minimizando al máximo el riesgo a la hora de abrir una nueva unidad de franquicia. 

¿Por qué es tan importante que los productos cuenten con analíticas COA de terceros y qué garantías ofrece eso al franquiciado o minorista?

Albert Mayol: Es importante que el franquiciado y, a su vez, el cliente final, sepan que están comprando un producto legal y de garantías. Todos nuestros productos están producidos legalmente en países de la UE donde el cultivo y comercialización del CBD es completamente legal y está regulado. Por ello, contamos con las analíticas pertinentes que aseguran los bajos porcentajes de THC que aseguran la no psicoactividad de nuestros productos. Estos análisis están disponibles para el franquiciado, y los facilitamos al cliente final en nuestras tiendas. 

¿Cómo surgió la idea de convertir vuestra empresa en una franquicia?

Albert Mayol: Era una idea que ya teníamos en mente desde prácticamente el inicio del proyecto. Tras la pandemia, un amigo me dijo que le interesaría y lo aceleramos todo para abrir la primera tienda, la que sería el mayor caso de éxito, la de Fabra i Puig, en Barcelona. Tras esta apertura, todo vino “rodado”.

¿Os habéis planteado expandir la marca a otros países? ¿Qué desafíos os habéis encontrado en este sentido? ¿Cómo se solventa la legalidad?

Albert Mayol: La verdad es que sí. La primera parada “natural” sería Portugal. Aunque ahora estamos muy enfocados en crecer más dentro de nuestro país.

¿Cómo veis el futuro de las franquicias de CBD en los próximos cinco años en nuestro país?

Albert Mayol: Veo un futuro con oportunidades significativas para las franquicias de CBD en España, impulsado por el crecimiento del mercado y una mayor aceptación. Es cierto que se deberá lidiar con la incertidumbre regulatoria y saber diferenciarse de la competencia, pero precisamente este es el camino en el que estamos nosotros. 

Por último, ¿qué consejo darías a alguien que se está planteando abrir su primera tienda de CBD pero aún tiene dudas?

Albert Mayol: Si quiere ser su propio jefe, en un sector que no para de crecer y conseguir una buena rentabilidad con una baja inversión, esta es la oportunidad que estaba esperando.

Nuestro resumen en 5 puntos clave por L’Express Franchise IA

(verificado por nuestra redacción)

Aquí tienes un resumen en cinco puntos clave del artículo sobre el tema: CBD, franquicias y éxito. Entrevista a Albert Mayol, CEO de The CBD Side:

Crecimiento y potencial del mercado del CBD en España: El sector ha experimentado un auge en los últimos diez años, con un crecimiento estimado del 20% en 2025 y un mercado proyectado superior a 300 millones de euros en ventas para 2030. 

Perfil de los consumidores y tendencias de consumo: los principales compradores son exusuarios de THC, personas con ansiedad o insomnio, y quienes padecen dolores. La demanda se diversifica, incluyendo aceites, cosméticos y productos alimenticios, con una tendencia hacia una regulación más clara y mayor aceptación social.

Obstáculos legales y cómo la franquicia ayuda a los emprendedores: A pesar de cierta confusión legal e interpretaciones erróneas por parte de las autoridades españolas, la mayoría de los casos judiciales en tiendas de CBD son favorables. La franquicia The CBD Side ofrece respaldo legal a los emprendedores.

Factores clave para el éxito de una tienda de CBD: Ubicación, calidad del personal y una imagen de marca cuidada son fundamentales. La empresa proporciona productos con análisis COA de terceros, garantizando legalidad y confianza, además de formación continua para franquiciados.

Oportunidades y retos futuros: El sector tiene un gran potencial de crecimiento en España, aunque las regulaciones y la competencia representan desafíos. Se destacan bajas inversiones, fácil acceso para nuevos emprendedores y la posibilidad de expansión internacional en países como Portugal.