Ogustine

Plus qu’un éditeur de logiciels, Ogustine s’appuie sur les 20 années d’expérience dans le secteur des services à la personne de ses fondateurs. Notre défi : vous apporter les outils vous permettant véritablement de gérer votre réseau au-delà des aspects administratifs.

Et si vous pouviez centraliser l’ensemble de l’activité de vos franchisés sur une seule plateforme ? Pour quels avantages ? La réponse en 10 points :

1. Harmonisez votre offre de services : vous définissez le catalogue de services et ses caractéristiques pour l’ensemble des franchisés
2. Centralisez la vente de vos services : Vendez vos services en ligne à partir d’un seul site internet. Cela vous permet également d’optimiser vos campagnes publicitaires et les retombés pour vos franchisés
3. Assignez les demandes clients automatiquement : En fonction de la zone géographique des clients et des caractéristiques, les demandes sont automatiquement assignées au franchisé répondant aux critères. Aucune ressaisie n’est nécessaire pour une prise en charge immédiate !
4. Facilitez l’intégration des nouveaux franchisés : En rejoignant votre plateforme, vos franchisés intègrent vos processus de ventes et de gestion en quelques minutes grâce à un environnement technique pré-paramétré.
5. N’attendez plus pour recevoir vos redevances : Ogustine est capable de gérer la facturation et l’ensemble des flux de paiement (Carte de crédit/débit, SEPA …), ce qui vous permet de prendre une commission sur chaque règlement clients. Votre trésorerie vous dira merci !
6. Maîtrisez l’ensemble de la base clients et prospects : Chaque contact client et prospect est créé sur votre base avant d’être transmis à vos franchisés
7. Organisez des opérations commerciales : Envie d’organiser un événement promotionnel ? Rien de plus simple ! créez vos codes promo dont le financement peut être pris en charge par vous ou par vos franchisés (si validé).
8. Créez de nouveaux partenariats : En centralisant vos franchisés sur une seule plateforme, vous centralisez également l’ensemble des intervenants (planning, compétence, zone d’intervention…) ce qui vous permet de répondre aux demandes en quelques secondes. Ceci vous permet de proposer vos services à de grandes organisations (assureurs, Comité d’entre d’entreprise …).
9. Suivez et maîtrisez la qualité de services : suivez la qualité globale de vos franchisés et les retours clients. Recevez une alerte en cas de note basse. Vous pouvez en quelques cliques désactiver ou suspendre tout ou partie de l’offre de services d’un franchisé.
10. Piloter votre réseau : suivez les indicateurs opérationnels en quasi-temps réel (CA, conversion client, prévisionnels …). Cela ne nécessite aucune saisie de vos franchisés.

Les logiciels Ogustine permettent de répondre aux nouveaux usages des clients, à l’essor grandissant du e-commerce de services, sans oublier les fonctionnalités de gestion et de pilotage opérationel. Ogustine apporte tous les outils nécessaires pour continuer l’aventure à l’ère de la 4ème révolution industrielle et ainsi jouer à jeu égale avec les nouvelles plateformes de services sans investir des millions dans la technologie.