Amazon cumple quince años en España con una inversión acumulada de 25.000 millones de euros y una plantilla que supera ya los 30.000 empleados fijos. La compañía ha transformado tanto la logística del país como los hábitos de compra de millones de consumidores.
Amazon multiplica su huella económica en España quince años después de su llegada
Amazon aterrizó en España en 2011 y, quince años después, su huella económica se ha multiplicado. Solo en 2025, la compañía invirtió 6.500 millones de euros en el país, su mayor inversión anual hasta la fecha, y generó unos ingresos brutos superiores a los 9.000 millones de euros. La red logística ronda ya los 40 centros repartidos por el territorio.
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Amazon: 25.000 millones invertidos y más de 30.000 empleos en España
La compañía sitúa en 25.000 millones de euros la inversión acumulada desde su llegada, y en más de 30.000 los empleados fijos que tiene actualmente en España, de acuerdo con la agencia de noticias EFE.
El salario medio de un trabajador de almacén se sitúa en torno a los 1.700 euros mensuales, un 21 % por encima del salario mínimo interprofesional, y la empresa destina de media 4.000 euros por empleado y año a formación.
Su directora en España también enmarca el balance de estos quince años en un compromiso de crecimiento a largo plazo con el país, según el citado medio.
Del primer pedido de Amazon a una red logística de 40 centros
El primer pedido registrado por Amazon en España fue, según recuerda la propia compañía, un ejemplar del Código Penal. Desde ese primer envío, la marca ha ido añadiendo líneas de negocio propias en el país, desde productos básicos hasta los altavoces Alexa y los lectores Kindle, hoy asentados entre los hábitos de consumo digital de buena parte de los hogares españoles.
Quince años después, la red logística de Amazon en España suma cerca de 40 instalaciones, entre centros de distribución y estaciones de reparto, y más de 20.000 puntos de recogida repartidos por el país. El año pasado, la compañía gestionó más de 190 millones de entregas en el mismo día o al día siguiente, según EFE.
Más de 17.000 pymes venden ya a través del ‘marketplace’ de Amazon
Más de 17.000 pequeñas y medianas empresas españolas venden actualmente a través del marketplace de Amazon, un canal que la compañía sitúa como una vía de internacionalización real para negocios que, de otro modo, difícilmente llegarían a mercados exteriores. Estas pymes exportadoras superaron en conjunto los 1.200 millones de euros en ventas internacionales, indican en EFE.
Amazon compite hoy en España frente a plataformas de origen asiático como Temu y Shein. Pero la rapidez de entrega, la red logística propia y la política de devoluciones dan a Amazon un margen de distancia frente a esos competidores.
¿Qué supone la consolidación de Amazon para las redes de franquicia en España?
Quince años de expansión ininterrumpida de Amazon no son un dato neutro para quien opera o quiere abrir una franquicia en España. La huella logística, laboral y de consumo que deja la compañía tiene efectos en dos direcciones sobre las redes de franquicia, según se mire desde el comercio de proximidad o desde la propia cadena logística.
Ventajas para las redes de franquicia
- La inversión logística de Amazon (casi 40 centros y más de 20.000 puntos de recogida) mejora la conectividad de última milla también para otros operadores, incluidas las franquicias que dependen del reparto a domicilio.
- El crecimiento de las pymes que venden en su marketplace, muchas de ellas franquiciadoras o franquiciadas, abre un canal de internacionalización adicional a la tienda física.
- La red Amazon Hub Delivery, con miles de colaboradores locales, puede representar una oportunidad de ingresos complementarios para locales de proximidad, incluidos algunos formatos de franquicia.
Inconvenientes para las redes de franquicia
- La rapidez de entrega y la fuerza logística de Amazon presionan al comercio de proximidad, un terreno donde compiten numerosas franquicias de alimentación y retail.
- Los salarios de almacén (en torno a 1.700 euros, un 21 % por encima del SMI) y el presupuesto de formación de Amazon tensan la captación de personal en logística y atención al cliente, sectores clave para muchas franquicias.
- El desplazamiento del consumo hacia el marketplace, especialmente en no alimentación, reduce el tráfico presencial en categorías donde tradicionalmente operan redes de franquicia.
Ninguno de estos dos efectos anula al otro: conviven en el mismo territorio, y su peso relativo depende del sector y del formato de cada red de franquicia. Lo que sí deja claro este balance de quince años es que Amazon ya forma parte estructural del paisaje comercial español con el que cualquier franquicia, tarde o temprano, tiene que convivir.
