Alcampo y shopreme han puesto en marcha AutoScan, un nuevo servicio integrado en la aplicación Club Alcampo que permite escanear los productos con el móvil durante la compra y finalizar el pago en caja mediante un código QR. La primera fase arrancó a comienzos de julio en cerca de 40 tiendas de la Comunidad de Madrid, Cataluña y Castilla-La Mancha. La cadena prevé extender el servicio a toda su red antes de que finalice el año.
Alcampo responde al auge del consumidor omnicanal
El lanzamiento responde a un cambio de hábitos documentado: según el X Observatorio de Comercio Electrónico en Alimentación de ASEDAS, presentado en julio de 2026, uno de cada tres consumidores combina ya la compra en tienda física con el canal digital. AutoScan se incorpora a la oferta de Alcampo como alternativa para quienes buscan mayor autonomía y agilidad, sin eliminar la posibilidad de contar con el apoyo del personal de tienda, así lo ha comunicado la franquicia de supermercados en un comunicado de prensa.
Alcampo
Alcampo comercio omnicanal
- Alimentación
- 133 locales
- Capital propio: 0 €
Cómo funciona AutoScan: escaneo en tienda, QR y pago en caja
Las socias y socios del Club Alcampo acceden al servicio desde la aplicación. Una vez en el establecimiento, activan la sesión escaneando la cartelería identificatoria de la tienda o mediante la geolocalización habilitada en la app. A partir de ese momento, escanean el código de barras de cada producto con la cámara del móvil antes de introducirlo en la cesta o en el carro. AutoScan cubre todos los productos disponibles en cada tienda, cuyo surtido varía según el formato y las características del establecimiento.
Al finalizar la compra, el cliente pulsa la opción de pago en la aplicación, que genera un código QR para transferir la compra a la caja.
En los establecimientos con Cajamigas (las cajas de autopago de Alcampo) el proceso se completa de forma autónoma. En el resto, el pago se realiza en las cajas asistidas. En ambos casos, el personal de tienda, formado específicamente para el servicio, está disponible para acompañar al cliente y resolver cualquier incidencia.
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shopreme: el socio tecnológico detrás de AutoScan
La solución tecnológica la aporta shopreme, empresa especializada en sistemas de Scan & Go y autopago para la gran distribución. Con presencia en más de 2.000 tiendas repartidas en 12 países, shopreme combina su plataforma de compra autónoma con herramientas de inteligencia artificial orientadas a la prevención de pérdidas. Ese doble enfoque (fluidez para el cliente, control para el operador) es el que ha convencido a Alcampo para elegirla como socia tecnológica de AutoScan.
Alcampo en cifras: 507 tiendas y 133 franquiciados en toda España
Alcampo opera en España con 507 establecimientos: 80 hipermercados y 427 supermercados, de los cuales 133 funcionan en régimen de franquicia. La cadena cuenta además con 52 gasolineras y emplea a cerca de 23.000 personas. Forma parte del grupo Auchan Retail, presente en 12 países.
¿Cuándo se podrán escanear los productos en todos los Alcampo?
El despliegue de AutoScan en toda esa red, incluyendo los establecimientos franquiciados, está previsto antes de que concluya 2026.
