Punto Ahorro es una asesoría de servicios básicos en España. Ofrecen a sus clientes ahorros en telecomunicaciones, energía, seguros, alarmas, renting de móviles… Lo hacen a través de una red de franquicias.
Daniel Luque (1980, Bilbao) es la persona que dio forma al proyecto de Punto Ahorro dentro de Grupo Oscisa, y Responsable de la expansión, franquiciados y estrategia.
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preguntas a Daniel Luque, director de expansión de Punto Ahorro
¿Cómo surge Punto Ahorro y qué lo diferencia de otras asesorías de servicios?
Daniel Luque: Pertenece a Grupo Oscisa. Punto Ahorro se funda en Noviembre del 2023 y la primera tienda se abre en Bilbao en 2024. Después de muchos años realizando acciones de marketing directo con comerciales a nivel nacional, nuestros clientes tanto empresas como particulares nos demandaban un punto físico donde poder ir. Como además teníamos muchas solicitudes de colaboradores externos para trabajar con nosotros, pues le di forma a todo eso y surgió Punto ahorro.
Trabajamos con prácticamente todas las compañías de cada uno de los servicios, tenemos más servicios que el resto de asesorías y volcamos la mayor comisión posible en el franquiciado. Haciendo que los retornos de inversión sean en algunos casos en apenas 2 meses.
PUNTO AHORRO
Asesoramiento gratuito año tras año para ahorrar
- Servicios a empresas
- 8 Locales
- Capital propio: 8700 €
¿Por qué decidieron apostar por un modelo sin royalties?
Daniel Luque: Porque nosotros nos quedamos un porcentaje muy pequeño de la comisión, queremos que los franquiciados ganen mucho dinero, tener muchos franquiciados, relaciones a largo plazo con ellos y que tengamos una estructura muy estable y consolidada.
¿Qué perfil de franquiciado buscan y qué cualidades consideran clave para tener éxito?
Daniel Luque: Lo ideal sería que tengan experiencia en algunos de los servicios que tenemos, y si no, experiencia comercial. Pero desde luego tienen que ser esponjas y que se dejen enseñar, porque el modelo de negocio es exitoso, está demostrado. Es hacer un copia pega y si pueden aportar algo para mejorarlo, perfecto. La idea es que todos crezcamos y mejoremos juntos.
¿Cuánto cuesta abrir una franquicia de Punto Ahorro?
El canon de entrada en Punto Ahorro es de 8.500 euros y luego el coste aproximado de los rótulos y mobiliario es de unos 4.000 euros, con lo que por alrededor de 12.500 € se puede abrir una franquicia. El canon se reinvierte en el franquiciado 100%, en formación, material, apoyo in situ con visitas regulares, entre otros servicios.
¿Cómo apoyan al franquiciado en el proceso de formación, ventas y gestión diaria?
Daniel Luque: Primeramente, antes de abrir la tienda, mientras se va adecuando se les da formación específica en nuestra intranet, servicios y procedimientos, para que desde que firman el contrato y mucho antes de abrir la tienda ya puedan empezar a facturar. Con lo que hay franquiciados, que antes de abrir han recuperado casi toda la inversión.
En el día a día, estamos tanto el director comercial, para todo el tema de producto, formaciones, gestión comercial de tienda, como yo, enfocado más en la estrategia de crecimiento, objetivos o acuerdos que se pueden hacer. Sin olvidarnos del soporte continuo del backoffice para resolver dudas, estados de contratos o cualquier incidencia o consulta que tengan. Estamos todos a disposición del franquiciado y su equipo, para que se sientan respaldados en todo momento.
¿Qué papel juega el equipo de backoffice en la operativa de cada oficina?
Daniel Luque: Pues el backoffice es fundamental, actualmente contamos con 16 personas en el equipo que irá creciendo a medida que vayan incorporándose más tiendas al proyecto. El backoffice es una maquinaria perfectamente engrasada, para que los franquiciados se enfoquen en generar todo lo que puedan con nuestra ayuda.
¿Qué tipo de cliente es el más habitual en Punto Ahorro y qué servicios busca?
Daniel Luque: Por suerte, podemos decir que tenemos estrategias tanto para cliente particular como empresa, damos formación y apoyo tanto a las tiendas como a los equipos comerciales de las mismas, para que puedan abarcar lo máximo. Pero sí es cierto, que luego cada franquiciado busca el entorno en el que se encuentra más cómodo.
¿Qué canales utilizan para captar nuevos clientes y cómo contribuye el franquiciado a esa captación?
Daniel Luque: Tenemos diferentes estrategias para ello, tanto mediante flyers, puerta fría, acciones online, acuerdos comerciales o sinergias con otras empresas, entre otras. Si bien es cierto, que en cada zona hay unas que funcionan mejor que otras.
¿Por qué consideran que ahora es un buen momento para lanzar una franquicia como Punto Ahorro?
Daniel Luque: Inversión muy baja, retorno rápido y muchos beneficios. Además, debido a tanta información que existe de estos servicios en todos los medios y malas experiencias que han tenido los clientes en muchas ocasiones, necesitan un lugar de confianza donde estén seguros de que vamos a mirar por sus intereses y no por el de las grandes compañías. Y ese sitio es Punto Ahorro.
¿Cómo se preparan para alcanzar el objetivo de 30 franquicias operativas antes de que acabe 2025?
Daniel Luque: En 2024 ya frenamos un poco la expansión por buscar un perfil concreto de franquiciado, a día de hoy tenemos 16 tiendas (entre las operativas y las que se van a abrir).
Con algunos de los franquiciados, hay proyectos (que no están contabilizadas en esas 16) de abrir de aquí a final de año otras 10.
Además, a través de vuestra plataforma [L’Express Franchise], otros franquiciados y otras acciones que se están realizando, todas las semanas nos están llegando entre 10 y 15 personas interesadas en nuestra franquicia. Con lo que creo que estaremos en ese objetivo para final de año. Un punto interesante, es que si los franquiciados traen algún franquiciado a Punto Ahorro en otra zona, tienen beneficios adicionales.
¿Qué regiones o ciudades consideran prioritarias para seguir creciendo?
Daniel Luque: Pues la verdad es que en todas aquellas en las que no tenemos, queremos seguir creciendo en todas las provincias en las que no hay ninguna tienda.
