Axel Hotels: una franquicia inclusiva con alto potencial internacional

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CEO de Axel Hotels, Albert Olivé.
Albert Olivé, CEO de Axel Hotels.

En un mundo donde las experiencias turísticas se han diversificado y personalizado, Axel Hotels se presenta como un referente dentro del sector hotelero. Fundado en 2003 bajo la premisa de ofrecer espacios inclusivos, modernos y orientados a la comunidad LGTBI+, esta cadena hotelera ha logrado expandirse más allá de sus orígenes en Barcelona.


Ahora, Axel Hotels apuesta por el modelo de franquicia para acelerar su expansión global. La cadena hotelera busca socios que compartan sus valores y quieran invertir en un negocio rentable con propósito social. La decisión de abrirse a franquiciados responde también a una demanda concreta dentro del sector hotelero, aseguran desde la compañía.

Según adelantan, la compañía prevé abrir 20 nuevos establecimientos en los próximos 5 años para cumplir sus objetivos de crecimiento.

Te explicamos más de la mano de su CEO, Albert Olivé. Así es como Axel Hotels espera seguir rompiendo barreras.

Su propuesta es flexible, se adapta a distintas culturas y destinos, y garantiza un acompañamiento integral en cada fase del proyecto, detalla. Su filosofía es clara: crear entornos seguros, auténticos y libres de prejuicios, donde cada persona pueda sentirse respetada. 

En 2024, la cadena cerró el año con más de 45 millones de euros en ingresos y una ocupación media del 90 %, logrando así unos datos históricos para su marca. Para 2025, Axel Hotels prevé un incremento del 6 % en su facturación. En esta línea, la apertura de su nuevo establecimiento en Bilbao, el pasado 20 de marzo, es una de las apuestas más destacadas. “Cada nueva apertura es una oportunidad de seguir creciendo y acercando nuestra filosofía a nuevos mercados”, afirma el directivo.

Con este nuevo espacio, esperan lograr una facturación de 3,75 millones de euros este primer año y alcanzar una ocupación del 85 %. Además, están a punto de llevar su marca a un nuevo destino internacional muy demandado por su comunidad, según asegura Olivé, como es Oporto.

Ahora mismo, la compañía cuenta con 11 hoteles en funcionamiento, que se encuentran en Barcelona (2), Bilbao, Gran Canaria, Ibiza, Madrid, San Sebastián y Valencia, además de Berlín (Alemania), Miami (EE. UU.) y La Habana (Cuba).​ 

Y su plan de expansión pasa por los siguientes destinos: Mykonos, Amsterdam, Venecia, París, Lisboa, San Francisco, Río de Janeiro, Ciudad de México, Nueva York, Sidney, Tokio, Bali, entre otros, y dentro del territorio nacional, Sevilla, Málaga y Torremolinos. 

El modelo de franquicia de Axel Hotels está diseñado para atraer tanto a perfiles con experiencia en el sector hotelero como a nuevos inversores con una alta sensibilidad hacia la diversidad y el servicio al cliente. “Aunque la experiencia en el sector hotelero siempre suma, no es un requisito obligatorio”, subraya Olivé. Lo fundamental es que el franquiciado comparta los valores de inclusión y respeto que definen la marca.

Desde la compañía ofrecen un modelo flexible con diferentes planes de inversión, además de un asesoramiento integral que abarca desde la planificación económica hasta la puesta en marcha del hotel.

Para ser aprobado como franquiciado, el establecimiento debe cumplir dos requisitos clave: potencial turístico y adecuación al concepto de Axel Hotels, priorizando espacios que fomenten la socialización. También se analiza el perfil del inversor. “Es muy importante que comparta nuestro compromiso con la comunidad LGBTQIA+ y nuestra filosofía de servicio al cliente”.

¿Cuál es la inversión necesaria?

La compañía no desglosa la inversión inicial para ser socio franquiciado, pero comparten que todo depende de diversos factores; como la ubicación, el tamaño del inmueble, el estado de las instalaciones y las posibilidades de adaptación al concepto de la compañía.

Posición única en el mercado 

“No tenemos ninguna referencia de ninguna cadena en España que tenga un modelo de franquicias de alcance internacional con un enfoque tan claro en el colectivo LGBTQIA+”, destaca el CEO. Este enfoque de nicho les permite ocupar una posición única en el mercado. 

Aunque prestan especial atención a la comunidad LGTBI+, sus puertas están abiertas a cualquier huésped, aclara el directivo.

Axel Hotels no descarta ningún mercado de forma definitiva, pero su estrategia se centra en grandes capitales y ciudades prémium. La elección de nuevas ciudades también responde a un cuidadoso análisis. Aunque hasta ahora no han sufrido episodios de discriminación al abrir un hotel, Axel Hotels se muestra especialmente prudente.

Uno de los mayores desafíos de la compañía en esta nueva etapa es mantener la coherencia de su filosofía a medida que suma nuevos franquiciados. “Es fundamental que cada uno de nuestros socios entienda y aplique los estándares de hospitalidad, respeto y calidad de Axel Hotels”, insisten. Para ello, han diseñado procesos de formación y acompañamiento que aseguran una correcta implementación de los valores esenciales de la marca.

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5 puntos clave

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Aquí tienes un resumen en cinco puntos clave del artículo sobre el tema: Axel Hotels: una franquicia inclusiva con alto potencial internacional.

  • Expansión internacional

    Axel Hotels, especializado en alojamiento inclusivo para la comunidad LGTBI+, planea abrir 20 nuevos establecimientos en los próximos 5 años, buscando socios franquiciados que compartan sus valores y apuesten por un negocio con propósito social.

  • Alto desempeño financiero

    En 2024, Axel Hotels reportó ingresos de más de 45 millones de euros y una ocupación media del 90 %. Para 2025, esperan un incremento del 6% en la facturación, con la reciente apertura en Bilbao como una de sus apuestas más importantes.

  • Modelo de franquicia accesible

    Axel Hotels busca franquiciados con sensibilidad hacia la diversidad y el servicio al cliente, sin requerir necesariamente experiencia previa en el sector hotelero. Ofrecen planes de inversión flexibles y asesoramiento integral para la apertura de nuevos hoteles.

  • Destinos de expansión

    Actualmente, la cadena cuenta con 11 hoteles en funcionamiento en ciudades como Barcelona, Berlín y Miami. Sus planes de expansión incluyen destinos como Mykonos, París y Nueva York, priorizando aquellos que fomenten la socialización y el turismo inclusivo.

  • Compromiso con la inclusión

    Axel Hotels se posiciona como un referente único en el mercado hotelero internacional enfocado en el colectivo LGBTI+, asegurando que su filosofía de hospitalidad y respeto se mantenga a medida que suman nuevos franquiciados, apoyándose en procesos de formación específicos para garantizar la coherencia de sus valores.

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