Un modelo de negocio estable, rentable y con potencial de desarrollo capaz de responder a los retos actuales de la movilidad
El sector automovilístico acelera hacia un 2025 optimista
De cara a 2025, se espera una evolución positiva para el sector automovilístico, con un aumento proyectado del volumen de negocio en torno al 4,9 % según los análisis de mercado. Entre las claves del mercado estarán la adaptación a la electrificación, la electromecánica de los coches, el aumento de precios y la consolidación de redes frente a talleres independientes, además de la diversificación de las actividades fuera de la mecánica y el neumático o el aumento de los acuerdos con flotas. Además, el sector tiene ante sí otro gran reto como es el de captar y retener talento para trabajar en el sector de la postventa.
Enrique Santos, tres décadas al volante del crecimiento en Midas
Enrique Santos comenzó su carrera profesional en Midas, cadena líder en el cuidado del automovilista a través de soluciones sostenibles de mantenimiento, reparación y movilidad, hace ya más de tres décadas.
A finales de 2024, la empresa confiaba en su trayectoria para asumir la dirección de expansión, poniendo de manifiesto la confianza y el valor que la compañía otorga al talento interno, como eje fundamental. “De hecho, no soy el único caso de One Club Man en la empresa, otro dato muy revelador que demuestra cómo el empleado está en el corazón de Midas y es fundamental en el progreso de la misma. Desde que llegara a esta casa he tenido la enorme fortuna de haber podido formarme y evolucionar tanto a nivel personal como a nivel profesional, habiendo ocupado distintos puestos, comenzando como jefe de centro en un taller, pasando por diversas áreas del negocio, lo que me ha permitido adquirir un profundo conocimiento tanto de la operativa diaria como de la estrategia corporativa”, analiza Enrique Santos.
“Todo ello me ha dotado de una visión muy completa de la historia de la compañía y me permite mirar, observar el presente y futuro de Midas como una empresa sólida, reconocida y con una gran potencial de seguir creciendo”, indica Santos. “Nuestro objetivo es seguir cuidando de cada conductor, de forma sostenible, por lo que estamos preparados para afrontar los retos del presente y del futuro de la movilidad”.
35 años garantizando la rentabilidad de sus franquiciados
Midas ha consolidado su modelo de negocio en un sector tremendamente competitivo, posicionándose como un referente premium para sus clientes, partners y franquiciados. Todo ello para cumplir con una misión clara y bien definida: “cuidar de cada conductor de forma sostenible”. Para ello, desde Midas ofrecen a sus franquiciados y potenciales interesados un modelo de negocio estable, rentable y con potencial de desarrollo capaz de responder a los retos actuales de la movilidad (envejecimiento del parque automovilístico, cambio de usos y costumbres de los automovilistas o evoluciones tecnológicas, entre otras).
Una de las principales fortalezas de Midas es su red, que cuenta con un perímetro de casi 200 centros y una capilaridad que les permite estar presentes en prácticamente la totalidad de la península e islas. “No obstante, existe una mayor concentración de centros en las grandes urbes donde, evidentemente, también se produce una mayor concentración de vehículos. En este sentido, las regiones en las que tenemos un mayor nivel de presencia son la Comunidad de Madrid (85 centros), Cataluña (28 talleres) y Andalucía (27)”, expone Santos.
Franquiciados bien acompañados: la fórmula Midas
A la hora de hablar de las dificultades que pueden encontrar los franquiciados de Midas, su director de expansión reconoce que varían en función de la casuística particular, pudiendo ser de índole financiera, logística, capacidad de captar talento, gestión etc. No obstante, uno de los puntos fuertes de Midas es, precisamente, su relación con los franquiciados, basada siempre en la personalización, la cercanía y el apoyo constante. “La comunicación con ellos es cercana y todo el sistema está orientado a dar un fuerte soporte, guiarlos y ayudarlos en su día a día. Cada proyecto es único y se gestiona de forma personalizada con el/la franquiciado, quien contará con la compañía de una o varias personas del equipo en cada una de las fases. Ninguna decisión se toma de forma unilateral y el futuro franquiciado decide cómo construir su proyecto junto a las recomendaciones de la marca”, cuenta Enrique Santos.
Dos vías de inversión para abrir tu centro Midas
Con un modelo de negocio muy consolidado, y un fuerte know-how desarrollado y perfeccionado, el sistema Midas cuenta con diferentes modelos para poder abrir un nuevo centro. Bien partiendo de cero con la búsqueda de un local, adecuación del mismo u obtención de licencias (en cuyo caso la inversión media se sitúa entre los 150.000 € y los 180.000 €) o bien transformando un local que sea taller donde hacemos un fuerte aprovechamiento de las instalaciones. En este caso, la inversión baja drásticamente y se sitúa en cifras inferiores a los 100.000 €.
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¿Qué retorno de inversión pueden esperar los franquiciados de Midas?
“El foco en rentabilidad es parte del ADN de Midas y por lo tanto aseguramos el cumplimiento de los estándares de marca pero siempre con la inversión mínima posible. Trabajamos con ratios de retornos de la inversión inferiores a cuatro años, siendo la mejor forma de demostrar la importancia que para nosotros tiene que el nuevo franquiciado gestione un negocio rentable”, expone Enrique Santos.
Midas acelera su expansión con el objetivo de alcanzar los 230 centros en 2025
Desde su nuevo cargo, uno de los retos que afronta Enrique Santos es liderar los ambiciosos planes de expansión de la compañía en España. “En este sentido, uno de los principales objetivos será acelerar el crecimiento de la red de talleres, ya que tenemos marcado en rojo alcanzar la cifra mágica de 230 antes de que acabe 2025. Así mismo, el crecimiento no sólo viene marcado por la cantidad de centros, sino que también nos marcamos el objetivo de consolidar la presencia de la compañía en nuevas ubicaciones distribuidas por toda la geografía a nivel nacional”, augura.
Por otra parte, la compañía se encuentra frente a un momento clave de profunda transformación, en el que los cambios en el modelo de distribución de vehículos y las nuevas condiciones en el sector están ofreciendo oportunidades para la expansión. Además, el futuro de Midas pasa también por afrontar la adaptación de la compañía a los nuevos paradigmas del sector, facilitando la conversión de talleres independientes y marquistas, y apoyando la adaptación a los cambios contractuales y a la reestructuración de grandes grupos en el mercado. Para ello, cuentan con un plan estratégico para expandir su red con el que aumentaremos nuestra base de clientes y fortalecerá su posición competitiva.
Rentabilidad y digitalización: las claves del modelo Midas
Según datos facilitados por Midas, en España, el sector de la postventa se encuentra en un momento de baja o muy baja rentabilidad con modelos que funcionaron en el pasado pero que han ido perdiendo márgenes hasta un punto en la que muchos de los actores se han convertido en autoempleos más que en empresas rentables. Hoy es preciso un seguimiento y acompañamiento con un fuerte foco en rentabilidad y fuera del modelo de franquicia esto es realmente complicado de encontrar. Solamente un dato para demostrar esta afirmación: La red Midas prácticamente duplica en cifra de ebitda al resto del sector.
En este sentido, parte de su éxito como compañía reside en la apuesta por lo digital y la propia transformación como compañía, con más de 50.000 citas gestionadas a través de la página web y 7,5 millones de euros en ventas provenientes del canal online. Cifras que ponen de manifiesto su capacidad de adaptación en un entorno que valora cada vez más la conveniencia del acceso digital y la posibilidad de programar citas online.
