Avec sa politique Mieux chez soi et un investissement de 107,2 millions de dollars, Québec mise sur le maintien des aînés à domicile. Un virage qui profite directement aux réseaux franchisés d’aide à domicile comme Bien Chez Soi, alors que les aînés formeront près du tiers de la population québécoise d’ici 2031.
Le vieillissement de la population québécoise n’est plus une projection lointaine. D’ici 2031, les aînés représenteront environ 30 % de la population du Québec, et 91 % d’entre eux veulent rester chez eux le plus longtemps possible. Cette demande nourrit une verticale de franchise en forte croissance, portée à la fois par les familles et par l’État.
Une politique publique qui accélère le virage vers le domicile
Le 29 janvier 2026, la ministre responsable des Aînés, Sonia Bélanger, a lancé la Politique nationale de soutien à domicile, baptisée Mieux chez soi. Québec y injecte 107,2 millions de dollars et fait des CLSC la porte d’entrée des services.
Le budget public consacré au soutien à domicile a déjà bondi, passant de 1,4 milliard de dollars en 2019-2020 à 2,6 milliards en 2025-2026. La politique prévoit aussi une rémunération bonifiée des proches aidants et un soutien accru aux entreprises d’économie sociale en aide à domicile.
Bien Chez Soi, chef de file de la franchise d’aide à domicile
Fondé en 2008 par Alison Green, le réseau Bien Chez Soi s’est imposé comme le premier joueur de l’aide à domicile au Québec. Il compte aujourd’hui 42 succursales réparties dans 15 des 17 régions administratives de la province.
L’enseigne aide chaque année plus de 5 000 familles québécoises, avec une offre qui va de l’aide aux tâches domestiques aux soins spécialisés et à l’accompagnement. Sa présidente a d’ailleurs reçu un prix Mercuriades en 2023, signe de la maturité du modèle.
Bien chez Soi
Aide à domicile
- Services à la personne
- 45 implantations
- Apport personnel: 50000$ CAD
Une démographie qui dope la demande
La pression démographique transforme l’aide à domicile en l’une des niches les plus dynamiques du franchisage québécois. Les besoins augmentent vite, partout, et dans des régions souvent délaissées par les grandes chaînes de commerce.
La part des aînés au Québec d'ici 2031
Près d’un tiers de la population québécoise aura 65 ans et plus en 2031, et 91 % des aînés souhaitent demeurer à domicile.
Les services à la personne pourraient générer jusqu’à 250 000 emplois au Québec d’ici 2030. Pour les enseignes de service à la personne et d’aide à domicile, ce contexte se traduit par une croissance annuelle estimée entre 15 et 20 %.
Une occasion d’affaires pour les candidats franchisés
Pour un porteur de projet, l’aide à domicile présente un profil différent de la restauration ou du dépanneur. L’investissement matériel est plus léger, sans cuisine ni stationnement à aménager, mais le défi se déplace vers le recrutement et la rétention de personnel soignant.
Le conseil de la Rédac’
Avant de signer une convention de franchise dans ce secteur, validez la part des revenus liée aux programmes publics. Le financement de l’État via les CLSC et le PEFSAD peut soutenir la demande, mais il encadre aussi les tarifs.
Au-delà de Bien Chez Soi, d’autres réseaux comme ComForCare recrutent des franchisés au Québec. La concurrence reste toutefois limitée par rapport à l’ampleur des besoins, ce qui laisse des territoires entiers ouverts hors des grands centres.
Un secteur appelé à se structurer
Avec une politique publique qui mise clairement sur le domicile et une démographie sans équivoque, la franchise d’aide aux aînés a tous les ingrédients d’une croissance durable. Le test des prochaines années portera sur la main-d’œuvre, nerf de la guerre dans un secteur où la qualité du service dépend des personnes.
Les candidats franchisés qui veulent se positionner ont intérêt à étudier dès maintenant la disponibilité des territoires dans leur région. La demande, elle, ne ralentira pas.
