Bien chez Soi

Bien Chez Soi revendique la position de réseau de franchise de référence en aide à domicile au Québec, une reconnaissance qui se traduit par une notoriété provinciale croissante, des campagnes publicitaires à l’échelle de la province et une marque de plus en plus connue des familles québécoises en recherche de services. Pour le franchisé, cette notoriété est un accélérateur de développement commercial concret : il n’a pas à construire seul la confiance des familles de son territoire, s’appuyant d’emblée sur la réputation d’une enseigne reconnue et sur un modèle dont la qualité est attestée par des taux de satisfaction parmi les plus élevés du secteur.

L’offre de Bien Chez Soi couvre deux grands univers de services complémentaires. D’un côté, les soins et l’aide à domicile pour les personnes âgées et les personnes handicapées, incluant le soutien à l’autonomie, les soins palliatifs, les soins post-opératoires, le service de compagnie, l’aide ménagère et les soins spécialisés. De l’autre, la garde d’enfants et l’aide familiale, avec des services adaptés aux familles en recherche d’une gardienne à domicile, d’aide ménagère ou de garde spécialisée. Cette double vocation permet au franchisé de diversifier ses sources de revenus et de répondre aux besoins d’une clientèle très large, des familles avec jeunes enfants aux aidants naturels accompagnant un proche en perte d’autonomie.

Bien Chez Soi dispense une formation initiale intensive de 4 à 6 semaines, conçue pour être accessible à tous les profils, qu’ils aient ou non une expérience préalable dans le secteur des services à domicile. Cette formation alterne phases théoriques, observations pratiques sur le terrain et rencontres avec les autres franchisés du réseau, offrant un apprentissage complet et ancré dans la réalité opérationnelle du métier. Plusieurs franchisés actuels témoignent être arrivés dans le réseau depuis des secteurs d’activité entièrement différents et avoir pris leur autonomie grâce à cet accompagnement progressif.

Les fondamentaux démographiques du marché québécois sont parmi les plus favorables au monde pour le secteur des services à domicile. D’ici 2040, le nombre de personnes âgées ayant des besoins en soutien à l’autonomie augmentera de près de 70 % au Québec, dans un contexte où le système public de santé peine à répondre à cette demande croissante. Par ailleurs, 8 millions de Canadiens sont proches aidants et 1 famille canadienne sur 3 exprime un besoin d’aide dans la gestion de ses responsabilités familiales. Ces trois segments de clientèle constituent pour le franchisé Bien Chez Soi une demande structurelle durable, peu sensible aux cycles économiques et appelée à s’intensifier dans les décennies à venir.

Oui, et plusieurs franchisés actuels du réseau ont déjà emprunté cette voie. Bien Chez Soi accompagne ses franchisés les plus performants dans cette expansion, en s’appuyant sur le coaching managérial continu, les outils technologiques du réseau et la force des campagnes marketing provinciales pour soutenir la montée en charge de chaque nouveau territoire ouvert.