BLACKPIER prevé alcanzar 25 tiendas de sastrería a medida en 4 años con franquicias

Joel Joli: La motivación fue clara: democratizar la sastrería a medida. Quería que cualquier persona pudiera tener un traje hecho exclusivamente para él, sin que eso significara pagar precios desorbitados ni esperar meses. Comenzamos vendiendo online en varios países de Europa, y en 2015 abrimos nuestra primera tienda física en Lleida. Desde entonces, hemos evolucionado hacia un modelo phygital (físico + digital), con tiendas que combinan tecnología propia y asesoramiento personalizado. Hoy, BLACKPIER es una marca que permite a los clientes diseñar hasta el último detalle de su traje, en un entorno libre y creativo.

Joel Joli: Nos diferenciamos en tres ejes clave:

– Personalización extrema: ofrecemos más de 1.000 tejidos y opciones para personalizar desde la solapa hasta el forro interior, algo que no ofrecen las marcas de lujo accesible.
– Tecnología propia: nuestro software interno nos permite gestionar grandes volúmenes manteniendo la precisión en medidas y entregas con una velocidad muy superior a la sastrería tradicional.
– Relación calidad-precio: tenemos un producto artesanal, con tejidos de alta calidad, a precios mucho más competitivos que el lujo accesible y la sastrería tradicional, sin sacrificar detalle ni experiencia.

Además, nuestras tiendas buscan ser un trozo de selva en la ciudad: espacios donde nuestros clientes pueden sentirse libres de expresarse, sin formalismos innecesarios.

Joel Joli: Nos guiamos por varios criterios:

1. Demanda potencial de eventos: ciudades con alto número de bodas y eventos sociales.
2. Tamaño de población y poder adquisitivo.
3. Ausencia o debilidad de competencia directa real en el sector de trajes a medida.
4. Y, sobre todo, personas que compartan nuestros valores y tengan el perfil ideal de franquiciado: emprendedores apasionados por el producto, orientados al detalle y con vocación de servicio.

Joel Joli: Ofrecemos un acompañamiento 360°:

– Formación inicial intensiva en tienda propia y continua online.
– Acceso a nuestra plataforma de gestión integral y CRM [siglas en inglés de Customer Relationship Management, o en español, Gestión de la Relación con el Cliente].
– Apoyo en el diseño y ejecución de la tienda para asegurar que se respira el ADN BLACKPIER desde el primer día.
– Logística centralizada y optimizada para que el franquiciado no tenga que preocuparse de los procesos complejos de confección.

Queremos que el franquiciado se centre en lo que realmente importa: atender bien y vender con pasión.

Joel Joli: No cobramos royalties mensuales. Esta fue una decisión muy meditada. Creemos que la relación con el franquiciado debe ser de colaboración, no de carga. Nuestro modelo se basa en un margen compartido en los pedidos. Esto hace que nuestros intereses estén totalmente alineados: nosotros solo ganamos si tú vendes.

Joel Joli: El canal online fue nuestro punto de partida, y aunque ahora las tiendas físicas tienen un rol protagonista, el online sigue siendo clave para captar nuevos clientes, facilitar el diseño previo del traje y agendar citas. Más del 80 % de los clientes que entran en tienda ya han interactuado previamente con nuestra web o redes.

Joel Joli: En nuestro modelo, el canal online y las tiendas físicas funcionan por separado, pero se complementan estratégicamente. El e-commerce tiene vida propia y está gestionado directamente desde la central, lo que permite mantener una operativa ágil y eficiente.

Ahora bien, para el franquiciado, el canal online es una herramienta muy útil: le permite mostrar a sus clientes toda la gama de tejidos, modelos y opciones de personalización que BLACKPIER puede confeccionar. Es decir, aunque la venta no se realiza desde su tienda, puede utilizar todo ese contenido digital como un catálogo vivo y actualizado que refuerza la experiencia presencial y da confianza al cliente.

En resumen: la tienda ofrece la experiencia sensorial y personalizada, y el canal online sirve como soporte visual y de inspiración, pero no hay solapamiento en las ventas.

Joel Joli: Actualmente tenemos acuerdos ya cerrados con entidades como Banco Sabadell y BBVA, aunque estamos explorando acuerdos con más entidades para ofrecer condiciones preferentes a nuestros franquiciados. Además, trabajamos de forma personalizada en cada caso, ayudando a presentar el proyecto a bancos o inversores si es necesario. Nuestro objetivo es facilitar el camino, sobre todo si detectamos pasión y compromiso por parte del candidato.

Joel Joli: Queremos alcanzar las 25 tiendas en los próximos cuatro años. En España estamos priorizando ciudades como Logroño, A Coruña, Granada, Gijón, entre otras. Un sinfín de ciudades medianas con gran potencial, pero también miramos con atención mercados internacionales, especialmente aquellos donde la cultura de la ceremonia o el traje de novio tiene peso.

Joel Joli: Creemos que hay un renacimiento de lo personalizado. El cliente valora cada vez más la exclusividad y la experiencia. A medida que se normaliza el uso de tecnología para tomar medidas y gestionar pedidos, el traje a medida deja de ser algo elitista y se convierte en una alternativa real al prêt-à-porter. Además, en un mundo tan estandarizado, vestir algo único y hecho para ti se convierte en una declaración de identidad.

Joel Joli: Uno de los errores más comunes es subestimar la importancia del detalle y la atención al cliente. BLACKPIER no es solo vender trajes, es asesorar, inspirar, conectar emocionalmente con el cliente.

Otro error frecuente es no comprender que esto no es una inversión pasiva: requiere implicación diaria, sobre todo al principio. Por este motivo, nuestro candidato ideal es un autoempleo con capacidad a medio plazo a convertirse en multifranquiciado.

También hemos visto casos de personas que querían imponer su estilo o visión sin respetar el ADN de la marca.

Nuestro consejo: si te apasiona el producto, compartes nuestros valores y entiendes que el servicio es el alma del negocio, este proyecto puede darte muchas alegrías.