Uno de los sectores dentro del mundo de la franquicia que más popularidad está ganando dentro de los emprendedores es el de las reformas. Este modelo permite ofrecer servicios de renovación y rehabilitación de viviendas, locales comerciales y oficinas con el respaldo de una marca que ya tiene experiencia y procesos establecidos.
Viviendas envejecidas: la oportunidad del sector franquicias en reformas
Actualmente, en nuestro país más del 50 % de las viviendas tienen más de 40 años, por lo que, en mayor o menor medida, todas necesitan un lavado de cara. Es por eso que el sector de las reformas se ha convertido en un filón para los emprendedores con visión de negocio.
España vive una auténtica fiebre por renovar. La revalorización del hogar tras la pandemia, las ayudas europeas para rehabilitación energética y la necesidad de adaptar viviendas antiguas están impulsando el mercado. Y las franquicias han sabido responder profesionalizando un sector históricamente fragmentado y dominado por autónomos.
¿Cuántas reformas se hacen en España?
En 2024, se realizaron aproximadamente 1,8 millones de reformas en viviendas en España, con un gasto promedio de 7.000 euros en cada una de ellas. Las áreas más demandadas fueron baños y cocinas, seguidas de mejoras en eficiencia energética.
¿Por qué elegir ser un franquiciado en el sector de las reformas?
Por un lado, porque ya perteneces a una marca reconocida, lo que da más confianza al cliente. Una franquicia transmite profesionalidad, compromiso y garantías, lo que facilita cerrar presupuestos más altos y competir frente a autónomos sin marca.
Además, la central franquiciadora suele ofrecer una formación técnica y comercial, así como planes de marketing y publicidad que ahorra a los emprendedores años de prueba y error. Otro punto interesante para las franquicias de este sector, son los acuerdos entre las centrales y las marcas para obtener los materiales a mejores precios.
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“Una franquicia ofrece al cliente final algo muy valioso: seguridad, profesionalidad y coherencia”, afirma Agnese de Luca, Country Manager de Kvik en España. “En un sector como el de las reformas, donde las experiencias pueden variar mucho, contar con una firma reconocida que ha estandarizado sus procesos marca una gran diferencia. Además, hay un compromiso claro con la calidad, los plazos y el servicio, que muchas veces es más difícil encontrar en actores independientes”, explica el responsable de Kvik, que ofrece una franquicia en este sector, que se caracteriza por el diseño danés de su oferta.
“En lugar de empezar desde cero, formas parte de un ecosistema que ya funciona, con una metodología probada, tecnología propia, acuerdos con grandes proveedores, un equipo de soporte constante y una reputación construida a lo largo del tiempo. En un sector donde la confianza lo es todo, poder usar una marca reconocida te abre puertas desde el primer día”, detalla Juan Rubio, director comercial de Aquí tu Reforma, otra empresa española que ofrece franquicias.
Aqui tu Reforma
Marca española líder global en reformas
- Diseño de interiores
- 106 locales
- Cánon de entrada: 19.900 €
La inteligencia artificial impulsa las franquicias de reformas
Según destaca la Asociación Española de la Franquicia, en el sistema de franquicias también es fundamental la llegada de las nuevas tecnologías. Es por eso que aquellas empresas de reformas donde la inteligencia artificial ha llegado les está permitiendo crecer mucho más, ya que pueden ofrecer resultados más personalizados y eficientes.
Ventajas y riesgos de las franquicias de reformas
Como todo negocio, las franquicias de reformas también tienen su cara y su cruz. Lo cierto es que abrir una franquicia en este sector tiene múltiples ventajas. “El modelo ya está probado, lo cual reduce riesgos. Se entra en el mercado con una marca conocida, lo que acelera la captación de clientes”, explica de Luca. “Además, en el caso de Kvik, se recibe formación, herramientas digitales, apoyo en marketing y un acompañamiento constante desde la central”.
Por su parte, Abadía indica que, “la ventaja principal es que están al día de las nuevas tendencias y gustos de los consumidores en materia de reformas, ya que estas franquicias siempre están escuchando las demandas y necesidades del mercado, respecto a los cambios que se pueden producir en este sector, para darles cumplida respuesta”.
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Sin embargo, es cierto que este negocio, como cualquiera, necesita una implicación total, desde la atención al cliente, pasando por la gestión de equipo, hasta el seguimiento postventa. “No basta con abrir la tienda y esperar resultados”, refuerza Agnese de Luca. Es por eso que la empresa franquiciada necesita seguir los pasos marcados por la franquiciadora para minimizar todos estos posibles riesgos.
“El riesgo sería que no estuviesen bien formados, pero si en un aspecto hacen especial hincapié las franquicias es en impartir una formación a sus franquiciados que les permita ofrecer el mejor servicio en materia de reformas. Saben realizar su trabajo con seriedad y profesionalidad”, explica el director ejecutivo de la AEF.
“Por ello, es fundamental que se sigan los procesos establecidos por la marca. Las franquicias funcionan precisamente porque hay un modelo sólido detrás. Salirse de él sin una estrategia clara puede comprometer la calidad del servicio”, recuerda el responsable de Kvik.
Errores que suelen cometer los nuevos franquiciados en el sector de las reformas
“Diría que los más comunes son subestimar la importancia de tener un equipo bien formado, no seguir los protocolos establecidos por la marca y, sobre todo, no poner al cliente en el centro. Y es que construir una base sólida de reputación local es clave para lograr resultados sostenibles y duraderos desde el inicio”, detalla de Luca.
“En Kvik tenemos muy claro que el éxito de un nuevo franquiciado depende en gran medida del soporte que recibe desde el inicio. Por eso nuestro modelo está diseñado para que el franquiciado no tenga que improvisar: lo guiamos paso a paso, lo ayudamos a construir su reputación local y lo apoyamos para que pueda centrarse en crear relaciones de confianza con sus clientes y liderar su equipo con éxito”, añade.
“El mayor error sería pensar que ya se sabe todo sobre las reformas y que ya no queda nada por aprender. Pero no es el caso de los franquiciados de este sector, que son conscientes de que un buen trabajo les va a permitir que se les recomiende para otras reformas. Por eso, saben de la importancia de implicarse al 100 % en cada reforma que lleven a cabo, sin cometer errores”, matiza Abadía.
Por su parte, Juan Rubio destaca que “el principal riesgo es subestimar la importancia de la gestión diaria. Este es un negocio operativo: hay que estar encima de los proyectos, del equipo y de la experiencia del cliente”.
“También es frecuente confiarse demasiado con los primeros proyectos y no seguir el protocolo de calidad de la marca. Otro riesgo habitual es no invertir lo suficiente en marketing local o en formación continua del equipo”, añade. Además, comenta que es importante que se tenga en cuenta que el equipo no va solo, el licenciatario debe liderar con visión.
Ixina y Aquí tu reforma, dos marcas referentes
La Asociación Española de la Franquicia, en su última revista, ha destacado a dos empresas de este sector. Estas son Ixina y Aquí tu reforma. La primera está centrada en el equipamiento de cocinas, mientras que la segunda se dedica a la reforma y rehabilitación de viviendas y locales comerciales.
La historia de Ixina comenzó hace 50 años en España. Su negocio fue tan fructífero, que ya cuentan con más de 300 tiendas en 20 países, como Francia, Bélgica, Argelia, Chile, Isla Mauricio o Vietnam, entre otros. Todos los franquiciados pasan por una formación inicial de 6 semanas para llegar a ser un experto en el diseño de cocinas. Ixina garantiza un acompañamiento continuo durante todo el proceso y hasta la apertura de la tienda.
ixina
Cocina a medida de calidad alemana
- Mobiliario y decoración
- 4 Locales
- Cánon de entrada: 0 €
En concreto, las tiendas de Ixina generan un volumen de ventas promedio de 1.700.000 euros. Además, según explica Pierre Thoulet, director de Franquicias de la empresa, en las primeras aperturas, la matriz cubre el 100 % del derecho de entrada.
“Otro punto clave es el apoyo financiero para la instalación. Entendemos que las primeras inversiones pueden ser desafiantes, por eso apoyamos la inversión inicial en los primeros establecimientos”, detalla a la AEF.
Según relata Thoulet, la relación entre la franquicia y los franquiciados es muy cercana y transparente, donde ambos comparten ideas. “Organizamos reuniones, talleres temáticos y encuentros regionales para que cada franquiciado sea una parte esencial del éxito de Ixina en España”.
Por su parte, Aquí tu reforma inició su actividad franquiciadora en 2019, con presencia en España, México, Italia, Francia y Colombia.
Para este año, explica Rubio a L’Express Franchise, “el sector de la reforma en España mantiene los signos positivos de crecimiento de los últimos años”. Según la Asociación Nacional de Distribuidores de Cerámica y Materiales de Construcción (Andimac), se prevé que este año se realicen reformas en aproximadamente 1,9 millones de viviendas, lo que representa un incremento del 1,6% respecto al año anterior.
Este aumento se atribuye al envejecimiento del parque inmobiliario y al crecimiento en la compraventa de viviendas de segunda mano.
Franquicias Aquí tu reforma
Actualmente, Aquí tu reforma cuenta con 40 franquicias físicas en España y 12 tiendas en el extranjero, además de 130 franquicias digitales. Para poder hacerte franquiciado, tienen un canon de entrada de entre 15.900 y 25.000 €, dependiendo del número de tiendas operativas por la ciudad. La inversión mínima total es de 85.000 €. Tienes que tener en cuenta que el royalty es de más del 4,5 % y el de publicidad del 1 %. La duración de los contratos es de cinco años.
“Este crecimiento no sólo es en función de la cantidad de hogares reformados, sino también en términos de gasto en el ticket medio de la reforma”, explica. “Observamos una preferencia por mejores materiales, más naturales y sostenibles. Además, la eficiencia energética y la integración de tecnologías avanzadas están ganando protagonismo en las renovaciones del hogar”, añade.
Sobre los motivos por los que decantarse por su franquicia, el director comercial destaca que cuentan “con un software propio que permite controlar el negocio de manera digital, llevar el seguimiento de cada obra y reducir los tiempos de gestión hasta un 75 %. Además, hemos integrado inteligencia artificial que atraviesa todas las etapas de venta para facilitar la medición, presupuestación y visualización de la reforma”.
Además, subraya que “gracias a acuerdos con entidades bancarias, permitimos a nuestros licenciatarios financiar su inversión y les ayudamos a cerrar más ventas con opciones atractivas de financiación”.
Lo cierto es que, en un entorno donde la vivienda sigue siendo el eje de la economía doméstica, reformar casas puede convertirse en una de las fórmulas más sólidas para construir un negocio rentable y duradero.
Nuestro resumen EN
5 puntos clave
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(Verificado por nuestra redacción)
Aquí tienes un resumen en cinco puntos clave del artículo sobre el tema: Franquicias de reformas: una oportunidad de negocio en auge en España.
Sector en pleno crecimiento
El mercado de reformas en España está en auge, impulsado por el envejecimiento de más del 50 % de las viviendas (más de 40 años) y la creciente demanda por renovar espacios tras la pandemia.
Ventajas de franquiciar en reformas
las franquicias de reformas ofrecen confianza, profesionalismo y garantía al cliente, gracias a la presencia de marcas reconocidas con procesos y estándares estandarizados.
Innovación tecnológica
las franquicias incorporan tecnologías como la inteligencia artificial y herramientas digitales para mejorar resultados, personalizar servicios y optimizar procesos.
Riesgos y errores comunes en el sector
Los errores habituales incluyen no seguir los protocolos de la marca, subestimar la importancia de un equipo bien formado, gestionar mal la atención al cliente y no invertir en marketing.
Futuro prometedor
Marcas como Ixina y Aquí tu reforma son ejemplos de un sector que continúa demostrando ser uno de los negocios más sólidos en franquicia.
