Coolblue vient d’annoncer un chiffre d’affaires record de 2,56 milliards d’euros pour 2025 et confirme un plan d’ouverture d’au moins dix magasins supplémentaires en Belgique dans les prochaines années. L’enseigne néerlandaise d’électronique cible désormais Bruxelles et Louvain, en plus de son treizième point de vente belge attendu à Saint-Nicolas fin 2026.
Le détaillant en ligne d’électronique et d’électroménager, fondé aux Pays-Bas, a ouvert six nouveaux magasins en 2025 entre la Belgique, l’Allemagne et les Pays-Bas, portant son chiffre d’affaires total à 2,56 milliards d’euros pour un bénéfice opérationnel de 86,5 millions d’euros. Sa dernière ouverture belge, à Drogenbos en février dernier, a précédé un point de vente à Gosselies, dans le Hainaut. Le score de satisfaction client, mesuré par le Net Promoter Score, a atteint un niveau record de 72 sur l’exercice.
Chiffre d’affaires 2025 de Coolblue, cumulé sur la Belgique, l’Allemagne et les Pays-Bas (source : communiqué officiel Coolblue, 12 février 2026).
Un treizième magasin belge attendu à Saint-Nicolas fin 2026
Le prochain magasin belge de Coolblue ouvrira à Saint-Nicolas (Sint-Niklaas), en Flandre orientale, avec une surface de vente de 800 m². Ce sera le treizième point de vente de l’enseigne dans le pays, après une année 2025 déjà marquée par plusieurs implantations. « 2025 était déjà une excellente année, mais 2026 sera de loin la plus belle année de l’histoire de Coolblue ! », se réjouit Arne Van Verdegem, country manager de Coolblue Belgique. Le calendrier d’ouvertures s’accélère depuis l’arrivée du détaillant à Drogenbos, dans le Brabant flamand, plus tôt cette année.
Bruxelles et Louvain dans le viseur pour de plus grandes surfaces
Au-delà de Saint-Nicolas, Coolblue vise l’ouverture d’au moins dix magasins supplémentaires en Belgique dans les prochaines années, avec des formats de 1.000 à 1.500 m² réservés aux grandes villes. Bruxelles, Louvain et Charleroi figurent parmi les localisations envisagées, un signal notable pour une enseigne jusqu’ici surtout implantée en Flandre. L’entreprise développe l’ensemble de son réseau belge en gestion intégrée.
Bon à savoir
Aucune offre de franchise n’est publiée à notre connaissance pour Coolblue, et l’enseigne ne figure pas parmi les membres effectifs de la Fédération Belge de la Franchise (FBF-BFF). Ses magasins belges sont exploités en gestion intégrée, sans candidat franchisé.
Un chiffre d’affaires porté par l’appétit belge pour l’électronique
La progression belge s’inscrit dans une dynamique plus large : le groupe a également annoncé la mise en service d’un nouveau centre de distribution à Anvers, dédié aux téléviseurs et au gros électroménager, pour renforcer son service de livraison CoolblueLivraison. Cet investissement logistique doit accompagner la densification du réseau de magasins physiques, un canal que l’enseigne présente comme complémentaire à son activité en ligne plutôt que concurrent. Sur le marché belge de l’électronique grand public, la présence croissante de Coolblue face à des acteurs comme Krefel ou MediaMarkt illustre la bataille pour les points de vente en zone urbaine.
Le calendrier précis des prochaines ouvertures reste à préciser
L’enseigne n’a pas communiqué de calendrier détaillé pour ses futures implantations bruxelloise et louvaniste, ni de montant d’investissement associé. Le choix des emplacements dans des zones à forte densité commerciale, où les cellules commerciales de plus de 1.000 m² restent rares, sera à surveiller dans les prochains mois. Une chose est sûre : après une décennie de croissance ininterrompue aux Pays-Bas, en Belgique et en Allemagne, Coolblue confirme que le commerce physique garde un rôle central dans sa stratégie, malgré son origine purement numérique.
