Albert Heijn ouvre ce mercredi 14 octobre son supermarché de Bilzen-Hoeselt, dans le Limbourg, après douze ans de bataille autour du permis, annonce son exploitant, le franchisé Peeters-Govers. Ce magasin est le 15e de l’enseigne néerlandaise dans la province et porte à 19 le réseau du plus grand multifranchisé Albert Heijn de Belgique.
Le nouveau point de vente se trouve au 5, Eikaart, dans la zone commerciale du même nom, à la limite de l’ancienne commune de Hoeselt. Bilzen et Hoeselt ont fusionné au 1er janvier 2025. Le magasin est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 8h à 12h.
Le dossier traînait depuis novembre 2014, quand l’arrivée d’Albert Heijn à Bilzen avait été annoncée. L’ouverture devait avoir lieu au printemps 2016. Fin 2024, l’enseigne comptait 81 supermarchés en Belgique.
12 ans de recours avant l’ouverture du magasin de l’Eikaart
Le projet n’a jamais dépassé le stade des permis pendant plus d’une décennie. L’exploitant du Carrefour Market local a contesté les autorisations par toutes les voies possibles, rapportait fin juillet le média régional limbourgeois Made in. Chaque nouvelle plainte repoussait l’ouverture, et toutes les tentatives de conciliation ont échoué.
Il y a quatre ans, une première campagne de recrutement avait même été lancée, avant que le projet ne retombe à l’eau. Les chariots neufs sont restés des années dans le hall d’entrée. « Le chemin a été long », a résumé Jan Peeters, de l’entreprise franchisée Peeters-Govers, qui assure que tous les obstacles sont désormais levés.
Côté communal, Guy Sillen, échevin de l’Aménagement du territoire (Trots), estimait que le dossier avait « assez traîné ». La commune a toujours rendu un avis favorable et ne voit aucun problème à une concurrence accrue entre supermarchés.
Peeters-Govers, un multifranchisé campinois à 19 magasins
Le magasin de Bilzen-Hoeselt est exploité par Peeters-Govers, entreprise familiale de Campine dont le siège est à Gierle, présentée comme le plus grand franchisé du pays. Son site recense 19 magasins, Bilzen-Hoeselt compris.
Le réseau s’étend surtout dans la province d’Anvers (Turnhout, Berchem, Deurne, Wijnegem), mais aussi dans le Brabant flamand (Haacht, Zaventem, Wemmel), en Flandre occidentale (Jabbeke, Ruiselede) et désormais dans le Limbourg, avec Lanaken et Bilzen-Hoeselt. Les deux projets limbourgeois avaient été annoncés ensemble en juin 2022.
En Belgique, Albert Heijn développe une partie de son parc avec des franchisés et figure parmi les membres effectifs de la Fédération Belge de la Franchise (FBF).
Albert Heijn
Supermarchés
- Alimentation
- 90 implantations
- Apport personnel: 500000 €
Lommel attendu en décembre comme 16e magasin limbourgeois
Le Limbourg reste un terrain d’expansion pour l’enseigne. Après Bilzen-Hoeselt, Albert Heijn ouvrira son 16e magasin de la province à Lommel dans la première quinzaine de décembre, dans l’ancien supermarché d’un exploitant indépendant Delhaize, vide depuis février.
Une quarantaine de postes sont à pourvoir, de préférence localement, a confirmé Ann Maes, porte-parole d’Albert Heijn. L’enseigne loue le bâtiment et refait l’intérieur selon ses standards. Le détail du projet figure dans notre article sur l’arrivée d’Albert Heijn à Lommel.
Les recours sur les permis, frein durable aux ouvertures en Flandre
Le cas de Bilzen-Hoeselt illustre un problème que l’enseigne pointe depuis longtemps. Fin 2024, son directeur général Raf Van den Heuvel rappelait que les projets prennent du temps en Belgique. Il saluait alors l’intention du gouvernement flamand de ramener sous les neuf mois les délais de la juridiction flamande de recours sur les permis, qui dépassaient souvent un an.
Pour les franchisés comme Peeters-Govers, chaque recours immobilise des investissements et des équipes recrutées trop tôt. La suite se jouera à Lommel en décembre, puis sur la capacité de l’enseigne à tenir son rythme d’ouvertures dans une province où la concurrence entre supermarchés reste vive.
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