Wanneer een franchisenetwerk kiest voor internationale uitbreiding kan het ervoor kiezen om dit te doen door middel van een masterfranchise. Wat is een masterfranchise? Hoe werkt het? Wat zijn de voor- en nadelen? Zo werkt het.
Master franchising is een contract waarbij een Frans merk zijn ontwikkeling in het buitenland delegeert aan een persoon of een ander bedrijf in een bepaald gebied. Dit is meestal een vreemd land, maar het kan ook een groep landen of een regio zijn.
Hoe werkt een masterfranchise?
Als masterfranchisenemer krijgt de partner de kans om het concept als franchise of filiaal in zijn eigen gebied te ontwikkelen. Vervolgens wordt het aangepast aan de lokale omstandigheden op het gebied van cultuur, commerciële kwesties en wetgeving. In het ideale geval opent het een of meer proefprojecten om de aanpasbaarheid, winstgevendheid en levensvatbaarheid van het model te testen.
De masterfranchisenemer tekent een klassiek maar vrij lang franchisecontract, meestal tussen 10 en 20 jaar. Als de franchisenemer ervoor kiest om het concept via franchising te ontwikkelen, wordt hij of zij het middelpunt van een tripartiete relatie tussen de franchisegever, de masterfranchisenemer en de lokale franchisenemers. Hij is dus zowel franchisenemer met betrekking tot het merk als franchisegever met betrekking tot het netwerk dat hij gaat ontwikkelen.
Om lid te worden van het netwerk moet de masterfranchisenemer een hoge instapvergoeding betalen, vaak in de honderdduizenden euro’s. Daarna moet hij royalty’s betalen aan de oorspronkelijke detailhandelaar.
De voordelen van masterfranchising
Master franchising biedt voordelen voor zowel de initiële franchisegever als de master franchisenemer.
Voor de eerste betekent dit een aanzienlijke besparing in tijd en geld. Ten eerste omdat het de aanpassing van zijn model toevertrouwt aan iemand die verondersteld wordt de nieuwe locatie en zijn bijzonderheden perfect te kennen.
Ten tweede bevrijdt het hen, tenminste gedeeltelijk, van de beperkingen die gepaard gaan met het werven, opleiden en ondersteunen van lokale franchisenemers. Het is de franchisenemer die verantwoordelijk is voor het opstellen van een ontwikkelingsplan en het werven van franchisenemers. Het neemt dus de rol van buitenlandse franchisegever op zich. De franchisegever in het land van herkomst moet echter bereikbaar zijn als er vragen of problemen zijn.
Voor de masterfranchisenemer is het voordeel vooral dat hij kan vertrouwen op een innovatief concept dat zijn waarde elders al heeft bewezen. Het loopt voor op de concurrentie. Het feit dat het concept al internationaal wordt erkend en dat consumenten er reikhalzend naar uitkijken, maakt het des te aantrekkelijker.
Vragen om jezelf te stellen
Er zijn veel vragen die je jezelf moet stellen voordat je een masterfranchise opzet. Zijn de initiële franchisegever en zijn concept klaar voor internationalisering? Zullen consumenten in het nieuwe land het merk verwelkomen? Is het hoofd van het netwerk in staat om los te laten en de teugels aan iemand anders over te geven? Zal het accepteren dat het een beetje zichtbaarheid en controle over zijn ontwikkeling verliest?
Deze laatste vraag leidt tot de keuze van de masterfranchisenemer, die betrouwbaar moet zijn. De zoektocht naar zo’n profiel kan vervelend zijn, gezien de investering, ervaring, kennis en het adresboek die nodig zijn om de taak uit te voeren.
Het contract opstellen
En last but not least, het opstellen van de master franchiseovereenkomst. Het moet niet lichtvaardig worden opgevat en er moet rekening worden gehouden met een aantal factoren:
- Moeten er proefeenheden worden geopend en zo ja, hoeveel? Hoe lang duurt de testfase? Wat zijn de gevolgen van falen?
- Hoe het concept aan te passen, zoals het vertalen van de handleiding naar andere media of het aanpassen van institutionele en promotionele communicatie aan de nieuwe locatie.
- De procedures voor ontwikkeling, werving van franchisenemers, training, kennisoverdracht en het runnen van verkooppunten.
- Welke nationaliteit heeft de bevoegde rechtbank in geval van een geschil? Wat gebeurt er met lokale franchisenemers als de masterfranchisenemer in gebreke blijft? Wat gebeurt er als de oorspronkelijke franchisegever failliet gaat?
Natuurlijk is deze lijst met vragen niet volledig en zoals bij elk franchisecontract is het belangrijk om goed geadviseerd en ondersteund te worden om op alles te anticiperen. Maar het is het waard!
