Diventare franchisee significa anche diventare manager. Lungi dall’essere spaventoso, questo ruolo può fare miracoli, soprattutto se fai appello a una pratica che conosci bene: quella della genitorialità.
Poiché la gestione di un team si basa sulla gestione delle persone, perché non replicare ciò che già conosci? Ecco 4 consigli dei genitori su come diventare un manager migliore.
Consiglio di gestione n. 1: cura l’integrazione
L’arrivo di un nuovo membro della famiglia professionale ti spinge a mostrare investimenti e flessibilità. Quando qualcuno decide di entrare nel tuo team, non dimenticare che è sempre libero di andarsene, soprattutto durante il periodo di prova.
Sta a te farli sentire a casa il prima possibile. Per prepararla all’integrazione, affidati alle pratiche di onboarding presentate in diversi libri. Dovresti anche informarti presso il tuo franchisor, perché è probabile che sia già stato predisposto un piano di integrazione.
Suggerimento manageriale n. 2: Dai il buon esempio
Questo consiglio, molto apprezzato dai genitori, si applica altrettanto bene ai manager. Se arrivi in ritardo a ogni riunione, non aspettarti che il tuo team sia particolarmente puntuale. Alle riunioni, come altrove, sta a te mostrare un atteggiamento esemplare. Tieni a mente il mantra “non fare agli altri quello che vorresti fosse fatto a te” e usalo a tuo vantaggio.
Allo stesso tempo, il tuo ruolo di manager del franchising è unico. Durante il primo anno lavorerai duramente, con una media di 80 ore per un reddito fluttuante e generalmente piuttosto basso. Se ci si aspetta che tu sopporti la pressione e metta il cuore nel tuo lavoro, non puoi aspettarti lo stesso dai tuoi dipendenti.
Suggerimento manageriale n. 3: sii flessibile
Se c’è una qualità che molti genitori possiedono è la resilienza. Fin dalla più tenera età, i bambini ci mettono di fronte ai nostri principi e alle nostre abitudini, mostrandoci che non esiste un solo modo di fare le cose.
Come manager, mantieni una mentalità aperta: il fatto che i tuoi dipendenti vadano a velocità diverse o prendano direzioni diverse per portare a termine un compito non significa che stiano facendo meno bene. Allo stesso modo, abbi fiducia nei tuoi colleghi e impara a delegare. È uno dei modi migliori per mostrare fiducia e un modo eccellente per incoraggiarli a migliorare.
Suggerimento manageriale n. 4: incarna il tuo ruolo
L’equilibrio tra dolcezza e autorità non si applica solo a casa. Un manager sfuggente è come un genitore permissivo: è comodo in quel momento, ma nessuno impara nulla. Quando assisti a conflitti interni, quando ti accorgi di un errore in un compito, se vieni messo a conoscenza di una grave carenza, è fondamentale reagire.
Evita il modello del patriarca spaventoso; pensa invece allo sguardo cupo della madre, che calma immediatamente le cose. La forza o la paura sono cattivi consiglieri. È più saggio adottare un tono che rifletta la tua personalità e che trasmetta il tuo messaggio in modo da essere ascoltato.
In sostanza, fare il genitore è come fare il manager: non puoi improvvisare e devi imparare giorno per giorno. Non si può prevedere tutto, ma i consulenti e le risorse giuste possono aiutarti a navigare in questo nuovo mondo. Approfitta di quelli che troverai qui e rivolgiti al tuo franchisor, che senza dubbio avrà descritto una serie di processi utili nel suo manuale operativo.
