L’espansione delle attività commerciali nella provincia del Quebec è spesso ritardata o evitata dai franchisor internazionali ed europei per la mancanza di conoscenza delle regole da applicare o per la paura di commettere errori.
Sebbene vi siano notevoli differenze rispetto alle altre province canadesi, il Quebec può essere un mercato molto redditizio per l’esportazione del tuo franchising.
Ecco perché vogliamo presentare ai franchisor internazionali tutte le condizioni e le regole essenziali per il franchising in Quebec, in modo che possano valutare l’investimento necessario e massimizzare il loro successo nel mercato del Quebec.
Quali sono le regole per investire in Quebec?
Un franchisor che voglia stabilirsi in Quebec potrebbe essere tentato di utilizzare il suo contratto di franchising standard francese, o addirittura europeo, con i suoi futuri partner.
Anche se questa soluzione può sembrare naturale all’inizio, c’è il rischio che abbia conseguenze negative a lungo termine se il contratto non viene adattato al panorama legale del Quebec.
Il fattore più importante che differenzia il sistema legale del Quebec da quello del resto d’Europa e della Francia è che è governato dai tribunali e non dalla giurisprudenza come nel nostro sistema. Non dimenticare che la legge del Quebec deriva direttamente dal Codice Civile della provincia (noto anche come CCQ).
Tuttavia, sebbene la CCQ stabilisca regole specifiche per i contratti di diritto privato, non si occupa specificamente dei contratti di franchising. I contratti di franchising in Quebec sono quindi interpretati in base alla legge generale.
Sei consapevole che l’assenza di norme specifiche (come l’Arthur Wishart Act per il franchising in Ontario) e la limitata giurisprudenza in materia di franchising possono portare a una maggiore incertezza giuridica.
In altre parole, se hai intenzione di esportare il tuo franchising in Quebec, devi sapere che la provincia non ha una legislazione specifica in materia, anche se il Codice Civile del Quebec disciplina molti aspetti del rapporto di franchising, tra cui l’informativa precontrattuale, l’obbligo di buona fede, i contratti, gli interessi di sicurezza e le locazioni.
Infine, a seconda del settore in cui opera il franchising, possono essere applicate diverse normative federali, provinciali e comunali, come ad esempio le restrizioni sull’importazione di prodotti lattiero-caseari, i requisiti di etichettatura degli alimenti e di divulgazione delle calorie, nonché i requisiti di smaltimento dei rifiuti e di accreditamento professionale. Va inoltre sottolineato che le leggi provinciali sul franchising si applicano allo stesso modo ai franchisor nazionali e stranieri.
Come aprire un franchising in Quebec: i passi da seguire
Ecco una panoramica del processo di franchising commerciale in Quebec. Leggi attentamente ogni punto per sapere cosa aspettarti.
Valuta i tuoi obiettivi
Sei pronto a esportare il tuo franchising? A differenza della gestione di un negozio o di un ristorante, la gestione di un franchising comporta la commercializzazione della tua attività, la selezione degli affiliati, l’assistenza all’avvio di nuovi stabilimenti e la supervisione di tutte le attività.
È bene esaminare tutti i vantaggi e gli svantaggi dell’apertura di un franchising in Quebec per capire se è adatto ai tuoi obiettivi commerciali.
Parla con un consulente di franchising
Se sei pronto a iniziare il processo, dovresti innanzitutto incontrare un consulente canadese per il franchising. Questi professionisti conoscono il settore meglio di chiunque altro. Grazie alla loro esperienza, potrai determinare 1) se la tua azienda è affiliata al franchising e 2) Quali sono i requisiti legali per lanciare il tuo franchising in una o più città del Quebec?
Il tuo consulente di franchising sarà la tua risorsa principale durante tutto il processo. Dallo sviluppo del business plan alla valutazione, dalla selezione dei franchisee all’inizio della formazione, ti aiuterà a non commettere errori da dilettante.
Anche se questi professionisti si fanno pagare, l’investimento vale la pena.
Come posso trovare affiliati/partner locali?
Esistono due modelli principali di franchising per trovare i tuoi futuri partner: il master franchising e il direct franchising.
In un modello di master franchising, all’affiliato vengono concessi i diritti per sviluppare e gestire diverse unità in un determinato territorio, ad esempio nella provincia del Quebec. Il master franchisee ha poi la possibilità di concedere sub-franchising a singoli franchisee in quel territorio. Questo modello consente una rapida espansione del sistema di franchising e una competenza locale in diversi mercati. Il master franchisee è generalmente responsabile della formazione, del reclutamento e dell’assistenza agli affiliati, oltre che della gestione delle proprie unità.
Nel franchising diretto, un franchisor concede ai singoli affiliati il diritto di gestire una singola unità in un determinato territorio. Il franchisor mantiene il controllo diretto sul sistema di franchising e ha un rapporto più stretto con ogni unità in franchising. Questo modello è più semplice e meno complesso del master franchising.
In entrambi i casi, sono i franchisee a sostenere i costi di creazione di nuovi punti vendita. Non il franchisor.
La scelta del miglior modello di franchising è importante per l’espansione internazionale. I fattori da prendere in considerazione sono le risorse, il know-how e la conoscenza del mercato dell’azienda, nonché il livello di controllo richiesto dagli affiliati.
Il master franchising può essere più adatto alle aziende che vogliono espandersi rapidamente in un nuovo mercato, mentre il franchising diretto offre un controllo più diretto sulle operazioni e sulla coerenza del marchio.
Determinare l’importo delle commissioni da addebitare ai nuovi franchisee
Dovrai incontrare un commercialista per esaminare tutti i dati finanziari e assegnare un valore a ogni aspetto della tua attività. Questo importo costituirà la tua quota di franchising.
Documenta il tuo modello di business
Una volta deciso che puoi esportare il tuo franchising in Quebec, devi annotare tutti i piccoli dettagli che ti permettono di avere successo. Per cominciare, puoi rivedere tutti i documenti esistenti e compilarli in un piano unificato.
Ecco alcuni dei principali argomenti che verranno discussi
– Assunzione e formazione
– Servizio clienti
– Codice di abbigliamento e igiene
– Manipolazione degli alimenti (se applicabile)
– Come funziona il sistema del punto vendita
– Politiche di marketing
Una volta raccolte tutte queste informazioni, le compilerai e creerai il manuale operativo del tuo franchising.
Assumi un avvocato specializzato in franchising
Oltre al manuale operativo, dovrai preparare una serie di altri documenti prima di poter esportare il tuo franchising. In tutti i casi, dovrai collaborare con un avvocato specializzato in franchising per preparare questi documenti e assicurarti che la tua attività sia protetta da accordi legali.
Gli avvocati specializzati in diritto del franchising forniscono assistenza nei seguenti ambiti
– Accordi di franchising
– Accordi internazionali
– Contenzioso/Azioni di classe
– Proprietà intellettuale
– Legge del Quebec
– Tecnologia informatica e tutela della privacy
– Marketing e distribuzione
– Competenza in diritto commerciale
Il marketing del tuo franchising
Una volta che sei legalmente pronto a commercializzare il tuo franchising in Quebec, devi iniziare a prendere contatti con gli imprenditori per trovare potenziali affiliati.
In questa fase, assicurati di diventare membro della Canadian Franchise Association. Questa organizzazione può darti accesso a contatti, attività di apprendimento, rappresentanti governativi e altre importanti risorse.
Cosa rende il Quebec diverso?
In questa sezione finale, daremo una rapida occhiata ad alcuni aspetti specifici per chi sceglie di esportare il proprio franchising in Quebec nel prossimo futuro.
Innanzitutto, l’impatto economico dell’industria del franchising in Quebec mostra la presenza di 457 marchi diversi nella provincia, che operano in vari settori di attività (molti dei quali sono marchi famosi). L’industria del franchising genera inoltre un fatturato di circa 59,4 miliardi di dollari all’anno, che rappresenta il 5,6% del prodotto interno lordo (PIL) del Quebec e il 9,8% dell’occupazione diretta e indiretta. Di conseguenza, l’industria del franchising è uno dei principali motori della crescita economica del Quebec e un ottimo motivo per esportare il tuo franchising qui.
Inoltre, tutti gli aspetti occupazionali specifici del Quebec devono essere ben compresi da tutti i franchisor che aprono sedi, filiali o negozi. Sono applicabili le leggi del CCQ e le leggi specializzate, principalmente la legge sugli standard lavorativi (LSA) in un paese che non è membro dell’Unione Europea. Se non ne tieni conto, potresti incorrere in gravi sanzioni. La NTA contiene quasi 200 disposizioni e stabilisce tutte le regole generali e gli standard lavorativi.
In definitiva, tutte le questioni relative ai datori di lavoro e alle questioni fiscali dei franchisor sono fondamentali e le aziende che fanno affari in Quebec sono fortemente consigliate a richiedere una consulenza legale (molto spesso da un avvocato) che si occupi specificamente di diritto del lavoro e dell’occupazione. Si tratta di una pratica molto comune quando si decide di esportare il proprio franchising in Quebec e, più in generale, in Canada.
