Déf. Dans le monde captivant du franchisage, le franchiseur partage son savoir-faire distinctif et sa marque commerciale avec des entrepreneurs ambitieux.
Explorez cette occasion unique de bénéficier d’une expertise éprouvée et d’une identité d’entreprise déjà établie.
Qu’est-ce que le franchisage signifie ?
L’étroite collaboration entre deux entités distinctes, le franchiseur et le franchisé, caractérise le système de franchise, un modèle de marketing de produits, de services ou de technologies.
En échange d’une contribution financière, les franchisés acquièrent le droit d’utiliser l’enseigne, la marque et le savoir-faire du franchiseur, tout en bénéficiant d’une assistance technique ou commerciale.
Le franchiseur, qui conserve la propriété de la marque, reçoit une rémunération du franchisé sous forme de droits d’entrée, de redevances ou de marges sur les produits.
Le choix du type de franchise dépend des affinités, mais certains secteurs d’activité nécessitent des qualifications professionnelles obligatoires.
Une étude approfondie du marché et de facteurs tels que la croissance de la marque, l’âge du produit et l’emplacement géographique est également essentielle.
Les trois piliers du franchisage
Le modèle de franchise repose sur trois piliers essentiels :
- le franchisé obtient la marque de commerce sous licence,
- le franchiseur transmet son savoir-faire au franchisé,
- Ce dernier bénéficie de l’aide et de la formation fournies par le franchiseur.
La marque
Pour garantir la reconnaissance du franchisé, le franchiseur doit fournir ses signes distinctifs tels que son nom, sa marque, son enseigne et tout ce qui le représente.
Une licence ou une sous-licence des signes en question est essentielle, permettant temporairement l’utilisation de ces attributs sans transfert de propriété.
En cas de résiliation ou de résiliation du contrat, l’employé franchisé perd l’usage des enseignes.
La réputation de la marque favorise le trafic client, donne de la crédibilité à la recherche de financement et de locaux commerciaux, et offre des avantages auprès des partenaires nationaux du franchiseur.
Savoir-faire
Le savoir-faire, selon le Code européen d’éthique pour le franchisage, comprend des informations pratiques qui ne sont pas brevetées, dérivées de l’expérience du franchiseur et testées par lui.
Il doit être secret, substantiel et identifié.
En franchisage, le franchiseur doit transmettre un savoir-faire d’affaires éprouvé, favorisant des revenus plus élevés que les indépendants du même secteur d’activité.
Cette expertise doit évoluer grâce à des innovations testées dans les unités pilotes.
Soutien et formation
La transmission du savoir-faire se fait par la formation et l’assistance.
Le contrat de franchise engage le franchiseur à fournir une formation initiale et une assistance continue tout au long de la convention.
Cela comprend un soutien au lancement, une ligne d’assistance téléphonique, des visites régulières et l’accès à un bureau d’achat central.
Il est important de noter que tout le savoir-faire ne peut pas être intégré dans la formation initiale.
Le manuel d’utilisation fourni permet au franchisé de compléter ses connaissances après le lancement de son entreprise.
Comment fonctionne le franchisage : Comprendre le concept de franchisage
Fondamentalement, les détenteurs de franchises paient les franchiseurs pour exploiter un concept et obtenir un soutien commercial.
Malgré cela, les franchisés conservent leur indépendance, et un contrat de franchise doit préserver cette liberté d’action.
Ainsi, la franchise représente un réseau structuré d’entrepreneurs indépendants sous la bannière d’une marque et un responsable d’un réseau commercial.
Cette structure est cruciale :
Pour le franchiseur, assurer une exploitation relativement uniforme du concept sur l’ensemble du territoire ;
Pour le franchisé, éviter l’isolement et favoriser les échanges avec les autres membres du réseau, partager les bonnes pratiques ou résoudre les doutes.
Dans cet esprit, les marques ont mis en place, à une certaine échelle, des systèmes d’animation commerciale pour le réseau de franchises :
- Une équipe de gestionnaires supervisant et aidant les franchisés dans leur entreprise
- Des rencontres régulières entre les franchisés et le responsable du réseau, ainsi qu’entre les détenteurs de franchises eux-mêmes ;
- Utilisation d’outils de communication tels que des intranets, des réseaux sociaux professionnels, renforçant la dimension commerciale du réseau
Quels sont les avantages d’une franchise pour le franchisé ?
Devenir associé de franchise présente de nombreux avantages. Le franchiseur transmet sa maîtrise et son expertise, apportant un réel avantage concurrentiel. Cela inclut la gestion du point de vente, la fabrication du produit et l’animation du client. Rejoindre une marque existante donne une notoriété instantanée, accélérant le début de l’activité commerciale. Le bénéficiaire conserve sa liberté juridique et financière, étant en mesure de posséder et de transférer son entreprise.
Quels sont les avantages d’une franchise pour le franchiseur ?
Opter pour le statut de franchiseur offre divers avantages et vous permet d’atteindre plusieurs objectifs.
Il facilite le déploiement territorial et l’augmentation des parts de marché.
La visibilité et la sensibilisation augmentent rapidement.
De plus, il permet au franchiseur de minimiser les investissements tout en élargissant le concept.
