Il franchising è una strategia imprenditoriale di successo, ma non per questo meno impegnativa. Quindi cosa distingue un franchisee da un creatore d’impresa o da un’acquisizione d’impresa? Cosa li unisce, al contrario? Per scoprirlo, siamo andati a incontrare imprenditori che hanno lanciato un franchising e che sono convinti della loro scelta.
Prima di diventare franchisee, Sébastien Mongellaz, attuale gestore di un negozio Moulin Roty a Lione*, aveva un’attività in proprio. È stato quindi con cognizione di causa che ha aderito al sistema di franchising. “Quando lavoravo in proprio, dovevo occuparmi di molte questioni gestionali, soffrendo di solitudine e isolamento. »
Quindi, a volte, è proprio la voglia di fare impresa e di essere imprenditore, seguita dalla disillusione per la realtà della vita da imprenditore , a spingere i futuri franchisee verso questo sistema più collaborativo e rassicurante.
Aprire un franchising: le specificità dello status di franchisee
Tuttavia, l’affiliato rimane un commerciante indipendente. In quanto tali, sono proprietari della loro attività e hanno uno status giuridico (SA, EURL, microimpresa, ecc.). Sébastien conferma: “Abbiamo le stesse procedure amministrative di un’attività autonoma, oltre a un contratto di franchising.
Adrien Guillaume, franchisee di Rhône-Alpes per i negozi Muy Mucho di Lione e Annecy**, aggiunge: “Il rischio è a carico dell’affiliato, come per ogni nuova impresa. La ricerca di finanziamenti, la costruzione di un team unito attorno a un nuovo progetto, la conquista di nuovi clienti…”.
I franchisee sono come gli altri imprenditori, solo meno isolati? Non è così semplice. Entrambi concordano sul fatto che il loro status è unico.
Avviare un’attività in franchising: i requisiti dello status
Come un’impresa individuale, il titolare di un’attività in franchising dovrà attirare i clienti… rispettando il quadro normativo che gli è stato imposto.
Sébastien spiega: “Avevo già i locali nella zona di Croix-Rousse. Dovevamo trovare un’attività che rispondesse alle aspettative di questo quartiere familiare e che si distinguesse dai negozi circostanti. Moulin Roty mi ha conquistato perché è un’azienda a conduzione familiare, affidabile, bella e con una solida reputazione”. Per lui, incontrare il marchio di giocattoli e decorazioni per bambini, che da tempo desiderava stabilirsi a Lione, è stata una scelta ovvia… E azzeccata.
Ma diventare franchisee è una responsabilità. Come un ambasciatore del marchio, devi rispettare il concetto e rappresentarlo. Devi anche essere completamente trasparente con il franchisor: dati di vendita, livelli di stock, vendite – tutto viene esaminato con un pettine a denti stretti… Infine, diventare un franchisee implica anche un impegno finanziario. Per entrare a far parte della rete di un rivenditore è spesso richiesta una quota di iscrizione e il rivenditore di solito applica una tariffa, ad esempio in base alle vendite.
Diventare franchisee: i vantaggi di questo status
“Entrare a far parte di una rete in franchising mi ha permesso di diventare indipendente, pur avendo il supporto di un gruppo per gli acquisti e la logistica. Oltre al supporto di un marchio in termini di notorietà del marchio, fidelizzazione dei clienti e sviluppo di strumenti di marketing”, spiega Adrien.
Il franchising ci permette di concentrarci sull’essenza stessa della nostra attività: accogliere e consigliare i nostri clienti, oltre a monitorare i team nei punti vendita”, spiega. Lo stesso vale per Sébastien, che si sente autonomo ma supportato: “Ho il controllo, pur beneficiando del supporto del marchio. Al momento sto assumendo un dipendente e, se lo desidero, posso chiedere aiuto al responsabile delle risorse umane di Moulin Roty.
Ed è qui che risiede la principale differenza tra un imprenditore in proprio e un imprenditore in franchising. Mentre l’avventura imprenditoriale è generalmente un viaggio personale in cui a volte ci sentiamo isolati, il sistema di franchising implica una nozione collettiva. Sébastien si è addirittura sentito “accolto in una famiglia”, partecipando regolarmente a seminari e chiacchierando con altri affiliati su un gruppo WhatsApp. Conclude con un sorriso: “Non rimetterei in piedi la mia attività da solo per nulla al mondo.
* 47 Gd Rue de la Croix-Rousse, 69004 Lyon
** CC la Part-Dieu, 17 Rue du Docteur Bouchut 69431 Lyon Cedex 03 e CC Grand Epagny, Rue du Commerce,
74330 Epagny Metz-Tessy
