Face à l’immensité des possibilités et des enjeux (professionnels, familiaux, voire personnels) s’engageant pour 5 à 7 ans, choisir votre franchise, c’est d’abord déterminer les critères de sélection, comme dans le cas d’un achat immobilier.
Certains de ces critères sont subjectifs, d’autres objectifs.
Les options sous forme de (bonnes) surprises seront des éléments favorables à la prise de décision.
D’autres éléments, découverts au cours de vos recherches, vous feront comprendre pourquoi ce travail de sélection des marques est l’une des étapes essentielles, et surtout à ne pas négliger, pour créer une franchise.
Savoir faire un choix
pour la vie (professionnel)
Parallèlement à l’acquisition d’une propriété
Dans le domaine du franchisage, il existe près de 2 000 concepts dans quelque 80 grands secteurs d’activité.
Face à l’immensité des possibilités et des enjeux (professionnels, familiaux, voire personnels) de s’engager pendant 5 à 7 ans, vous devrez déterminer les critères de choix, comme dans le cas d’un achat immobilier.
Pour acquérir un appartement ou une maison, certains critères sont subjectifs : présence d’un balcon, hébergement au dernier étage (parce que vous ne voulez pas entendre les voisins à l’étage), jardin hors de vue, grand salon principal, etc.
D’autres sont objectifs : budget disponible, temps de déplacement (temps défini à ne pas dépasser), désir de 3 chambres à coucher (dont 2 pour les enfants)…
Certaines options, sous forme de (bonnes) surprises, seront des éléments favorables à la prise de décision.
Exemples : la présence d’une salle supplémentaire utilisée comme bureau pour un travailleur indépendant, sans dépasser le budget.
Enfin, au fur et à mesure que vous progresserez en tant que premier acheteur, vous découvrirez d’autres éléments importants, selon vos attentes, tels que l’orientation de la maison pour bénéficier d’un ensoleillement maximal.
Complexe au début pour devenir simple quand il s’agit d’une décision cruciale
De la même manière, vous devrez faire des choix à l’avance, opter pour un concept… sans la certitude d’être accepté par le franchiseur, qui par souci de cohérence et de performance, choisit ses futurs franchisés.
Certains de vos critères seront objectifs, inévitablement incontestables, comme votre contribution personnelle qui est réellement disponible.
D’autres resteront subjectives, pas nécessairement énoncées de manière positive, comme la nécessité de ne plus avoir de personnel à gérer.
Certaines options seront des éléments favorables à la prise de décision, comme le plaisir d’exercer une activité professionnelle.
Enfin, vous découvrirez d’autres éléments importants pour votre succès futur en tant que franchisé, selon vos attentes, tels que la solidarité entre franchisés.
Cette réflexion préliminaire porte également sur :
- Pour faciliter la recherche,
- Pour éviter les déceptions, qui sont une source de retard dans le début de votre nouvelle vie professionnelle (à financer par vos propres moyens, qui sont nécessairement limités),
- Pour vous aider à faire le pas vers l’entrepreneuriat avec le moins d’hésitation possible, sans vous poser trop de questions.
Si vous vous interrogez aussi sur le choix parmi les 2 000 concepts existants… Vous en avez déjà fait une cruciale concernant le mode d’entrepreneuriat ! (Voir le chapitre précédent)
Critères subjectifs/objectifs
L’imparfait du subjectif
Pour déterminer votre sélection de réseaux à contacter, commençons par quelques critères subjectifs :
- Travailler seul ou en équipe… C’est-à-dire l’acquisition d’un haut niveau de technicité ou de recrutement/gestion (parfois à distance).
- Produits ou services… C’est-à-dire la gestion des stocks ou la création permanente.
- Réseau jeune ou expérimenté… C’est-à-dire plus de liberté (et d’imagination) dans l’application du concept, ou plus de certitude (et donc moins de latitude) dans la réussite de votre projet.
Ces facteurs subjectifs peuvent changer une fois que le nouvel entrepreneur s’est installé dans la franchise.
Par exemple, redécouvrir le goût du développement afin de mieux investir dans son bassin versant quand on ne voulait plus entendre parler de personnel…
Objectif (jamais) Zéro, gagner à la hâte
Ensuite, certains facteurs objectifs entrent en ligne de compte :
- Votre contribution personnelle… Effectivement disponible : C’est-à-dire à l’exclusion de l’aide financière, des prêts honorifiques ou familiaux (à rembourser, un jour ou l’autre) ou de la vente d’un bien.
- La disponibilité du bassin versant, immédiat ou à prendre en charge sous peu : Seul le franchiseur peut vous informer sur cette question, en maîtrisant une carte à jour de ses points de vente et en connaissant les zones géographiques qui seront disponibles.
- Correspondance avec le profil standard recherché par le franchiseur : Un exemple est les compétences réelles en gestion dans le cas des services personnels.
Ces facteurs objectifs peuvent être contournés.
Exemple pour la contribution personnelle : en s’associant à une personne avec laquelle vous êtes complémentaire (gestionnaire/vendeur, argent disponible/contacts dans le secteur, etc.).
AC-DC : Courants AC, courants de continuité
Ces facteurs subjectifs et objectifs ne sont pas donnés dans l’exhaustivité ici.
Ils peuvent, par exemple, être inhérents à un secteur.
Typique : ne choisissez pas la restauration rapide (activité de soirée et de week-end) si votre vie personnelle est centrée sur le temps passé en famille !
Pour rester à l’écoute de vos sensibilités, essayez plutôt le secteur du travail temporaire : des week-ends garantis à long terme… avec des soirées des premières années cependant altérées !
Surprises et (souvent) découvertes tardives
La surprise du gestionnaire (de l’entreprise)
Certaines options seront des éléments favorables à la prise de décisions :
- Travaillez en famille, et surtout avec vos enfants, en pensant parfois à leur transmettre l’entreprise plus tard,
- Pour gagner beaucoup d’argent, comme avec certains majors de hamburgers ou de poulets, mais avoir à savoir gérer une équipe de jeunes et accepter de rentrer à la maison tous les soirs en sentant les frites…
- Pour pouvoir développer d’autres points de vente (multi-franchises ou multi-franchises), passer d’un groupe d’un seul homme (bricoleur) à un chef d’orchestre (homme à tout faire… do).
- Complétez votre chiffre d’affaires via le site Web de la marque, par exemple dans la vente de pools de kits mais en fournissant un service après-vente local,
- Gagnez du statut dans la ville, par exemple en ouvrant un supermarché.
Récolte tardive
Enfin, vous découvrirez d’autres éléments importants, selon vos attentes, en enquêtant sur le réseau :
- Le plaisir de pratiquer une activité professionnelle : tout travail n’est pas un concept global, mais une somme de petites tâches à accomplir, dont pas plus de 30% ne doivent être coûteuses pour le chef d’entreprise, le reste doit avant tout mobiliser ses talents naturels.
- Une qualité humaine dans les échanges avec l’équipe du franchiseur : que ce soit pour des méthodes commerciales, un support informatique ou des apports techniques, la puissance de ces supports n’est rien sans que l’être humain transmette ses solutions.
- Solidarité entre franchisés : qu’il s’agisse d’un voisin géographique, d’un compagnon en formation initiale ou d’une personne que vous avez longuement rencontrée au Congrès national, certains franchisés deviennent des soutiens infaillibles, fondamentaux pour votre succès.
Cette naissance de connivence est souvent favorisée par l’état d’esprit du réseau, et même… indépendamment du franchiseur !
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