Firmare un contratto di franchising significa impegnarsi con una rete per almeno cinque-dieci anni. Oltre a richiedere un notevole investimento finanziario, si tratta di un investimento umano, personale e familiare che devi essere pronto a fare. Quindi è meglio assicurarsi di fare la scelta giusta in anticipo. Ecco una breve guida su cosa devi pensare prima di impegnarti.
Il franchising può essere un’impresa interessante, ma devi scegliere con cura la tua futura rete, tenendo conto dei tuoi gusti, dei tuoi desideri e delle tue capacità, per assicurarti di essere adatto all’attività che hai in mente, oltre che alla tua affinità con il marchio e alla qualità della rete.
Suggerimento 1: prenditi il tempo che ti serve
Una volta che l’affiliato ha scelto il settore di attività in cui vuole operare, il primo consiglio prima di impegnarsi in una rete di franchising è quello di confrontare diverse reti dello stesso settore.
“Non dovresti essere avaro di tempo durante questa fase precontrattuale”, consiglia Charlotte Bellet, partner di BMGB Avocats, secondo cui dovresti concederti dai tre ai sei mesi per scegliere la rete giusta.
“Devi iniziare con quella che più ti somiglia e che più si avvicina al tuo progetto in termini finanziari, ma anche in termini di valori”, spiega Charlotte Bellet.
Non esitare a incontrare diversi franchisor e a confrontarli.
Suggerimento 2: Conduci un’indagine personale
Prima di firmare il contratto, il futuro affiliato dovrebbe svolgere una propria indagine sul campo per verificare quanto riportato nel documento informativo precontrattuale (DIP) fornito dal franchisor 20 giorni prima della firma del contratto di franchising. Anche se è fondamentale che il richiedente lo legga a fondo, deve cercare tutte le informazioni mancanti. “La redditività di un progetto non è inclusa nel DIP”, avverte ad esempio Charlotte Bellet. Quindi non bisogna accontentarsi di ciò che è scritto. I richiedenti devono analizzare la rete nel dettaglio, verificando da quanto tempo è in attività, il suo capitale, la sua solidità finanziaria e gli ultimi due bilanci.
Qual è l’obiettivo?
Verificare che ciò che viene “venduto” corrisponda alla realtà: qual è lo stato della rete?
Qual è il rapporto qualità-prezzo?
Quanto sono redditizi i punti vendita?
Qual è il supporto che il franchisor fornisce sul campo?
“Se il franchisor risponde che non è obbligato per legge a fornire le informazioni richieste, scappa a gambe levate”, consiglia Charlotte Bellet.
Per valutare l’esperienza del franchisor, l’avvocato consiglia ai candidati di andare oltre la semplice digitazione del nome del franchisor su Linkedin: “Devi guardare su Infogreffe per vedere se possiede altre attività o se è stato messo in amministrazione controllata in passato”.
È utile anche informarsi sul successo del progetto pilota e sulle circostanze che lo hanno accompagnato: come è stato avviato?
Ha funzionato fin dall’inizio?
Come ha funzionato?
E può essere paragonato e trasposto alle stesse dimensioni del negozio e allo stesso tipo di location?
Deve mettersi nei panni di un potenziale cliente e chiedersi quanto sia competitivo il concetto.
Suggerimento 3: circondati di esperti
In questa fase decisiva, è fondamentale avvalersi dell’aiuto di professionisti. Per valutare il livello di indebitamento e la redditività della rete, i candidati dovrebbero chiedere la consulenza di un commercialista specializzato in franchising. “I futuri franchisee possono fare questo semplice calcolo per assicurarsi che il fatturato nel bilancio del franchisor corrisponda all’importo del canone in relazione al livello di attività annunciato, moltiplicato per il numero di punti vendita”, spiega Charlotte Bellet.
Questo è anche il momento di discutere la posizione dell’outlet: è la città giusta? La superficie giusta? Quanto è lontano dai concorrenti? C’è sufficiente affluenza di pubblico? Quali sono gli accessi e i parcheggi disponibili? L’affitto è accettabile in base alle previsioni di fatturato? Queste domande sono ancora più importanti se il futuro affiliato non è originario della città. Deve prendersi il tempo necessario per conoscere la città dal punto di vista commerciale. Molti franchisee scelgono una sede di default perché è l’unica disponibile o perché i franchisor fanno pressione per prenotare la zona”, afferma Charlotte Bellet. Ma la scelta della sede è importante quanto la scelta del franchisor.
Un altro professionista a cui rivolgersi è un avvocato specializzato in franchising, che sarà in grado di decifrare le clausole del contratto di franchising.
Tra queste, il territorio esclusivo, la durata del contratto e le clausole di rinnovo, l’importo della tassa d’ingresso e delle royalties, le clausole di non concorrenza, le clausole di fornitura post-contrattuale o di non affiliazione e la clausola arbitrale in caso di controversia.
Suggerimento 4: Esigi le risposte per iscritto
I candidati dovrebbero raccogliere il maggior numero di informazioni possibili sul franchisor direttamente da quest’ultimo.
La fase precontrattuale è un’opportunità per chiedere e ottenere risposte a tutte le loro domande.
“Non puoi accontentarti di risposte verbali”, dice l’avvocato.
Tutto deve essere messo per iscritto.
Il franchisor deve essere incoraggiato a rispondere per iscritto.
Suggerimento 5: Parla con altri franchisee
Nel DIP, la legge richiede che il franchisor fornisca un elenco di tutti gli affiliati esistenti, la loro anzianità di servizio e il numero di chiusure negli ultimi dodici mesi.
Il richiedente potrà inoltre valutare la forza e la densità della rete, l’evoluzione del numero di franchisee – il numero di aperture e chiusure ogni anno dalla sua creazione – e l’eventuale presenza di un numero anomalo di chiusure.
Tuttavia, il franchisor non è obbligato a fornire i dati di vendita degli affiliati.
Spetta al richiedente chiedere il livello di attività da quando hanno iniziato e ogni anno per vedere come si sta sviluppando.
“Devi cercare informazioni per evitare le cattive reti. Nessun franchisor che funzioni si rifiuta di fornire i dati di vendita”, afferma Charlotte Bellet.
Anche se ottiene tutte queste informazioni, deve “chiamare tutti gli affiliati della rete e visitare la maggior parte di loro. Una volta lì, saranno più propensi a parlare con te”, insiste l’avvocato.
E di confidarsi con loro circa il loro rapporto con il franchisor, le risorse umane e finanziarie del franchisor, la qualità e l’esperienza dei facilitatori, il funzionamento del sito web, le risorse investite nella comunicazione, ecc. “È meglio spendere x migliaia di euro per fare un Tour France di franchisee che investire male diverse decine di migliaia di euro”, conclude l’avvocato.
“È meglio spendere x migliaia di euro per fare un Tour de France di franchisee che investire male decine di migliaia di euro”, conclude l’avvocato.
