De fasen van het opzetten van een franchise

#1

Beslissen om in franchising te gaan

#1

Je leven veranderen, in de eerste plaats professioneel, met grote gevolgen voor je persoonlijke en gezinsleven, vereist een duidelijk begrip van wat directeur worden van een bedrijf inhoudt.

Vervolgens moet je bepalen of andere wegen geschikter zijn (zoals het opzetten van externe netwerken) en ten slotte moet je het veeleisende en gecodificeerde franchisesysteem alleen kiezen met volledige kennis van de voordelen en beperkingen ervan.


Een eigen bedrijf beginnen… of niet

Dilemma: meer (innerlijke) vlam dan luiheid?

Comfortabel geïnstalleerd op je bank, op zoek naar een andere toekomst op je computer, komt de vraag, brutaal of levensreddend, afhankelijk van de situatie: accepteer je om voortdurend risico’s te nemen, om je brood te verdienen met een nieuwe financiële logica (voordelen in natura, kapitalisatie van het bedrijf…)?

Of zou je niet liever het beste uit je werkende leven halen door terug te keren naar een functie die dichter bij je voorkeuren ligt?
Bijvoorbeeld als je managementverantwoordelijkheden je van je technische verlangens hebben verwijderd.

Vanaf nul beginnen (komma nul)

Dit dilemma, soms veroorzaakt door ontslag of door het besef dat je de komende twintig jaar van je werkende leven in een gouden kast zult doorbrengen, is de eerste stap die je moet zetten.
Dit kan worden bevorderd door een vaardigheidstest of zelfs door de hulp van een coach.

Als je je nederig genoeg voelt om vanaf nul te beginnen, moet je, net als elke andere ondernemer, al plannen om 6 maanden of zelfs een jaar te blijven, zonder dat je jezelf hoeft te betalen via het bedrijf (ontslagvergoeding of Pôle Emploi…), net lang genoeg om je bedrijf te vestigen in de hoofden van potentiële consumenten.

Steun van de familie, of zelfs neutraliteit (anders wordt er onherstelbare schade aangericht)

De steun van de naaste familieomgeving, of anders de neutraliteit ervan, is daarom essentieel.

Een nieuw bedrijf opzetten betekent thuis offers brengen, wat in het begin een aanzienlijk lagere levensstandaard betekent, minder fysieke aanwezigheid en minder beschikbaarheid voor de ondernemer.

Deze ongemakkelijke situatie mag (absoluut) geen jaren duren.

Kies uit 4 andere soorten ondernemerschap… met graduele vrijheid

Solo: Totale onafhankelijkheid… maar vanaf een leeg vel papier

Het bedrijf wordt opgericht op basis van de eigen expertise op een bepaald gebied – catering, communicatie, enz. – of door een product of dienst te lanceren dat niet bestaat (in het buitenland ontdekt idee…).
– of door een niet-bestaand product of dienst te lanceren (in het buitenland ontdekt idee, enz.).
Als we alle soorten bedrijven samen nemen (ambachtelijke bedrijven, enz.), werden er in 2021 bijna een miljoen bedrijven opgericht in Frankrijk.

Er moet van alles gebeuren om je idee commercieel leven in te blazen, van het vinden van de juiste prijs tot verkooptechnieken.
Natuurlijk.
Maar maximaal risico betekent maximaal rendement op je investering.

Ambachten: Wettelijk gedefinieerde status voor ambachten die soms eeuwenoud zijn

De 250 ambachtelijke beroepen, onderverdeeld in 500 specialisaties, zijn gegroepeerd in vier hoofdfamilies: voeding (slager, traiteur, ijsmaker, etc.), bouw (loodgieter, elektricien, verwarmingsmonteur, etc.), productie (keramist, drukker, juwelier, etc.) en diensten (taxichauffeur, schoonheidsspecialiste, fotograaf, etc.).
De helft van de afgestudeerde ambachtslieden (een miljoen bedrijven) wordt eigen baas binnen tien jaar na het begin van hun loopbaan.

Je moet een zekere intelligentie hebben… in je handen.
Deze beroepen, waarvan sommige honderden jaren oud zijn, zijn echter niet onderhevig aan modeverschijnselen, omdat ze zich hebben aangepast aan technologische en maatschappelijke ontwikkelingen.

Geassocieerde handel: accepteren van het “1 man = 1 stem” bestuursprincipe

De ongeveer 31.300 leden (die ongeveer 50.000 verkooppunten vertegenwoordigen / bron: Fédération du Commerce Associé) van de ongeveer honderd geassocieerde handelsnetwerken hebben zich gegroepeerd rond een centrale structuur en bundelen hun middelen.
Deze groeperingen, die in 2020 30% van de detailhandel zullen vertegenwoordigen, zijn geleidelijk overgestapt van een centrale rol voor inkoop naar een centrale rol voor dienstverlening (communicatie, backoffice, enz.).

Alle beslissingen worden echter genomen volgens het “1 man = 1 stem”-principe van het coöperatieve model, aangezien elk lid een belang heeft in het hoofdkantoor van het netwerk.
Met een gemiddelde van bijna 300 leden per netwerk… De leden kunnen echter deelnemen aan het commerciële en strategische beleid van het netwerk (en zelfs lid of voorzitter van de raad van bestuur worden).

Een bedrijf overnemen: proberen te reproduceren… op een (veel) betere manier

Een bedrijf overnemen kan buiten het netwerk, maar ook in de ambachtelijke sector, franchising of geassocieerde handel.
Elk jaar is het waarschijnlijk dat meer dan 185.000 bedrijven in Frankrijk worden overgedragen, maar slechts 51.000 veranderen daadwerkelijk van eigenaar (bron: BPCE L’Observatoire).

Een bedrijf overnemen is duurder dan een bedrijf opstarten, het duurt 12 tot 18 maanden om het juiste bedrijf te vinden en het brengt complexer personeelsbeheer met zich mee (en geen tijd om je aan te passen!).
Toch biedt het een zekere mate van comfort voor de manager: bestaande reputatie en knowhow, reeds bestaande teams, bestaand klantenbestand, enz.

Beslissen over franchise, rekening houden met de voordelen en beperkingen

3 pijlers van het roer (om een succesvolle koers aan te houden)

Het franchisesysteem, dat vanaf de jaren zeventig in Frankrijk is ontwikkeld en nu 80.000 franchisevestigingen telt, is gebaseerd op drie pijlers:

  • Het merk: Zijn reputatie genereert klantenverkeer op het verkooppunt, verleent geloofwaardigheid aan de zoektocht naar financiering voor bedrijfsruimte en stelt je in staat om te profiteren van nationale partnerschappen die door de franchisegever zijn opgezet (registeraccountants, enz.). Het biedt een competente kandidaat-ondernemer de kans om vanaf het begin te worden beschouwd als een specialist in zijn of haar sector.
  • Gedifferentieerde zakelijke knowhow: deze is beproefd en getest in een configuratie die identiek is aan die welke aan de franchisenemer wordt aangeboden gedurende een aanzienlijke periode.

    Deze specifieke kennis van het merk wordt doorgegeven via initiële EN permanente opleiding. De franchisenemer moet in staat zijn een aanzienlijk beter inkomen te verdienen dan een zelfstandige in dezelfde sector en moet zich voortdurend verbeteren dankzij innovaties die in de proefprojecten zijn gevalideerd.
  • Voortdurende technische en commerciële ondersteuning: Dit dienstenpakket omvat hulp bij de lancering van het verkooppunt, ondersteuning door het team van de franchisegever via een hotline of ter plaatse gedurende het hele contract, en een centraal inkoop- of referentiekantoor om te profiteren van preferentiële leveringsvoorwaarden.
    Het bestrijdt met name drie bekende vertekeningen in de perceptie van het ondernemersvak: gevoelens van isolement, angst voor het onbekende en de eenzaamheid van de ondernemer.

De aantrekkingskracht van het systeem blijft onverminderd groot: terwijl 28% van de Fransen overweegt om een eigen bedrijf op te zetten, wil 43% dat doen onder franchise.

Bovendien zou volgens het jaarlijkse onderzoek van Banque Populaire 89% van de franchisenemers het franchisemodel aanbevelen aan een ondernemer.

Een (goed) bedrijfsidee… niet gratis en niet vrijblijvend

Naast deze voordelen zijn er twee nadelen aan elk franchisecontract:

  • De franchisenemer moet het concept strikt toepassen, geïdentificeerd en gecodificeerd in operationele handleidingen die online toegankelijk zijn.
    Franchisenemers zijn verantwoordelijk voor hun eigen risico’s en investeringen, en in het bijzonder voor :

    • Eigenaar van het bedrijf,
    • Verantwoordelijk voor het prospecteren van klanten en het verkopen van de producten en diensten van het bedrijf,
    • Verantwoordelijk voor lokale communicatie in het prospectiegebied dat aan zijn verkooppunt is toegewezen.
  • De franchisenemer betaalt voor deze diensten via een aantal vergoedingen:
    • De initiële vergoeding, die overeenkomt met de investering en de kosten van de franchisegever, met name voor ontwikkeling en ondersteuning,
    • De jaarlijkse vergoeding, bedoeld om de franchisenemer te belonen voor het gebruik van het concept en de franchisegever voor zijn diensten,
    • En tot slot de vergoeding voor communicatie (of reclame), d.w.z. reclamecampagnes die bedoeld zijn om klantenverkeer te genereren in alle of sommige verkooppunten van het netwerk.

>> Hoe zet je een franchise op? Stap 2: Selecteer een lijst met borden… die bij je project passen.

Geschreven door François Simoneschi

    Belangrijke punten om te onthouden

  • Is ondernemen iets voor mij?Voordat je een franchise begint, is het belangrijk om jezelf de juiste vragen te stellen.

  • Begrijp de voor- en nadelen van franchising zodat je je bedrijf met kennis van zaken kunt starten.

  • Solo, klein bedrijf, gelieerde handel, bedrijfsovername, franchise... je moet vooral het type ondernemerschap kiezen dat het beste bij je past.