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INWIN dote ses franchisés d’un assistant IA

11 avril 2025Service aux entreprises
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Une IA pensée pour le quotidien, qui devient naturellement un atout commercial

Face aux mutations accélérées du numérique, INWIN, réseau d’experts de la stratégie digitale, a décidé de renforcer l’accompagnement de ses franchisés en déployant un assistant IA conçu pour faciliter leur quotidien et structurer leur démarche client. Mais au-delà de sa vocation première, cet assistant s’impose naturellement comme un allié dans la vente, en inspirant clients et prospects lors des échanges.

Un assistant IA intégré à la méthode de travail du réseau

L’assistant développé par INWIN s’inscrit dans une logique pragmatique : simplifier le quotidien des franchisés et leur permettre de se concentrer sur leur cœur de métier, le conseil.

Concrètement, l’outil agit à trois niveaux :

  • Restitution d’audit de croissance 5C : L’IA génère automatiquement des synthèses d’audit structurées et claires, prêtes à être remises aux clients.
  • Construction d’offres adaptées : En quelques instants, le franchisé peut élaborer une proposition cohérente, en phase avec les besoins du client et en s’appuyant sur les solutions du réseau.
  • Gestion des objections : L’outil propose des pistes d’argumentation adaptées aux objections courantes rencontrées sur le terrain.

En somme, l’IA vient soulager le franchisé des tâches chronophages et l’aide à sécuriser chaque étape du parcours commercial.

Un effet levier non prévu, mais bien réel

Sans avoir été pensé comme tel à l’origine, cet assistant s’est vite révélé être un outil d’aide à la vente efficace. Lors des rendez-vous, les prospects, confrontés en direct à la manière dont l’IA structure les audits, formalise les offres ou gère les objections, perçoivent immédiatement l’intérêt qu’une telle technologie pourrait avoir dans leur propre organisation. L’assistant devient de fait un élément inspirant, renforçant la crédibilité et la valeur ajoutée du franchisé.

Une solution commercialisable auprès des clients finaux

L’autre force du dispositif ? Les franchisés pourront proposer cette IA, adaptée et enrichie, directement à leurs clients. Cet assistant IA « bodybuildé » à l’écosystème du client final devient alors une solution vendable supplémentaire, offrant aux franchisés une nouvelle source de chiffre d’affaires.

Le tout, dans un cadre maîtrisé et souverain : l’IA est hébergée en France, garantissant la sécurité et la confidentialité des données, un argument important pour les entreprises.

Un modèle d’IA au service de la relation et de la croissance

« Nous ne cherchions pas à en faire un gadget, mais un outil utile au quotidien de nos franchisés. Le résultat est doublement gagnant : ils gagnent en productivité, mais aussi en impact commercial. Et demain, ils pourront l’intégrer dans leurs propres offres clients », souligne Guy Clément, co-dirigeant d’INWIN.

À travers cette innovation, INWIN démontre une fois de plus que l’IA, bien pensée et bien intégrée, peut devenir un véritable levier de performance pour les réseaux de franchise.

INWIN est un réseau spécialisé dans la stratégie digitale, offrant des solutions adaptées aux besoins des entreprises tout en les accompagnant dans leur transition numérique. Grâce à son expertise, INWIN permet à ses franchisés d’accéder à des outils innovants et performants, idéals pour optimiser leur activité. Pour en apprendre davantage sur cette enseigne, rendez-vous sur la page dédiée.

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    26 Mar 2026 Actualités
  • INWIN Digital Expert participera au salon GO Entrepreneurs 2026 à Paris

    Le réseau de conseil en stratégie digitale INWIN Digital Expert sera présent les 15 et 16 avril 2026 au salon GO Entrepreneurs, qui se tiendra à Paris La Défense Arena. Cet événement est aujourd’hui l’un des plus grands rendez-vous français consacrés à l’entrepreneuriat, réunissant chaque année plusieurs milliers de dirigeants, créateurs d’entreprise, investisseurs et experts de l’écosystème entrepreneurial. Pendant deux jours, le salon proposera un programme riche de conférences, tables rondes et rencontres professionnelles autour des grands enjeux de l’entrepreneuriat et de la croissance des entreprises. L’édition 2026 s’annonce particulièrement ambitieuse avec la présence de nombreuses personnalités du monde économique et entrepreneurial, parmi lesquelles Teddy Riner, Octave Klaba (fondateur d’OVHcloud), Alexia Laroche-Joubert, Jonathan Anguelov (Aircall), Guillaume Gibault (Le Slip Français), Justine Ryst ou encore Roxanne Varza, directrice de Station F.

    Un rendez-vous majeur pour les entrepreneurs
    Créé pour accompagner les porteurs de projets à toutes les étapes de leur parcours entrepreneurial, GO Entrepreneurs s’est imposé au fil des années comme un événement incontournable pour celles et ceux qui souhaitent créer, reprendre ou développer une entreprise. Le salon offre un cadre privilégié pour découvrir de nouvelles opportunités, partager des retours d’expérience et échanger directement avec des experts et des réseaux d’accompagnement.
    Pour INWIN Digital Expert, la participation à cet événement représente une opportunité importante de rencontrer des dirigeants et entrepreneurs confrontés aux enjeux de transformation digitale de leur entreprise.

    Accompagner les entreprises dans leur croissance digitale
    Créé pour répondre aux nouveaux défis des entreprises face au numérique, INWIN Digital Expert est un réseau national d’agences spécialisées dans le conseil en stratégie digitale. Le réseau se positionne comme “Architecte de la croissance digitale” des entreprises, avec une approche centrée sur la stratégie et les résultats. L’objectif : aider les dirigeants de PME et d’ETI à structurer leur présence digitale et à transformer le numérique en véritable levier de développement. Contrairement à une approche purement technique, les agences INWIN accompagnent les dirigeants dans une démarche globale : analyse de leur situation digitale, définition d’une stratégie adaptée à leurs objectifs et pilotage des actions mises en place avec un écosystème de partenaires experts. Cette approche permet aux entreprises d’accéder à des compétences spécialisées en marketing digital, data, intelligence artificielle ou encore automatisation, tout en bénéficiant d’un accompagnement stratégique de proximité

    Un réseau de franchise en pleine croissance
    La présence d’INWIN Digital Expert au salon GO Entrepreneurs s’inscrit également dans la dynamique de développement de son réseau de franchise. Le modèle INWIN s’adresse notamment à des cadres, consultants ou managers souhaitant entreprendre tout en s’appuyant sur un réseau structuré, une méthodologie éprouvée et un écosystème de partenaires spécialisés. Dans un contexte où les entreprises sont de plus en plus confrontées à des enjeux complexes liés au digital, le rôle de conseil stratégique devient central. Le modèle développé par INWIN vise précisément à répondre à ce besoin en permettant aux entrepreneurs de devenir des interlocuteurs privilégiés des dirigeants sur ces sujets.

    Rencontrer le réseau lors de GO Entrepreneurs
    Lors du salon, les équipes d’INWIN Digital Expert seront présentes pour échanger avec les visiteurs autour des enjeux de transformation digitale, du rôle du conseil stratégique dans les entreprises et des opportunités d’entrepreneuriat au sein du réseau. Les entrepreneurs, dirigeants et porteurs de projet pourront ainsi découvrir le modèle INWIN, comprendre les enjeux de la croissance digitale des entreprises et partager leurs réflexions sur l’évolution du rôle du digital dans la performance des organisations.

    Le salon GO Entrepreneurs 2026 se tiendra les 15 et 16 avril à Paris La Défense Arena. L’accès à l’événement est gratuit sur inscription.

    23 Mar 2026 Service aux entreprises
  • Inwin Digital Expert lance " Le Vestiaire", un nouveau rituel pour accompagner ses franchisés sur le terrain

    Dans un réseau de franchise, la réussite ne repose pas uniquement sur un concept ou une méthode. Elle repose aussi sur la capacité des franchisés à progresser ensemble, à partager leurs expériences et à se soutenir face aux situations concrètes du terrain. C’est dans cet esprit que INWIN Digital Expert poursuit l’évolution de l’accompagnement de son réseau avec la création d’un nouveau point de contact : « Le Vestiaire ».

    Un nouveau rendez-vous né des besoins du terrain
    Depuis plusieurs semaines, le réseau INWIN Digital Expert a installé WinCase, un rendez-vous hebdomadaire d’intelligence collective. Le principe est simple : chaque semaine, un franchisé peut venir avec un cas client et mobiliser l’expérience du réseau pour construire la meilleure recommandation stratégique possible. Les premiers retours sont très positifs. Mais l’observation des échanges et des situations rencontrées sur le terrain a fait émerger un autre besoin. Certains franchisés peuvent ressentir, à des moments précis, un léger doute lorsqu’ils sont exposés à des situations clés : défendre une recommandation stratégique, annoncer un budget d’accompagnement, prendre la parole sur des sujets liés au digital ou à l’intelligence artificielle, ou structurer un rendez-vous avec un dirigeant exigeant. Une situation parfaitement normale dans un réseau qui fait le choix de recruter des entrepreneurs issus d’horizons variés, et pas uniquement des spécialistes du digital.

    « Le Vestiaire », un moment pour se préparer avant d’entrer en scène
    Pour répondre à ce besoin, INWIN Digital Expert lance « Le Vestiaire », un temps de coaching individuel court et pragmatique destiné à accompagner les franchisés lorsqu’ils sont confrontés à une situation terrain. La métaphore vient du sport : avant un match important, c’est au vestiaire que l’on ajuste la tactique, que l’on se prépare mentalement et que l’on se met dans les meilleures conditions pour entrer sur le terrain. Dans le réseau INWIN, ce nouveau rendez-vous permettra notamment de :
    - préparer un rendez-vous important avec un prospect,
    - structurer la défense d’une proposition commerciale,
    - travailler sa posture face à un dirigeant,
    - préparer une prise de parole devant une audience.
    L’objectif est simple : aider les franchisés à aborder ces moments décisifs avec plus de clarté, de structure et de confiance.

    Un accompagnement assuré par la direction du réseau
    Ces séances sont animées par Guy Clément, dont le rôle au sein du réseau est notamment d’accompagner les franchisés dans le développement de leur activité et dans la structuration de leurs démarches commerciales. Grâce à son expérience du développement d’entreprise et de l’accompagnement de dirigeants, il intervient auprès des franchisés pour les aider à clarifier leurs messages, structurer leurs recommandations et renforcer leur aisance dans les situations de présentation ou de négociation.

    Une culture réseau fondée sur l’entraide et la progression
    Avec Le Vestiaire, INWIN Digital Expert poursuit la structuration de son animation réseau autour de rituels complémentaires :
    - WinWeek, pour partager la vision et l’actualité du réseau
    - WinCase, pour mobiliser l’intelligence collective autour d’un cas client
    - Le Vestiaire, pour accompagner individuellement les franchisés dans leurs moments clés
    Une approche qui illustre la philosophie du réseau : créer un environnement où chaque entrepreneur peut progresser, gagner en confiance et développer son activité en s’appuyant sur la force du collectif. Dans un contexte où la transformation digitale et l’intégration de l’intelligence artificielle deviennent des enjeux majeurs pour les entreprises, INWIN Digital Expert entend ainsi offrir à ses franchisés bien plus qu’un modèle économique : un véritable cadre de progression entrepreneurial.

    17 Mar 2026 Service aux entreprises
  • Gouverner à trois : pourquoi certains réseaux de franchise misent sur le trio plutôt que sur le duo

    Dans l’imaginaire entrepreneurial, la direction d’une entreprise repose souvent sur une figure centrale ou sur un tandem fondateur. Pourtant, les recherches récentes en management montrent qu’une troisième voie existe, parfois plus robuste : la gouvernance à trois. Une étude menée par des chercheurs de l’université Northwestern et publiée dans la revue Academy of Management Discoveries apporte un éclairage intéressant. En analysant des données issues d’environnements très différents — missions simulées de la NASA, structures de commandement historiques de l’Empire romain ou organisations contemporaines — les chercheurs observent un phénomène récurrent : les binômes de direction sont structurellement instables dans la durée, alors que les organisations dirigées par une seule personne ou par trois dirigeants tendent à être plus durables. Ce phénomène porte un nom : l’instabilité dyadique.

    Le paradoxe du duo
    À première vue, diriger à deux semble simple. Les responsabilités sont partagées, les décisions discutées et l’équilibre paraît naturel. Mais dans la pratique, ce modèle présente une fragilité structurelle : le désaccord devient immédiatement bloquant. Sans troisième point d’appui, un conflit de vision peut paralyser la prise de décision. Les chercheurs constatent que cette configuration apparaît souvent comme un compromis organisationnel, mais rarement comme un modèle stable dans le temps.
    À l’inverse, l’introduction d’un troisième dirigeant modifie profondément la dynamique. Le trio permet l’arbitrage, la diversité des points de vue et une répartition plus fine des responsabilités.

    Le modèle du trio dans les organisations modernes
    Dans les entreprises contemporaines, ce schéma apparaît de plus en plus souvent. Beaucoup de sociétés en croissance structurent leur gouvernance autour de trois piliers complémentaires : une vision stratégique, une capacité de développement commercial, une maîtrise technologique ou opérationnelle. Cette organisation permet d’éviter la concentration excessive du pouvoir tout en conservant une capacité de décision rapide.

    Un choix assumé chez INWIN Digital Expert
    Le réseau de franchise INWIN Digital Expert, spécialisé dans l’accompagnement digital et l’intelligence artificielle des PME et ETI, fonctionne précisément selon cette logique. À sa tête, trois dirigeants se répartissent les responsabilités principales. Guy Clément, directeur général, est en charge du développement du réseau et de son animation. Sa mission consiste à recruter les nouveaux franchisés, à structurer leur montée en compétences et à diffuser la méthodologie du réseau auprès des dirigeants d’entreprise accompagnés. Ludovic Hervault, président du réseau, se concentre sur le développement des agences et la performance opérationnelle du réseau. Il veille notamment au pilotage des offres et au bon fonctionnement des dispositifs de formation et d’expertise. Olivier, directeur technique (CTO), pilote quant à lui l’architecture technologique du réseau. Son rôle consiste à garantir la solidité des infrastructures numériques, à superviser l’intégration des outils digitaux et à accompagner le déploiement des systèmes d’intelligence artificielle au service des franchisés.

    Une complémentarité structurante
    Dans un secteur comme le digital, où les cycles d’innovation sont rapides et les besoins des entreprises évoluent en permanence, cette répartition des rôles devient un avantage stratégique. Le développement d’un réseau de franchise implique en effet trois dimensions simultanées :
    - la croissance du réseau et l’animation humaine
    - la performance commerciale et méthodologique des agences
    - la maîtrise des technologies et des systèmes numériques.
    En structurant sa gouvernance autour de ces trois axes, INWIN cherche à sécuriser son développement tout en conservant une forte capacité d’adaptation.

    Une tendance de fond dans l’entrepreneuriat
    Le cas d’INWIN illustre une évolution plus large du management. À mesure que les organisations se complexifient, la direction collective gagne du terrain, à condition qu’elle repose sur des rôles clairement définis et une vision partagée. Les travaux de l’université Northwestern viennent rappeler que la stabilité d’une organisation ne dépend pas seulement des talents individuels, mais aussi de l’architecture de gouvernance choisie. Dans ce contexte, le trio dirigeant apparaît de moins en moins comme une exception et de plus en plus comme un modèle d’équilibre durable pour les entreprises en croissance.

    13 Mar 2026 Service aux entreprises

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    07 juillet 2026 Service aux entreprises
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    De client à franchisé BIOCOLD PROCESS : Pourquoi Maxime a...

    À 39 ans, Maxime a choisi de rejoindre la franchise Biocold Process à Fonvieille. Déjà fort d’une expérience passée en franchise, il a décidé de s'associer pour exploiter un concept qu'il connaissait déjà en tant qu'utilisateur, avec une ambition claire : allier autonomie et efficacité technique.

    Un choix guidé par la conviction produit et le modèle d'indépendance

    Avant d'être franchisé, Maxime a été client. Il avait déjà éprouvé l'efficacité des Filtres Stabilisateurs® dans son ancienne activité et c'est cette expérience concrète qui a fait basculer sa décision de rejoindre BIOCOLD PROCESS.

    « Je l'ai choisi pour plusieurs raisons. La première est l'indépendance que je peux avoir. J'ai déjà été franchisé par le passé. Et là, c'est vrai que l'envie d'avancer un petit peu seul, ça a été un vrai objectif. Et après, le produit a un réel intérêt. J’ai pu les tester précédemment dans mon commerce et je dirais que c'est ça qui m'a surtout convaincu. »

    Une immersion concrète avec l'appui de l'animation réseau

    Le parcours d'intégration de Maxime s'est construit avec la théorie et surtout sur le terrain. L'accompagnement par l'animateur réseau, Jean-Christophe, a été déterminant pour appréhender les spécificités du métier. Cette phase de découverte permet de confronter le projet à la réalité quotidienne de la prospection et du service en B2B.

    « La journée de découverte a été très instructive et très positive pour se rendre compte de ce qu'est la réalité du terrain et du métier, voir que tout n'est pas facile, tout n'est pas gagné d'avance, mais que le produit fonctionne. Et c'est vrai qu'avoir les retours terrain, c'est toujours au final le plus positif et le plus convaincant. »

    Du savoir-faire technique à la recommandation client

    La force du modèle réside dans sa capacité à transformer des interventions techniques en relations de confiance. En maîtrisant la méthode de vente et les spécificités des Filtres Stabilisateurs®, le franchisé apporte une solution mesurable aux commerçants. Une fois l'efficacité prouvée, le client peut faciliter le développement du portefeuille par le bouche-à-oreille.

    « L'ensemble des effets annoncés [...] ont quasiment tous été intégralement validés par le client. Il a vu une vraie différence et donc a compris l'intérêt des filtres. Et d'ailleurs, ça a été intéressant sur la partie bouche-à-oreille où il a pu recommander des clients. »

    Aujourd'hui, avec une cinquantaine de clients actifs via son associé Xavier et un objectif de croissance, Maxime valide la pertinence de son choix et la solidité du savoir-faire transmis par l'enseigne.

    « Le parcours de formation proposé est complet, intense. [...] Je pense que Biocold a l'avantage de mettre vraiment cette formation au cœur de la franchise. Je pense que c'est la force de cette franchise. »

    Vous souhaitez entreprendre dans un réseau innovant, au service des professionnels de l’alimentaire ? Découvrez le concept Biocold Process.

    16 juillet 2026 Actualités de la franchise

C'est quoi L'Express Franchise ?

L’Express Franchise, c’est l’acteur incontournable de l’univers de la franchise. Bien plus qu’une plateforme de mise en relation entre franchiseurs et candidats à la franchise, L’Express Franchise est aussi un média. Articles, podcasts, vidéos et livres blancs, chaque jour, nous proposons des contenus inspirants. Notre ambition : répondre de manière éclairée à toutes les questions que peuvent un jour se poser de futurs franchisés. La franchise n’aura bientôt plus de secret pour vous !