{"id":184236,"date":"2024-10-24T06:00:00","date_gmt":"2024-10-24T04:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/lexpress-franchise.com\/fr-be\/articles\/quelles-sont-les-qualites-requises-dun-bon-franchise\/"},"modified":"2024-10-23T10:29:00","modified_gmt":"2024-10-23T08:29:00","slug":"quelles-sont-les-qualites-requises-dun-bon-franchise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lexpress-franchise.com\/fr-be\/articles\/quelles-sont-les-qualites-requises-dun-bon-franchise\/","title":{"rendered":"Quelles sont les qualit\u00e9s requises d’un bon franchis\u00e9 ?"},"content":{"rendered":"\n

Qu’est-ce qui fait le succ\u00e8s d’un franchis\u00e9 ? La r\u00e9ponse se trouve dans une combinaison de caract\u00e9ristiques qui vont au-del\u00e0 de l’esprit d’entreprise. De solides comp\u00e9tences en mati\u00e8re de leadership \u00e0 un sens aigu des affaires, ce poste exige beaucoup. Nous avons demand\u00e9 \u00e0 quatre franchis\u00e9s comment ils assuraient la prosp\u00e9rit\u00e9 de leur franchise. <\/a> <\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Willem Stockx, franchis\u00e9 d’Yves Rocher Ostende et Bruges<\/h2>\n\n\n\n

\u00ab Tout d’abord, il est essentiel pour un franchis\u00e9 d’avoir de solides comp\u00e9tences en mati\u00e8re de ressources humaines. La constitution et la gestion d’\u00e9quipes solides, motiv\u00e9es et soucieuses de l’aspect commercial constituent le plus grand d\u00e9fi. En outre, une solide aide en mati\u00e8re de comp\u00e9tences commerciales est indispensable. L’\u00e9poque o\u00f9 vous pouviez attendre tranquillement dans votre commerce que les clients entrent d’eux-m\u00eames est r\u00e9volue. <\/p>\n\n\n\n

L’orientation client, l’esprit commercial et le travail en r\u00e9seau sont des exigences absolues. Vous devez savoir comment mettre en valeur votre entreprise. Enfin, il est essentiel d’\u00eatre multit\u00e2che. En tant que franchis\u00e9, vous \u00eates en fin de compte responsable de tout, du calcul des salaires et des d\u00e9clarations fiscales aux commandes de bureau et m\u00eame aux m\u00e9dias sociaux. Investissez donc dans une bonne organisation et une bonne administration, et prenez cela au s\u00e9rieux ! Heureusement, c’est pr\u00e9cis\u00e9ment cette polyvalence qui rend l’\u0153uvre si fascinante. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Ives Coosemans, franchis\u00e9 d’ERA Tienen<\/h2>\n\n\n\n

\u00ab La devise que je soutiens pleinement en tant que franchis\u00e9 est “In it to win it”<\/em> (\u00catre dans le coup pour gagner). Nous croyons fermement en notre marque et sommes d\u00e9termin\u00e9s \u00e0 pers\u00e9v\u00e9rer. Apr\u00e8s tout, vous ne pouvez pas convaincre les autres de quelque chose que vous ne soutenez pas vous-m\u00eame \u00e0 110 %. Bien que les comp\u00e9tences sociales et de communication soient essentielles, une conversation fluide ne suffit pas. Il est encore plus important d’\u00eatre \u00e0 l’\u00e9coute de vos employ\u00e9s et d’avoir de bons r\u00e9flexes. En tant que franchis\u00e9, vous g\u00e9rez souvent une \u00e9quipe d’employ\u00e9s, ce qui signifie qu’un bon travail d’\u00e9quipe et une bonne gestion des personnes sont indispensables. La constitution d’une \u00e9quipe stable et coh\u00e9sive est essentielle \u00e0 la r\u00e9ussite. Vous voulez \u00e0 tout prix \u00e9viter une forte rotation du personnel, car le recrutement et la formation de nouvelles personnes \u00e0 chaque fois prennent beaucoup de temps et d’\u00e9nergie. Les clients appr\u00e9cient \u00e9galement de voir des visages familiers.<\/p>\n\n\n\n

Dans le secteur du courtage – mais sans doute aussi dans d’autres domaines – l’apprentissage tout au long de la vie est une n\u00e9cessit\u00e9. C’est la seule fa\u00e7on de toujours fournir \u00e0 vos clients les informations les plus pr\u00e9cises. Enfin, faites preuve d’int\u00e9grit\u00e9. C’est la cl\u00e9 d’une solide r\u00e9putation et de relations durables \u00e0 long terme. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Fawzia Mohammadi, franchis\u00e9e de Carrefour Torhout<\/h2>\n\n\n\n

\u00ab Notre Carrefour a ouvert ses portes en juin dernier et, comme c’est souvent le cas, les d\u00e9buts n’ont pas \u00e9t\u00e9 sans difficult\u00e9s. Ce qui nous a donn\u00e9 un avantage, c’est que nous avions d\u00e9j\u00e0 travaill\u00e9 chez Carrefour. Gr\u00e2ce \u00e0 cette exp\u00e9rience, nous connaissions parfaitement le magasin avant m\u00eame de nous lancer dans l’aventure de la franchise. Depuis, nous avons trouv\u00e9 nos marques et tout fonctionne mieux, mais le travail reste difficile. Il n’y a pas d’\u00e9chappatoire possible. En tant que franchis\u00e9, vous devez \u00eatre pr\u00eat \u00e0 travailler dur ; quelqu’un qui souhaite travaill\u00e9 de neuf heure \u00e0 cinq heure n’a tout simplement pas sa place dans une franchise et certainement pas dans un supermarch\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Nous croyons fermement \u00e0 la confiance. Il n’est pas r\u00e9aliste d’\u00eatre constamment pr\u00e9sent dans le magasin, aussi, de la m\u00eame mani\u00e8re que vous confiez un b\u00e9b\u00e9 \u00e0 une baby-sitter, vous devez pouvoir laisser votre magasin \u00e0 vos employ\u00e9s. La premi\u00e8re chose \u00e0 faire est de disposer d’un personnel bien form\u00e9, que vous s\u00e9lectionnerez avec soin. Cela nous am\u00e8ne directement \u00e0 l’attribut essentiel suivant : le leadership. La gestion d’une \u00e9quipe est un \u00e9quilibre complexe entre la parole et l’\u00e9coute, entre l’ami et le patron, entre la s\u00e9v\u00e9rit\u00e9 lorsque c’est n\u00e9cessaire et l’indulgence lorsque c’est possible. Enfin, mon dipl\u00f4me en comptabilit\u00e9 m’aide \u00e9galement \u00e0 mieux comprendre l’aspect commercial de notre franchise, car il n’y a pas non plus d’\u00e9chappatoire \u00e0 la paperasserie. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Lisa Verbeke, franchis\u00e9e Chaussea Bruges<\/h2>\n\n\n\n

\u00ab L’une des premi\u00e8res \u00e9tapes, avant m\u00eame d’ouvrir votre franchise, consiste \u00e0 signer le contrat entre le franchis\u00e9 et le franchiseur. Pour aller au fond des choses, les comprendre pleinement et, surtout, \u00e9viter les conflits, il est essentiel de disposer d’une base solide en mati\u00e8re de connaissances commerciales. En outre, il est important de comprendre que la th\u00e9orie et la pratique vont de pair. Ne restez pas bloqu\u00e9 \u00e0 votre bureau avec les papiers, mais retroussez aussi vos manches dans votre atelier. <\/p>\n\n\n\n

Apprenez \u00e0 conna\u00eetre votre produit, votre b\u00e2timent et vos activit\u00e9s quotidiennes. Cela vous aidera \u00e0 construire une base de clients fid\u00e8les et satisfaits. D’autre part, il est essentiel de pouvoir faire confiance \u00e0 votre personnel. Une bonne direction, un recrutement solide et la capacit\u00e9 de l\u00e2cher prise sont des facteurs indispensables. Un dernier point bonus pour terminer : la gentillesse permet souvent d’aller loin. Assurez-vous d’\u00eatre un visage familier et discutez avec lui. Cela stimule sans aucun doute la publicit\u00e9 de bouche \u00e0 oreille. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

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