{"id":1832968,"date":"2026-11-02T11:24:37","date_gmt":"2026-11-02T10:24:37","guid":{"rendered":"https:\/\/lexpress-franchise.com\/fr-be\/actualites\/cyberattaque-frigos-delhaize-carrefour-spar\/"},"modified":"2026-11-02T11:13:24","modified_gmt":"2026-11-02T10:13:24","slug":"cyberattaque-frigos-delhaize-carrefour-spar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lexpress-franchise.com\/fr-be\/actualites\/cyberattaque-frigos-delhaize-carrefour-spar\/","title":{"rendered":"Cyberattaque en Belgique : les frigos de 40 Delhaize, 15 Carrefour et 5 Spar pirat\u00e9s"},"content":{"rendered":"\n

Une quarantaine de magasins Delhaize<\/em>, une quinzaine de Carrefour<\/em> et cinq Spar<\/em> ont vu leurs frigos et leurs cong\u00e9lateurs d\u00e9r\u00e9gl\u00e9s de l’ext\u00e9rieur dans la nuit de dimanche \u00e0 lundi en Belgique, a confirm\u00e9 la porte-parole de Delhaize \u00e0 l’agence Belga. Les exploitants ont d\u00fb sauver leur marchandise avant l’ouverture, alors que l’origine de l’attaque reste inconnue.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Les premi\u00e8res alarmes ont sonn\u00e9 vers 3h<\/strong> chez le groupe de boucheries De Laet & Van Haver<\/strong>, actif notamment \u00e0 Anvers<\/strong>, puis vers 4h<\/strong> chez les responsables de magasin Delhaize<\/strong>, ressort-il lundi des informations de l’agence de presse Belga relay\u00e9es par le site Sudinfo. La Flandre<\/strong> comme la Wallonie<\/strong> sont touch\u00e9es. Chez Intermarch\u00e9<\/strong>, moins d’une quinzaine de magasins sur les 150<\/strong> du r\u00e9seau belge ont subi la panne, selon le quotidien La DH. Aldi<\/strong> et Lidl<\/strong> assurent que tout est en ordre.<\/p>\n\n\n\n

Des surg\u00e9lateurs mont\u00e9s \u00e0 15 degr\u00e9s en pleine nuit<\/h2>\n\n\n\n

Plusieurs g\u00e9rants ont re\u00e7u vers 4h<\/strong> un message de Delhaize<\/a> les pr\u00e9venant que la temp\u00e9rature grimpait dans leurs installations de r\u00e9frig\u00e9ration, rapporte la cha\u00eene d’information RTL Info, cit\u00e9e par Sudinfo. Les frigos, mais surtout les surg\u00e9lateurs, ont atteint environ 15 degr\u00e9s<\/strong>. Le probl\u00e8me touche surtout les Shop & Go <\/a>accol\u00e9s aux stations-service Q8<\/strong> et les Proxy Delhaize<\/a>, ainsi que des commerces situ\u00e9s le long des autoroutes et certains supermarch\u00e9s de l’enseigne.<\/p>\n\n\n\n

Delhaize parle d’un \u00ab incident informatique \u00bb et assure avoir agi d\u00e8s le matin pour que les clients puissent entrer \u00e0 l’heure d’ouverture habituelle. Les \u00e9quipes v\u00e9rifient maintenant quels produits restent propres \u00e0 la consommation.<\/p>\n\n\n\n

Des exploitants ind\u00e9pendants en premi\u00e8re ligne<\/h2>\n\n\n\n

Sur le terrain, des g\u00e9rants se sont pr\u00e9cipit\u00e9s dans leurs magasins et certains ont fait venir des camions frigorifiques pour pr\u00e9server leur stock. Un exploitant Delhaize cit\u00e9 par La DH estime que l’attaque ne vise pas sp\u00e9cifiquement l’enseigne : selon lui, des syst\u00e8mes vuln\u00e9rables auraient \u00e9t\u00e9 pris pour cible, et d’autres distributeurs utilisant la m\u00eame firme pourraient \u00eatre touch\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Chez Colruyt Group<\/strong>, les cinq <\/strong>Spar <\/a>concern\u00e9s sont exploit\u00e9s par des entrepreneurs ind\u00e9pendants disposant de leur propre syst\u00e8me de r\u00e9frig\u00e9ration. Le groupe dit tout faire pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes au plus vite et comprendre comment ils se sont produits. Carrefour Belgique <\/strong>analyse la situation. Chez Intermarch\u00e9<\/a>, les d\u00e9g\u00e2ts varient : un seul frigo pour certains magasins, plusieurs pour d’autres, avec un r\u00e9approvisionnement en cours l\u00e0 o\u00f9 la panne n’a pas pu \u00eatre g\u00e9r\u00e9e avant l’ouverture.<\/p>\n\n\n\n

Un sc\u00e9nario qui rappelle l’attaque contre les supermarch\u00e9s fran\u00e7ais<\/h2>\n\n\n\n

Le mode op\u00e9ratoire ressemble \u00e0 celui d’une attaque d’ampleur contre les installations frigorifiques de supermarch\u00e9s fran\u00e7ais en octobre, o\u00f9 des pirates avaient manipul\u00e9 les syst\u00e8mes de commande \u00e9lectroniques, rappelle le m\u00e9dia sp\u00e9cialis\u00e9 RetailDetail. Aucun lien n’est \u00e9tabli \u00e0 ce stade avec les incidents belges, pr\u00e9cise Belga, qui signale aussi des probl\u00e8mes similaires dans des magasins su\u00e9dois lundi.<\/p>\n\n\n

<\/svg><\/div>
Ces param\u00e8tres ont \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9s, ce qui a entra\u00een\u00e9 un changement de comportement des syst\u00e8mes de r\u00e9frig\u00e9ration<\/blockquote><\/div>

UNE PHRASE DE<\/p>

Werner Muylle<\/p>

Chef d'\u00e9quipe des op\u00e9rations, De Laet & Van Haver<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n

Le responsable a d\u00e9taill\u00e9 le m\u00e9canisme \u00e0 Belga : les \u00e9vaporateurs ont bascul\u00e9 en mode d\u00e9givrage, ce qui a r\u00e9chauff\u00e9 l’int\u00e9rieur des meubles. L’entreprise a pu mettre le syst\u00e8me en pause avant que les temp\u00e9ratures ne montent trop haut.<\/p>\n\n\n\n

Origine, p\u00e9rim\u00e8tre et facture restent \u00e0 \u00e9tablir<\/h2>\n\n\n\n

Plusieurs questions restent ouvertes. Les magasins touch\u00e9s d\u00e9pendent-ils d’un m\u00eame fournisseur de syst\u00e8mes de r\u00e9gulation, comme le suppose un exploitant Delhaize ? Quelle quantit\u00e9 de produits frais et surgel\u00e9s faudra-t-il d\u00e9truire ? Et qui supportera le co\u00fbt dans des r\u00e9seaux o\u00f9 de nombreux magasins sont tenus par des ind\u00e9pendants ?<\/p>\n\n\n\n

La maison m\u00e8re Ahold Delhaize<\/strong> sortait \u00e0 peine d’une importante cyberattaque, qui avait provoqu\u00e9 l’arr\u00eat pr\u00e9ventif de nombreux services pendant plus d’une semaine, rappelle RetailDetail. Les prochains bilans des enseignes, et l’\u00e9ventuelle identification d’un fournisseur commun, seront les premiers signaux \u00e0 suivre.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Une quarantaine de magasins Delhaize, une quinzaine de Carrefour et cinq Spar ont vu leurs frigos et leurs cong\u00e9lateurs d\u00e9r\u00e9gl\u00e9s de l’ext\u00e9rieur dans la nuit de dimanche \u00e0 lundi en Belgique, a confirm\u00e9 la porte-parole de Delhaize \u00e0 l’agence Belga. Les exploitants ont d\u00fb sauver leur marchandise avant l’ouverture, alors que l’origine de l’attaque reste […]<\/p>\n","protected":false},"author":889,"featured_media":1832975,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"1822211,1823133,1829696,1831350,1817666,1813375","_relevanssi_noindex_reason":"","footnotes":""},"categories":[1362],"tags":[],"type-de-post":[2066],"class_list":["post-1832968","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-actualites-de-la-franchise","type-de-post-articles-actualite"],"acf":[],"permalink_manager":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lexpress-franchise.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1832968","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lexpress-franchise.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/lexpress-franchise.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lexpress-franchise.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/users\/889"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lexpress-franchise.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1832968"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/lexpress-franchise.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1832968\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1832976,"href":"https:\/\/lexpress-franchise.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1832968\/revisions\/1832976"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lexpress-franchise.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1832975"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lexpress-franchise.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1832968"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/lexpress-franchise.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1832968"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/lexpress-franchise.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1832968"},{"taxonomy":"type-de-post","embeddable":true,"href":"https:\/\/lexpress-franchise.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/type-de-post?post=1832968"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}