{"id":1815982,"date":"2026-09-04T17:33:39","date_gmt":"2026-09-04T15:33:39","guid":{"rendered":"https:\/\/lexpress-franchise.com\/fr-be\/actualites\/amazon-business-belgique-antenne-bruxelles\/"},"modified":"2026-09-04T17:15:06","modified_gmt":"2026-09-04T15:15:06","slug":"amazon-business-belgique-antenne-bruxelles","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lexpress-franchise.com\/fr-be\/actualites\/amazon-business-belgique-antenne-bruxelles\/","title":{"rendered":"Amazon Business s’installe \u00e0 Bruxelles et cible les acheteurs professionnels belges"},"content":{"rendered":"\n

La marketplace professionnelle Amazon Business<\/em> arrive en Belgique. Le groupe am\u00e9ricain vient d’installer \u00e0 Bruxelles une antenne officielle d\u00e9di\u00e9e \u00e0 ses clients professionnels, alors que son offre B2B \u00e9tait d\u00e9j\u00e0 active dans onze pays. Un canal d’achat de plus pour les exploitants sous enseigne.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Amazon<\/strong> vient d’implanter \u00e0 Bruxelles<\/strong> une antenne officielle destin\u00e9e \u00e0 fournir des clients professionnels, rapporte jeudi le magazine belge du retail et des biens de grande consommation Gondola. La marketplace B2B du groupe, Amazon Business<\/strong>, op\u00e9rait jusqu’ici dans onze pays<\/strong> sans disposer de plateforme d\u00e9di\u00e9e au march\u00e9 belge. L’arriv\u00e9e referme un d\u00e9calage qui durait depuis des ann\u00e9es entre l’offre grand public d’Amazon en Belgique et son offre professionnelle.<\/p>\n\n\n\n

Onze pays servis, la Belgique rest\u00e9e sans plateforme d\u00e9di\u00e9e<\/h2>\n\n\n\n

Le retard belge n’\u00e9tait pas anodin. Une entreprise belge qui voulait acheter via Amazon Business<\/strong> passait par une boutique \u00e9trang\u00e8re, avec les frictions habituelles : facturation, langue de l’interface, d\u00e9lais et conditions de retour calibr\u00e9s pour un autre march\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

L’installation d’une antenne \u00e0 Bruxelles change ce point de d\u00e9part. Elle donne au groupe un interlocuteur local pour d\u00e9marcher les acheteurs professionnels, un travail de terrain que la seule pr\u00e9sence en ligne ne remplace pas quand il s’agit de contrats-cadres et de volumes r\u00e9currents.<\/p>\n\n\n\n

Deux volets distincts, acheter et vendre<\/h2>\n\n\n\n

La confusion est facile, elle vaut d’\u00eatre lev\u00e9e. Amazon Business<\/strong> est le volet achat : il s’adresse aux entreprises et aux organisations qui s’approvisionnent. Le volet vente, lui, existe d\u00e9j\u00e0 en Belgique \u00e0 travers la boutique amazon.com.be<\/strong>, qui accueille des vendeurs tiers.<\/p>\n\n\n\n

Sur ce second volet, le tarif est public : un compte de vente professionnel co\u00fbte 39 euros HTVA<\/strong> par mois, auxquels s’ajoutent les frais de vente pr\u00e9lev\u00e9s sur chaque transaction. Un exploitant sous enseigne peut donc \u00eatre concern\u00e9 des deux c\u00f4t\u00e9s, comme acheteur pour ses consommables et comme vendeur pour \u00e9couler un stock ou une gamme propre, \u00e0 condition que son contrat de r\u00e9seau l’autorise.<\/p>\n\n\n\n

Un concurrent de plus pour les centrales et le commerce de gros<\/h2>\n\n\n\n

Le calendrier est parlant. La m\u00eame semaine, Colruyt Group<\/strong> annon\u00e7ait l’ouverture le 16 septembre<\/strong> de son neuvi\u00e8me magasin Colruyt Professionals<\/strong>, sur l’ancien site Makro de Deurne<\/strong>, dans la province d’Anvers. Deux mouvements convergents, en ligne et en dur, sur le m\u00eame client : le commer\u00e7ant, l’exploitant horeca, l’ind\u00e9pendant qui ach\u00e8te en gros.<\/p>\n\n\n\n

Pour un exploitant sous enseigne, la question centrale reste contractuelle. Un candidat \u00e0 la franchise <\/a>a int\u00e9r\u00eat \u00e0 v\u00e9rifier, dans le projet de contrat et dans le document d’information particulier<\/a>, l’\u00e9tendue exacte de son obligation d’approvisionnement aupr\u00e8s de la centrale, et la liste des familles de produits qu’il peut acheter librement ailleurs.<\/p>\n\n\n\n

Ce que l’annonce ne dit pas encore<\/h2>\n\n\n\n

Plusieurs param\u00e8tres manquent pour mesurer l’impact r\u00e9el. L’\u00e9tendue du catalogue propos\u00e9 aux acheteurs belges, les d\u00e9lais de livraison depuis les centres de distribution europ\u00e9ens, l’existence ou non d’une \u00e9quipe commerciale bilingue et la disponibilit\u00e9 des services de gestion des achats en interne restent \u00e0 pr\u00e9ciser.<\/p>\n\n\n\n

Le signal \u00e0 surveiller sera la r\u00e9action des fournisseurs install\u00e9s. Si les grossistes et les centrales belges alignent leurs conditions sur celles de la plateforme, les exploitants ind\u00e9pendants y gagneront des deux c\u00f4t\u00e9s. Dans le cas contraire, la pression se d\u00e9placera vers les clauses d’approvisionnement des contrats de r\u00e9seau, qui sont pr\u00e9cis\u00e9ment le terrain sur lequel se n\u00e9gocie aujourd’hui l’autonomie d’un franchis\u00e9 belge<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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