{"id":299038,"date":"2025-06-18T06:00:00","date_gmt":"2025-06-18T04:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/lexpress-franchise.com\/es\/articulos\/conflictos-entre-franquiciador-y-franquiciado-como-resolverlos\/"},"modified":"2025-06-17T16:23:42","modified_gmt":"2025-06-17T14:23:42","slug":"conflictos-entre-franquiciador-y-franquiciado-como-resolverlos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lexpress-franchise.com\/es\/articulos\/conflictos-entre-franquiciador-y-franquiciado-como-resolverlos\/","title":{"rendered":"\u00bfConflictos entre franquiciador y franquiciado? C\u00f3mo resolverlos"},"content":{"rendered":"\n

Los conflictos entre franquiciador y franquiciado son m\u00e1s comunes de lo que parece y, si no se abordan a tiempo, pueden comprometer el futuro del negocio. Aunque la litigiosidad en el sistema de franquicias en Espa\u00f1a es baja, cuando surgen disputas, suelen deberse a contratos mal definidos, incumplimientos o falta de comunicaci\u00f3n. Expertos como la abogada Laura Torrubiano insisten en la importancia de documentar todo, definir bien las cl\u00e1usulas de ruptura y contar con asesoramiento legal desde el inicio. Porque, aunque ambos son empresarios independientes, el \u00e9xito de la relaci\u00f3n depende de la claridad, la transparencia y el cumplimiento de las obligaciones por ambas partes.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Conflictos en franquicia: causas frecuentes y c\u00f3mo actuar a tiempo<\/h2>\n\n\n\n

De vez en cuando, la relaci\u00f3n entre franquiciador y franquiciado se tuerce. Los peque\u00f1os roces cotidianos, esos desencuentros que se producen en el d\u00eda a d\u00eda, pueden desgastar la relaci\u00f3n profesional entre franquiciador y franquiciado y marcar el devenir de un negocio si los problemas no se atajan a tiempo. Lo sabe bien Laura Torrubiano, abogada experta en franquicias<\/strong> y mentora de emprendedores: \u201cLos conflictos suelen surgir habitualmente cuando las cosas no van bien, es decir, cuando al franquiciado no le salen los n\u00fameros y es entonces cuando este empieza a responsabilizar a la marca y a pedirle compensaciones. Sus quejas suelen versar fundamentalmente sobre dos tem\u00e1ticas: desconfianza acerca del destino del canon de marketing y publicidad y la mala ubicaci\u00f3n del local que comporta que no haya el suficiente tr\u00e1fico de gente y, por tanto, bajas ventas\u201d.<\/p>\n\n\n

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\u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre un franquiciado y un franquiciador?<\/h3>

Por definici\u00f3n, el franquiciador<\/a> es quien crea y concede la marca; el franquiciado es quien la explota bajo sus condiciones.<\/p><\/div>\n\n\n

Antes de que la sangre llegue al r\u00edo, recuerda la experta, es necesario que, ante el m\u00e1s m\u00ednimo s\u00edntoma, el franquiciador act\u00fae de inmediato<\/strong> escuchando al franquiciado y fijen juntos un plan de acci\u00f3n para resolver el o los problemas identificados. <\/p>\n\n\n

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Resulta adem\u00e1s altamente recomendable que ambas partes documenten todas las comunicaciones entre ellas, por si en un futuro fuera preciso tener que demostrar que uno u otro han actuado diligentemente y a pesar de ello el negocio no ha logrado sobrevivir o se halla en una situaci\u00f3n econ\u00f3mica delicada.<\/blockquote><\/div>

UNa frase DE<\/p>

Laura Torrubiano<\/p>

Abogada experta en franquicias.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n

Franquicias en los tribunales: causas m\u00e1s comunes y qui\u00e9n suele ganar<\/h2>\n\n\n\n

En colaboraci\u00f3n con el Banco Sabadell, el Observatorio de Jurisprudencia de Franquicias<\/strong> puso cifras al fen\u00f3meno en su estudio Observatorio de Jurisprudencia de Franquicias en Espa\u00f1a: 923 sentencias desde el a\u00f1o 2000 hasta el 2023.<\/p>\n\n\n\n

El sistema de franquicias mantiene en Espa\u00f1a una litigiosidad media del 0,09 %, con 39 sentencias por a\u00f1o<\/strong>. Del total de sentencias (923), entre los a\u00f1os 2000 y 2023, 529 (el 57,3 %) fueron instadas por el franquiciador y 374 por franquiciados (el 40,5 %). De esa cantidad de sentencias totales, 618 se resolvieron a favor del franquiciador (el 66,9 %) y 303 (el 32,8 %) fueron favorables a los franquiciados.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1les fueron los principales motivos de conflicto?<\/h3>\n\n\n\n