{"id":285897,"date":"2025-05-16T16:32:44","date_gmt":"2025-05-16T14:32:44","guid":{"rendered":"https:\/\/lexpress-franchise.com\/es\/articulos\/franquicias-obligadas-adaptar-locales-personas-con-discapacidad\/"},"modified":"2025-05-16T17:00:05","modified_gmt":"2025-05-16T15:00:05","slug":"franquicias-obligadas-adaptar-locales-personas-con-discapacidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lexpress-franchise.com\/es\/articulos\/franquicias-obligadas-adaptar-locales-personas-con-discapacidad\/","title":{"rendered":"\u00bfLas franquicias est\u00e1n obligadas a adaptar los locales a personas con discapacidad?"},"content":{"rendered":"\n

Hoy en d\u00eda, la accesibilidad en los espacios comerciales y p\u00fablicos es un derecho primordial para las personas con discapacidad. En Espa\u00f1a, esta realidad est\u00e1 regulada de forma clara por la legislaci\u00f3n vigente, que obliga tanto a propietarios como a explotadores de locales comerciales. En esta circunstancia, surge una pregunta importante: \u00bfest\u00e1n las franquicias obligadas a adaptar sus locales para personas con discapacidad? La respuesta es s\u00ed, y no solo desde un prisma legal, sino tambi\u00e9n \u00e9tico y social.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 exige la ley espa\u00f1ola en materia de accesibilidad a los negocios?<\/h2>\n\n\n\n

La normativa espa\u00f1ola<\/a><\/strong> en relaci\u00f3n con la accesibilidad ha evolucionado de manera notable en las \u00faltimas d\u00e9cadas, impulsada tanto por el desarrollo legislativo interno como por compromisos internacionales en derechos humanos.<\/p>\n\n\n

<\/svg><\/div>

Accesibilidad como derecho en la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola<\/h3>

Una de las bases jur\u00eddicas fundamentales que regula este derecho en Espa\u00f1a es el Real Decreto Legislativo 1\/2013, de 29 de noviembre, en el cual se aprueba el Texto Refundido de la Ley General de derechos de las personas con discapacidad y de su inclusi\u00f3n social<\/strong>. Esta norma enlaza y actualiza disposiciones previas, y establece con claridad que la accesibilidad es un derecho exigible en todas las \u00e1reas de la vida p\u00fablica.<\/p><\/div>\n\n\n

Uno de los principios claves de esta ley es el de \u201caccesibilidad universal\u201d <\/strong>que lo define como la condici\u00f3n que deben cumplir los espacios, procesos, bienes, productos y servicios, as\u00ed como los objetos o instrumentos, herramientas y dispositivos, para ser comprensibles, utilizables y pr\u00e1cticos por todas las personas en condiciones de seguridad y comodidad y de la forma m\u00e1s aut\u00f3noma y natural posible. Esto da lugar a que todos los establecimientos abiertos al p\u00fablico \u2014incluidos los que forman parte de redes de franquicias\u2014 debengarantizar el uso y el acceso de sus locales<\/strong> sin ning\u00fan tipo de impedimento para personas con discapacidad.<\/p>\n\n\n\n

Esta ley tambi\u00e9n se\u00f1ala una fecha l\u00edmite<\/strong>: el 4 de diciembre de 2017, como plazo m\u00e1ximo para que todas las instalaciones de uso p\u00fablico en Espa\u00f1a cumplieran los requisitos b\u00e1sicos de accesibilidad. Una vez pasada esa fecha, cualquier local que no haya adoptado estas obligaciones podr\u00eda ser objeto de denuncia<\/strong>, inspecci\u00f3n, sanci\u00f3n e incluso la clausura por parte de las autoridades competentes.<\/p>\n\n\n\n

M\u00e1s all\u00e1 de las rampas: accesibilidad sensorial, informativa y contractual<\/h2>\n\n\n\n

\u201cLa normativa de accesibilidad f\u00edsica lleva tiempo en vigor y deber\u00eda estar plenamente asentada. Gran parte depende tambien de las inspecciones<\/strong>. Aun as\u00ed, los consumidores pueden presentar reclamaciones por incumplimientos, lo que obliga a las administraciones a actuar\u201d, de acuerdo con Jos\u00e9 Ram\u00f3n Ortega, abogado y concejal del Ayuntamiendo de C\u00e1diz, en declaraciones para L’Express Franchise.<\/p>\n\n\n

<\/svg><\/div>
Cuando hablamos de accesibilidad, no podemos limitarnos a la f\u00edsica. Tambi\u00e9n est\u00e1 la sensorial, la informativa y la contractual. Una persona tiene derecho a comprender qu\u00e9 est\u00e1 firmando, con contratos legibles y claros. Las personas con discapacidad en este aspecto tienen una especial protecci\u00f3n.<\/blockquote><\/div>

UNa frase DE<\/p>

Jos\u00e9 Ram\u00f3n Ortega<\/p>

Abogado y concejal del Ayuntamiento de C\u00e1diz.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n

El abogado tambi\u00e9n se\u00f1ala que \u201cla accesibilidad tambi\u00e9n incluye el etiquetado de productos<\/strong> para personas con discapacidad visual. Es un \u00e1mbito en el que a\u00fan queda mucho por avanzar, incluso a nivel europeo\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Por todo ello, el abogado explica que \u201cla sensibilidad hacia el consumidor debe ser integral. Una franquicia no solo debe adaptar sus instalaciones, tambi\u00e9n debe garantizar que la informaci\u00f3n<\/strong>, los contratos y los servicios sean comprensibles para todos, especialmente para los consumidores vulnerables\u201d. <\/p>\n\n\n\n

Normas t\u00e9cnicas y tratados internacionales que sostienen la accesibilidad<\/h2>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, esta ley tiene una visi\u00f3n transversal y se aplica junto con otras normas de nivel estatal, auton\u00f3mico y municipal<\/strong>. Por ejemplo, el C\u00f3digo T\u00e9cnico de la Edificaci\u00f3n (CTE), aprobado por el Real Decreto 314\/2006, incluye un Documento B\u00e1sico de Seguridad Utilizaci\u00f3n y Accesibilidad, que tiene como objetivo regular los requisitos t\u00e9cnicos de dise\u00f1o y construcci\u00f3n<\/strong> para garantizar entornos accesibles en nuevas edificaciones y reformas. Tambi\u00e9n existen normas UNE, son documentos t\u00e9cnicos que recogen especificaciones consensuadas para productos, servicios, procesos o sistemas en distintos sectores. Aunque no se consideren leyes, su cumplimiento puede ser obligatorio, si est\u00e1n en referencias normativas legales. En este caso la UNE 170001-2 sobre accesibilidad universal, sirve como referencia para la evaluaci\u00f3n de espacios adoptados.<\/p>\n\n\n\n

De esta manera, el compromiso internacional de Espa\u00f1a con la Convenci\u00f3n Internacional sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad de la ONU<\/strong>, ratificada en 2007, acrecienta estas obligaciones. Esta convenci\u00f3n es un tratado internacional vinculado jur\u00eddicamente a Espa\u00f1a, exigiendo a las autoridades y a los operadores privados que promuevan, protejan y aseguren el disfrute pleno de todos los derechos humanos por parte de las personas con discapacidad, incluidos el espacio f\u00edsico.<\/p>\n\n\n\n

Todo esto refleja una base legal en Espa\u00f1a clara y contundente: la accesibilidad no es un gesto voluntario ni a elegir, sino una obligaci\u00f3n legal y todos los actores del sector comercial \u2014incluidas las franquicias, sus propietarios o gestores\u2014 deben garantizarla<\/strong> en sus locales abiertos al p\u00fablico.<\/p>\n\n\n

<\/svg><\/div>LEER TAMBI\u00c9N
<\/span>
\n
\n