{"id":1468712,"date":"2025-11-28T06:00:00","date_gmt":"2025-11-28T05:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/lexpress-franchise.com\/es\/articulos\/que-es-el-lead-nurturing-y-por-que-es-relevante-en-las-franquicias\/"},"modified":"2025-10-31T16:18:56","modified_gmt":"2025-10-31T14:18:56","slug":"que-es-el-lead-nurturing-y-por-que-es-relevante-en-las-franquicias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lexpress-franchise.com\/es\/articulos\/que-es-el-lead-nurturing-y-por-que-es-relevante-en-las-franquicias\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es el \u2018lead nurturing\u2019 y por qu\u00e9 es relevante en las franquicias?"},"content":{"rendered":"\n

El lead nurturing o \u201ccultivo de leads<\/em>\u201d es una estrategia clave del marketing digital que permite a las marcas acompa\u00f1ar, educar y mantener el inter\u00e9s de los clientes potenciales hasta convertirlos en compradores. En el sector de las franquicias, esta t\u00e9cnica resulta especialmente \u00fatil para construir confianza, personalizar la comunicaci\u00f3n y aumentar las conversiones.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Significado de \u2018lead nurturing\u2019<\/h2>\n\n\n\n

El lead nurturing <\/em>(en espa\u00f1ol, nutrici\u00f3n de leads o <\/em>cultivo de clientes potenciales) es una estrategia de marketing digital<\/strong> que consiste en acompa\u00f1ar y educar a los contactos (leads<\/em>), a lo largo de su recorrido de compra; mediante comunicaci\u00f3n personalizada y contenido relevante, con el fin de convertirlos en clientes.<\/p>\n\n\n

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Lo que se busca con el lead nurturing<\/em> es crear una relaci\u00f3n con los potenciales clientes a trav\u00e9s de comunicaciones que les resulten relevantes.<\/blockquote><\/div>
\"David<\/div>

UNa frase DE<\/p>

David Tom\u00e1s<\/p>

Cofundador de la empresa de marketing digital Cyberclick<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n

No todos los leads<\/em> est\u00e1n listos para comprar en el momento en que entran en contacto con una marca. \u201cEl lead nurturing<\/em> busca mantener la relaci\u00f3n viva y guiarlos hasta que est\u00e9n preparados para tomar una decisi\u00f3n de compra\u201d, de acuerdo con David Tom\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n

Diferencia entre \u2018lead nurturing\u2019 y \u2018lead scoring\u2019<\/h3>\n\n\n\n

El objetivo del lead nurturing<\/em> es transformar leads<\/em> fr\u00edos o tibios en leads<\/em> calientes, o listos para comprar, construyendo una base de confianza, inter\u00e9s y conocimiento sobre la marca o el producto. Por su parte, el lead scoring<\/em><\/strong> es una t\u00e9cnica de marketing y ventas que consiste en asignar una puntuaci\u00f3n (score<\/em>) a cada lead<\/em> seg\u00fan su nivel de inter\u00e9s y de su grado de ajuste con el cliente ideal, tambi\u00e9n llamado buyer<\/em> persona. Sirve para priorizar los leads<\/em> y saber cu\u00e1les est\u00e1n m\u00e1s cerca de realizar una compra.<\/p>\n\n\n

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Es inviable contactar a todos en un corto periodo de tiempo, por lo que el lead scoring<\/em><\/strong> se utiliza para otorgar mayor puntuaci\u00f3n a aquellos en los que se ha detectado una mayor intenci\u00f3n de compra. De esta forma se genera un ranking<\/em>. En la parte baja de la tabla estar\u00e1n los leads<\/em> que solo busquen informaci\u00f3n y quiz\u00e1s compren dentro de dos a\u00f1os.<\/blockquote><\/div>
\"David<\/div>

UNa frase DE<\/p>

David Tom\u00e1s<\/p>

Cofundador de la empresa de marketing digital Cyberclick<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n

C\u00f3mo funciona el \u2018lead nurturing\u2019<\/h2>\n\n\n\n

El funcionamiento del lead nurturing se puede explicar en cinco pasos: <\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Captaci\u00f3n del<\/strong> lead<\/em><\/strong>: se obtiene su informaci\u00f3n (por ejemplo, a trav\u00e9s de un formulario).<\/li>\n\n\n\n
  2. Segmentaci\u00f3n<\/strong>: se clasifica el lead<\/em> seg\u00fan su perfil y etapa en el embudo de ventas, o recorrido del proceso de venta.<\/li>\n\n\n\n
  3. Automatizaci\u00f3n<\/strong>: se crean flujos de correos electr\u00f3nicos, mensajes o contenidos personalizados.<\/li>\n\n\n\n
  4. Educaci\u00f3n y valor<\/strong>: se env\u00edan recursos \u00fatiles (art\u00edculos, gu\u00edas, casos de \u00e9xito, webinars<\/em>, etc.).<\/li>\n\n\n\n
  5. Conversi\u00f3n<\/strong>: cuando el lead <\/em>demuestra inter\u00e9s o intenci\u00f3n de compra, se pasa el contacto al equipo comercial.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Herramientas habituales en \u2018lead nurturing\u2019<\/h3>\n\n\n\n